Kunde

Bereits das 3. Mal in 2 Monaten wurde das Paket nicht zugestellt.
Die ersten beiden Male sogar ohne Benachrichtigung.
Dabei gibt es bereits seit 1 Jahr eine dauerhafte Abstellgenehmigung.

Auf 2x Kontaktaufnahme pber das Formular kommt nicht einmal Antwort.

Abstellort von DHL abgelehnt und Abstellgenehmigung gelöscht, beim Vertragspartner der zustellt aber kein Problem.
Keine brauchbare Kontaktmöglichkeit für Kunden aus Ö

wieso ein Service von DHL in Ö angeboten wird, dass nicht einmal ein Kundenservice für Kunden aus Ö anbietet ist mehr als nur unverständlich

Bestellung nach 1 Monat noch nicht erhalten, 3 Bitte um Geduld Mails
in Folge Stornierung der Bestellung meinerseits mit Zustellbestätigung des Mails
4 Tage später neuerliche Bestellbestätigung der alten Bestellung
10 Tage später Versandinfo
Mail dass die Bestellung bereits längst storniert wurde
Paket wurde nicht angenommen
In Folge kam das 1. Mail von Stoffmeile dass die Retoure eingetroffen ist.
3 Tage später wurde der Betrag abgebucht.

EINE FRECHHEIT SONDERGLEICHEN!
keine Reaktionen/Antworten, tel. nicht erreichbar, 1,5 Monate Wartezeit ...

Antwort nach dieser Bewertung. Die Stornobearbeitungsfrist beträgt 7-10 Werktage, daher keine Rückerstattung. Storno am 15.6., Versandinfo am 29.6.
Sind bei mir 13 Werktage
Reklamationsmail wurde nicht beantwortet.
24.7. neuerliche Bestellbestätigung über denselben Inhalt, mit neuer Bestellnummer, obwohl nichts bestellt wurde.