ANA VANESSA BORBÓN

Siempre informando al máximo y ayudando a resolver dudas. Un 10 de familia!! 🩵♥️

No os recomiendo la marca, hablan de que son los mejores y una botas que tienen 4 puestas se están despegando y no se hacen responsables. A parte de esto he de decir que la bota modelo becerro exactamente, son lo suficientemente incómodas como para no ponértelas a menudo. En resumen un artículo caro que no merece compra y un despropósito por parte de ellos.

Hice un pedido hace unos días, me dicen el tiempo de entrega y la entrega se demora. La dirección Mal puesta. Un desastre. Aún no tengo el paquete. NO RECOMIENDO NI COMPRAR ON LINE NI UTILIZAR SEUR. Nefasta la experiencia.

Muy satisfecha con la experiencia. Fácil, trato amable y resolutivo por parte del personal. Fàcil de contratar. Si necesitáis recomendación para el plus que regalan por hacerte cliente no dudéis en escribirme.

Fui muy cuidadosa al escribir y describir la dirección de mi pedido. Lo espera para una fecha y lo obtuve una semana después. Estaba destinado a Málaga y terminó en Guipúscoa según ellos por el código postal. Una sub-empresa llamada zeleris me debía entregar el pedido, me puse en contacto con ellos (después de costarme la vida contactar con celéritas y zeleris) y me abren una incidencia en la cual dice que sale de Barcelona..Un descontrol de todo. Culpa de zalando por trabajar con estas empresas, la att. al cliente de zalando regular también. En resumen una concatenación de errores que me hacen pensar que vuelva a pedir a zalando.