Nestor Tu

Parfait, achat arrivé trois jours à l'avance.
Je recommande.

Ma montre comporte un défaut de fabrication : griffe sous l'écran de protection.
Swatch refuse un geste commercial.
Je suis dégoûté, d'autant plus que c'est un cadeau de Noël.
Plus jamais cette marque de montre.
C'est totalement malhonnête

Comme d'habitude je demande à être livré à domicile mais c'est sans doute trop demander à la poste !
Erreurs de livraison récurrentes, help desk complètement inefficace bref, dommage que la livraison ne soit pas confiée à une entreprise privée plutôt qu'á des fonctionnaires incompétents....

Service après-vente en dessous de tout et à la limite de la grossièreté.
Dommage qu'il se situe en dehors de l'Europe (pour des raisons de coût, évidemment).

Service après vente totalement inefficace. Si vous avez le malheur d'avoir un appareil en panne, bonjour la galère. Si vous avez des personnes différentes mais qui travaillent dans le même service (service après-vente en l'occurrence), et bien vous aurez des avis sur le délai de réparation différents. Inadmissible. Quant à la garantie prolongée, vous serez traité en conséquence.Mefiez vous également des installateurs, ils n'ont installateurs que le nom. Ma machine a été très mal installée, ce qui a occasionné une panne de verrouillage du hublot.
Bref, le prochain achat se fera chez un revendeur de la région et pas chez une multinationale moi eu soucieuse de sa clientèle

Livraison dans encombres. Par contre, je n'ai jamais compris pourquoi le livreur laisse systématiquement les colis sur le pas de la porte au risque que la marchandise soit volée ?

'ivraison ultra rapide, achat très bien emballé et prix imbattable.
Je recommande.

Comme d'habitude, parfait. Grand choix de parfum. Livraison rapide. Bien moins cher que dans une parfumerie d'aéroport ou conventuelle.
R. G.

Très beau petit arbre ( arbre à caramel) reçu très bien emballé. Très bon rapport qualité prix !
Je recommande.

Comme d'habitude ma plante (Ficus Alii) était très bien protégée et en bonne santé. Parfait. C'est la quatrième fois que je commande et rien à redire. Je recommande (dans tous les sens du terme )

Réception rapide, yucca très bien emballé.Seul quelques feuilles brunes mais rien de grave.

J'introduis ce jour une plainte contre la société IXINA. Cette société nous a livré une cuisine TOTALEMENT, je dis bien TOTALEMENT incomplète. Il manque, un lave-vaisselle, un frigo (élément essentiel s'il en est), un mitigeur oublié lors de la commande(impossible d'utiliser l'eau !), Une hotte (détruite par les livreurs) . J'ai contacté Ixina Arlon. On ne m'a donné aucune date de livraison. On m'a seulement donné trois options . La première est que nous attendions d'être livré pour les appareils manquants, et ce sans date de livraison donnée, changer de marque pour les appareils manquants également sans date de livraison donnée, et enfin, changer de fournisseur pour les appareils manquants en nous demandant d'aller chercher nous mêmes ce qui manque chez par exemple Krëfel !
J'ai ensuite contacté Ixina Bruxelles où on m'a signalé prendre contact avec Ixina Arlon.
Cette situation est innaceptable : nous avons payé 14 000 euros Et nous nous retrouvons avec une cuisine totalement inutilisable, sans compter l'élément essentiel qu'est le frigo.
Je demande à Ixina de remédier sans attendre au nombreux problèmes évoqués. Nous sommes extrêmement insatisfaits de cette situation.
J'exige donc de recevoir les appareils manquants le plus rapidement possible, non pas en semaine mais en jours.

R. Goethals

Update : la cuisine ayant été mal montée et le vendeur Ixina Arlon étant fort pour vendre une cuisine et incompétent pour la conception et le service après vente, nous allons demander une correction des malfaçons. Si cela n'est pas accepté, nous en avertirond notre avocat.

Très bon service client, très réactif et à l'écoute. cependant, je suis un peu déçu du produit acheté (Black soap Shea Butter shaving crème) : la consistance est très coulante et je m'attendais à quelque chose de plus solide mais après des recherches sur d'autres sites, il s'avère que la formule aurait changé.

T-shirt extrêmement coûteux ! Il est supposé être premium mais l'épaisseur du cotton et sa finition sont loin d'être top. Flocage moyen. En comparaison, la qualité d'un t-shirt acheté chez U....., Une marque japonaise coûte deux fois moins cher et est de meilleure qualité.
Bref, c'est la première et dernière fois que j'achète chez eux. Si vous n'êtes pas satisfait, il faut le prouver par photo....mais il est très difficile de se rendre compte sur une photo de la qualité du cotton....bref, très déçu.

It is clearly a scam website. I ordered more than a month ago and nothing : no answers to my mail.....I opened a dispute on PayPal. I Hope they will be banned from internet and PayPal !!! I don't understand why PayPal doesn't react to this scam site .
NB : all the good reviews are written the same days by a number of peoole. It is obviousely fake users or people who works for them. They are all Filipinos !!
Again PayPal MUST ban that scam websites.

Arnaque totale. Plainte ça être déposée au service contre la répression des fraudes françaises et suisses.
Commande passée il y a deux mois et rien....pas de réponses à mes mails.

Arnaque totale ....je vais contacter le service de la répression des fraudes en France et en Suisse. Ils vont avoir des problèmes. Commande passée il y a presque deux mois. Une seule réponse à mes demandes pour le dire qu'ils attendent d'être approvisionnés.
Dire que de nombreux médias se sont laissés bernés par cette soit disant technologie révolutionnaire....

Cette société promet de livrer des bouquets pour la Saint Valentin mais ne tiennent pas leur promesse.
Bouquet commandé hier et appel téléphonique ce matin pour le dire su'il était impossible de livrer !
À fuir !!!

Station météo qui affiche des relevés fantaisistes.....mail envoyé au sav mais resté sans réponse.
Apparemment, encore des problèmes de serveur chez Netatmo !!!
Ça commence à bien faire, surtout pour 169 euros.