Ute Smania

Fertigstellung und Lieferung geht zügig. Qualität hängt natürlich von der Qualität der Fotos ab. Schön wäre, wenn einzelne Seiten eingefügt oder vertauscht werden könnten oder die einzelne Seite kopiert und an anderer Stelle wieder eingefügt werden könnte.
Außerdem würde ich mich über einen Mengen-Rabatt sehr freuen, bei der Anzahl an Büchern, die ich schon über lidl.fotos (picanova) angefertigt und bestellt habe.

Der Mitarbeiter am Telefon (Herr Rosman) war sehr nett und hilfsbereit. Er hat alle meine Fragen für mich verständlich beantwortet und konnte uns einen günstigeren Tarif anbieten. Das neue Angebot haben wir gerne angenommen.

Bis heute habe ich meine Ware (Hulahoop-Reifen) nicht erhalten. Bezahlt habe ich bereits im Januar über paypal. Anfragen bleiben unbeantwortet bzw. mir werden mit Links zum einloggen gesendet, die nicht funktionieren. Ich lande immer wieder auf der Seite zum einloggen, da meine Emailadresse nicht akzeptiert wird, da diese angeblich schon vergeben ist. Ich wäre dankbar, wenn man mir ein Geld erstattet oder man sich persönlich bei mir meldet. Immer diese automatisierten Emails, auf die man quasi nicht wirklich antworten kann, bauen nur noch mehr Frust auf. Einmal bei Baboo-shop bestellt - nie wieder!