Mycket besviken på hanteringen av vår beställning.

Vi beställde klinker från Bygghemma den 18/2 men leveransen kom aldrig. Först två veckor senare fick vi besked om att produkten var slut i lager och att den skulle ersättas med en annan beställning som enligt kundservice fanns i lager och skulle skickas omgående.

Nu har det gått ytterligare en vecka utan någon leverans eller tydlig information om när varorna skickas. Trots flera mejl har vi inte fått något konkret svar.

Det är väldigt frustrerande när en pågående renovering står still på grund av utebliven leverans och bristande kommunikation. Om vi inte får ett tydligt besked inom kort kommer vi att behöva ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).