Nol Schenk

After making an order no confirmation or what else.
No receipe for what I bought.
After I send a mail about this it take over een week to get an answer and they wrote me that they try to send the confirmation and receip but I never receive that.
Strange because I receive the weekly news at that email address.
This is not how you treath customers so I remove my self from the mailing list.
In the mean while I receive what I ordered.

Pas een Klarna account aangemaakt en is goedgekeurd door de bank dus alles lijkt goed te gaan maar ik kan geen betaling doen.
Ik wil mijn eerste aankoop bij Hornbach van €1000 doen en dat na 30 dagen direct van mijn rekening af laten schrijven maar Klarna kan de aankoop niet voltooien.
Over de chat gesproken maar daar word ik niets wijzer van.
Ik denk er over om het op te zeggen want ik ga niet smeken om met Klarna te mogen betalen.

Update
Na de chat zou ik terug gebeld worden maar helaas niet gebeurd dus na een week maar weer de chat geopend en ik werd doorverbonden naar een menselijke medewerker en uiteindelijk werd er besloten om het door te zetten naar een specialist van Klarna die contact met mij zal opnemen maar na 5 dagen nog steeds geen reactie.
In de ontvangen stukken blijkt dat er van mij geen historie te vinden is en waarschijnlijk daardoor de bestedingskracht op €0 staat dus kan ik geen Klarna gebruiken ook al heb ik geen schulden en een hypotheek vrij huis en een vast AOW met pensioen inkomen.

Ik zit nu 4 jaar bij Powerpeers en ben best tevreden over mijn 2 keer 3 jarig contract maar het afgelopen jaar is het puinhoop met de website en de app.
Ik heb dat gemeld op 25-3-2022
Op 28-3-2022 kreeg ik een bericht dat er problemen waren en dat de app één deze dagen een update zou krijgen.
In het begin werkte de app nog wel al was dat met gebreken maar nu werkt de app helemaal niet meer.
Inderdaad een jaar later.
Daarbij komt dat de afrekening erg lang duurt, elk jaar kreeg ik die op 13 januari maar nu zie ik alleen maar staan dat ze er mee bezig zijn.
Ik krijg de indruk dat ze het geld nog even op de rekening willen houden, ik schat ±€900 terug te krijgen.

Alles bij elkaar voor mij helaas een reden om over 2 jaar na het einde van mijn 3 jarig contract op te stappen naar een andere.

Wat gaat Lidl achteruit zeg, reclame met beste winkel en beste fruit en groente maar dan blijkt dat een verkiezing van september 2022 te zijn.
Na september heb ik al 3 keer een klacht ingediend over groente, 2 keer verrotte spruiten en de laatste keer verrotte witlof
Alles zag er van buiten goed uit maar bij het openmaken van de spruiten kwam de geur je tegemoet en bij het aansnijden van de witlof kwam de smurrie naar buiten.
De reactie bij alles was "heeft u de bon nog"
Nee ? Helaas en je hoort niets meer
Oh en nu zal er wel weer zo´n zelfde reactie komen van "vervelend en excuses en meer informatie via de mail" nou ze weten niet wat vervelend is als je lekker witlof wil gaan eten en dan blijkt dat het verrot is.
Oh en mijn zolder ligt vol met excuses en ik heb al 3 keer een mail gestuurd.

Snelle reactie, goede service en prijstechnisch zeer goed. Top !

Ondanks dat er iets fout liep werd het zeer netjes en snel opgelost en ben ik zeer tevreden.