Een bestelling via het internet gedaan
Een bestelling via het internet gedaan, producten waren allemaal op voorraad in de winkel. Aangekomen bij de winkel is het eerste wat te horen krijg van een blonde jonge man “ heb je al een mail gehad dat de bestelling klaar ligt, zo niet ligt het niet klaar. Ik snap dat de bestelling bij elkaar gepakt moet worden, maar dit is niet iets wat je als eerste zegt terwijl je met je armen over elkaar niks staat te doen. Ik zou zeggen doe wat en pak de bestelling ipv direct zo klantonvriendelijk te doen. Bij erge drukte had ik het begrepen maar nogmaals hij stond met de armen over elkaar niks te doen. Waardeloze medewerker. Gelukkig was er nog een dame in kwestie die mij wel verder hielp. De jonge man heeft nog heel wat te leren en een cursus sales en omgaan met klanten zou denk ik erg goed zijn.
Amac | Apple Premium Reseller からの回答
Hi Tjerk,
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend vervelende ervaring!
Dit is zeker niet de bedoeling en we betreuren dat je zo behandeld bent in de winkel.
We gaan dit verder behandelen en ervoor zorgen dat dit beter aangepakt word.
Gelukkig heeft een andere medewerker je verder kunnen helpen.
We wensen je dan ook veel plezier met je bestelling!
