Europcar のレビュー


5つ星のうち1の評価

HORRIBLE TRATO!!!!!!

-0% Le pongo una estrella porque no puedo poner menos! Horrible trato por parte de ellos despues de alquilar con ellos varias furgonetas para nuestra empresa de paqueteria durante mas de 1 año tanto en Madrid Leganes como en Valencia. Nos cobraron por todas partes y nunca mas nos devolvieron las fianzas. Hablar con la oficina es imposible,telefono no hay y si llamas al atencion al cliente te cuelgan o no te dan ninguna solucion o te dicen que hay que escribir un email y que tardan 72 horas para responderte. Otro mes una furgoneta suya le tocaba mantenimiento y la tuvieron en el mecanico 11 dias sin proporncionarnos ninguna de substituicion y encima nos cobraron esos dias que estuvo parada en el taller por el mantenimiento que le tocaba como si nosotros la hubieramos usado en todo ese tiempo. Reclame el importe atraves de llamada al atencion al cliente muchisimas veces y por email igual pero nunca nos dieron una solucion y se quedaron con nuestro dinero. Son unos sinverguenzas!!!!!Podria seguir con mas detalles pero con esto quiero dejar entender que no volveria a alquilar nada con esta gente y tampoco la voy a recomedar a nadie. Existen miles de empresas de rent a car muchos mejores.

2026年1月1日
自発的なレビュー