Juan Antonio Salgado

Lo que ultimamente nos esta pasando con la manera de actuar del Banco de Santander es...inaudito, por no cualificarlo de pseudoestafadores. No tiene explicacion el que una entidad con operarios tan solicitos, educados y profesionales, les tengan sometidos a presionar a los clientes, para con engaños y malas artes, se embolsen el dinero de los mismos, ilegalmente. Mi esposa tiene un seguro- que se hizo por mi mediacion, de los denominados " de dependencia", con una determinada prima. Este año pasan una prima superior, que no es atendido en el pago, por estar mal; pedimos explicaciones y lo primero que nos dicen es que escribamos a la compañia para que nos digan a que obedece, y que mientras tanto, la poliza queda inactiva- anulada-.

La comunicacion epistolar con el cliente. No es de recibo que te envien una carta amenazadora, casi con el fusilamiento por el retraso de una mensualidad de un seguro, por error o por la circunstancia que fuere, cuando se es cliente con pension domiciliada, gastos domiciliados, y hasta la cocina domiciliada.La falta de sensibilidad del Sr, Director General de Seguros del Banco no debia de permitgir que se enviasen ese tipo de avisos coercitivos a los clientes del Banco Santander. Como cliente del banco he sufrido en multiples ocasiones errores del banco, con cargos duplicados, abonos no realizados, y que estan pendientes en la nuble, etc, etc. No se me ha ocurrido jamas tratarlos de "ladrones" por tales errores, sino que he hablado con algun responsable, que amablemente me ha atendido, pedido disculpas y lo ha solucionado. Errar es de humanos, pero la "prepotencia economica" es, al menos para mi, INSOPORTABLE. No aconsejo que hagan ningun seguro con el Santander, y asi lo pondre en Reseñas al respecto. Estare al tanto para no renovar la poliza y quitar las otras que tengo. Que pena de banco, con los buenos empleados que tiene. Juan Antonio Salgado . Economista

El técnico ha sido muy eficiente y educado

Me parece estupendo tener una plataforma para poder comentar ante el publico general el funcionamiento de compañias y servicios. Merece mi confianza

No se si es por el volumen que han alcanzado, pero parecen pollos sin cabezas. Funcionan, mal no, lo siguiente. No dan de baja cuando se les solicita y siguen pasando los recibos para despues estar continuamente mandando correos, mensajes y llamadas telefónicas reclamando lo que no se debe. No contestan a los escritos y cada vez te llama una persona diferente, con lo que la gestión hay que contarla de nuevo. A excepción de un empleado de fidelización de clientes, Sr. Bertone, lo demás, se han puesto de acuerdo para hacer tu vida un calvario. En la Pxxx hora que contrate con ellos.