Michael

Jeg bestilte en golftaske i fredags, da jeg skulle bruge den onsdag ugen efter. For at være sikker ringer jeg ind mandag og spørger, om det stadig ser realistisk ud med levering. Jeg får at vide, at den burde komme onsdag, og at der skulle ske noget helt usædvanligt, hvis den først kom torsdag.

Onsdag bliver jeg ringet op og får besked om, at den taske, de har fået hjem, er i en forkert farve. De forsøger at få mig til at tage den alligevel og vil sende billeder, men jeg siger pænt nej tak – jeg har jo valgt en bestemt farve af en grund.

Jeg får valget mellem at annullere ordren eller vente til ugen efter. Det betyder, at jeg ikke havde tasken, da jeg skulle bruge den. Super ærgerligt og virkelig dårlig håndtering.

Hurtig levering, god service og alt som lovet. Meget tilfreds.

Desværre en skuffende oplevelse med Mike fra Aalborg. Han var svær at få fat på, virkede uengageret og leverede ikke den service, man som kunde burde kunne forvente. Manglende opfølgning og dårlig kommunikation. Ikke tilfreds.

Det er nok den mest uprofessionelt, og dårligt service jeg længe har set.
Jeg bestilte et par sko tirsdag aften, som jeg skulle bruge til konfirmation om lørdagen, og det kunne sagtens lade sig gøre med Sarenza levering, som hedder 2-3 dage. Om torsdagen havde de stadig ikke sendt noget, så da blev jeg bekymrede om de stadig kunne nå det. Jeg valgte at ringe tre gange til dem, indenfor deres åbningstider som hedder fra 10-13, der var talefonsvare på, som sagde at de havde lukket.. Jeg blev så nød til at vente til kl 14, hvor de så havde åbnet igen. Der tog de endelig telefonen, men blev mødt af en dame, som var håbløs at samarbejde med, og kunne ingen hjælp give. Fredag morgen bliver mine sko, så sendt afsted fra Sarenza, hvor jeg så kan forvente de er hos mig mandag eller tirsdag, som jeg så ikke kan bruge til noget..... De vil så blive sendt tilbage igen, og skal ALDRIG bestille sko hos Sarenza igen!!!.

Jeg valgte at købe en ipad mini 4 hos Euronics pga. deres hurtig levering, samt god service... Jeg bestilte min vare tirsdag aften. Jeg er så godt klar over at det er tidligst torsdag den kommer. Jeg venter i spændning indtil om fredagen, hvor jeg kan se den stadigvæk ikke er sendt.. Vælger så at skrive en mail til Euronics omkring leveringen, hvor i de så skriver tilbage at de self. vil rykke på leverandøren.. Hvilket vil tyde på at min Ipad mini først vil blive sendt mandag eller tirsdag.. Det får mig så til at ringe ind til dem, hvor så jeg ventede i 10 min. for at kunne komme til at snakke med en.. Det resultere i at jeg annullere mit køb inde hos Euronics.. Nu må jeg så starte forfra med bestillingen.. Men det bliver helt klart IKKE hos Euronics igen.