Alessandro Rota

Ottima assistenza al cliente sia in fase di acquisto che in fase di consegna; grande attenzione anche successivamente alla conferma dell’ordine.
Rapida la consegna del materiale acquistato.

Assegno una stella perché meno non è possibile. Semplicemente la compagnia è ASSENTE: impossibile parlare al telefono con un consulente, nessuna risposta alle e-mail, nessun intervento risolutivo del servizio @reclami (il loro customer care). Finché non si verificano sinistri e la compagnia si limita a incassare premi, nessun problema; quando purtroppo capita un sinistro la compagnia scompare e ti trovi solo senza sapere come muoverti. In famiglia abbiamo 3 veicoli assicurati da anni con Genertel, per la prima volta abbiamo subito un sinistro nel gennaio del 2023 (abbiamo dovuto affidarci a un legale, pur avendo ragione in merito alla collisione) e alle prossime scadenze ci affideremo senza alcun dubbio a un'altra compagnia.

Prodotto arrivato esattamente nel giorno di arrivo indicato. Il dispositivo è perfettamente funzionante ed è corrispondente a quanto riportato in descrizione. Purtroppo, nonostante svariati tentativi, non riesco a connetterlo al mio Merish5, che era fondamentalmente il motivo dell'acquisto. Però credo che il problema non sia dell'ear monitor system, che, insieme alla gestione dell'ordine da parte di Gear4music, merita senz'altro le 5 stelle.

Rapidità delle consegne e competenza nell'assistenza ai massimi livelli.
Prezzi più bassi del mercato.
È il sito n.1 per l'e-cig.
Grazie.