Santander España レビュー 1,334

Me atendió Mercedes , buena profesional y resolutiva con trato estupendo y cercano , muy agradecida .

Lo que ultimamente nos esta pasando con la manera de actuar del Banco de Santander es...inaudito, por no cualificarlo de pseudoestafadores. No tiene explicacion el que una entidad con operarios tan solicitos, educados y profesionales, les tengan sometidos a presionar a los clientes, para con engaños y malas artes, se embolsen el dinero de los mismos, ilegalmente. Mi esposa tiene un seguro- que se hizo por mi mediacion, de los denominados " de dependencia", con una determinada prima. Este año pasan una prima superior, que no es atendido en el pago, por estar mal; pedimos explicaciones y lo primero que nos dicen es que escribamos a la compañia para que nos digan a que obedece, y que mientras tanto, la poliza queda inactiva- anulada-.

Bien es un banco que cuanto más lejos mejor ver las opiniones yo tengo que decir que este banco siempre manipula solo cobra si puedes elige otro por mi experiencia de años en muchas experiencias malas he leído muchas de las opiniones y ya con eso basta leer antes de que habrais una cuenta buenas palabras que nunca se cumplirán pensarlo

When trying to open an On Line account we encountered numerous problems which resulted in us having to verify our ID documentation in a Branch. We had been into the Los Montesinos, Alicante branch which is our nearest on a couple of occasions when deciding which Spanish bank to open our account with and on each occasion the staff have been really helpful and welcoming. In particular I must say that Melania Cuervo Prieto has provided us with exceptional support on each occasion, speaks brilliant English and has always been happy to help.

Horrible atención en oficina Cavaleri. Plaza de Cuba 8. Sin haber ningún cliente en la oficina y al no tener cita previa no me atendieron. Normal que vayan cerrando los bancos. Hablando y de risas estoy en mi casa no el oficina habiendo un cliente esperando. Falta de respeto me parece a mí.

Que tengas una cuenta en Banco de Santander y te estén cobrando mensualmente 20 euros en concepto de cancelación de contrato, me parece un auténtico atraco. No sé cómo no se les cae la cara de vergüenza.
Con respecto a otros bancos con los cuales opero, no hay ni punto de comparación. Os aseguro que sería el último banco al que recurriría para pedir un crédito, hipoteca o cualquier transacción bancaria.
Lo considero un banco atracador
Un saludo

Me realizan 27 reintegros en cajeros el mismo dia de Barcelona por un importe de 1.300€. La aplicación no. Me avisa hasta el último que ya no autoriza más operaciones, la tarjeta estaba configurada para avisar en cada operación, cosa que no sucedió, el sistema no robusto sino muy vulnerable, después de tramitar la denuncia y haberlo comunicado inmediatamente a fraudes Santander me han abonado 23×42,50€ pero me faltan 5×90€ de siguen pendiente, si no me contestan en el plazo establecido interpondré reclamación ante Banco de España, no dejen de ejercer sus derechos. Santander presume de sus beneficios en aumento pero a costa de tener un sistema muy vulnerable y poco seguro, si no me reintegran el total seguro que cancelo la cuenta.

He tenido en cuenta movimientos por reintegros en cajero tarjeta de débito por más de mil euros no realizados por mí el titular, cuando recibo un email por banco Santander informando de no autorización veo los movimientos y bloqueo tarjeta y lo pongo en conocimiento del canal Fraudes del banco, pero ya había más de mil euros en reintegros: 23×42,50€ + 5×70€ de los cuales me han abonado los primeros, todo está denunciado a Policía Nacional y entregado al banco que ahora está alargando la resolución.
Todos se realizan en Barcelona mientras yo estoy en Madrid.
Todas las autorizaciones pasan por Santander Key y son plataformas seguras, mi tarjeta de débito siempre la tuve yo.
No he abierto enlace alguno ni facilite datos, estoy dispuesto a reclamar a Banco de España en el plazo de un mes ya que es el plazo marcado.
Ahora me inundan de correos dándome consejos,ojalá el banco hubiera bloqueado la tarjeta cuándo se produjeron 28 movimientos seguidos en 24h
El sistema es muy vulnerable y lo pongo en conocimiento de los usuarios para que se piensen con que banco quieren depositar su dinero.

Muy mala experiència, llame para ver si me podian hacer un certificado de responsabilodad civil para un viaje de fin de semana, primero me dicen que lo consultan, pasados unos dias vuelvo a llamar, me dicen QUE SI, que ya me lo mandaran por mail,despues de algunas llamadas mas, me envian un duplicado del contrato però no el CERTIFICADO, y despues de mas llamadas y muchos dias mas, no me ha llegado ningun certificado.
He idò a otra aseguradora i por 15€ me lo han enviado en unas horas, en el Santander pago 450€ al año y todavia estoy esperanto que me lo solucionen. Saquen conclusiones.
Mal servicio, mala gestion.
No lo recomiendo para nada.

Hice la venta de unos activos que tenía con Santander, por poco más de 18K, y me faltan más de 1500 euros (casi un 10% del total, según LOS DOCUMENTOs de Santander). Ya contacté la oficina en Barcelona, por email, para que puedan investigar eso; sigo esperando...

Banque horrible . Pas aimable. Pas de conseiller il faut prendre RV sur son appli pour voir quelqu un. J ai voulu prendre cette banque en devenant résidente. Le directeur m a refusé en criant on prend pas de français. Mon mari et moi on avait un bon patrimoine. On est passé à Banca March en banque privé super accueil compétence magnifique. Je cherche à quitter cette banque il faut prendre RV ….

Soy una clienta de más de 20 años sin dar ningún problema al banco, cancelando la hipoteca antes de tiempo y encima ahora me quieren cobrar 20 euros mensuales por tener la cuenta es más ya me ha cobrado de en lo q llevamos de año 60 euros.
Inaceptable cuando ahí recordar a los bancos q sobreviven de los clientes ademas ahora vas al banco y todo te dicen q lo tienes que hacer por la app
Una vergüenza el BANCO SANTANDER

The worst experience I've ever had with a bank. I've had accounts in different countries and nowhere has it been as bureaucratic and ineffective as Santander Spain. I've wasted so many hours of my life trying to do the most basic things with this bank.

Me han bloqueado las cuentas sin explicación y llevo una semana intentando averiguar cual es el motivo de este bloqueo y, ni en la oficina, ni en atención al cliente, ni el director, me dicen el motivo ni me dan una solución a pesar de las decenas de llamadas y correos electrónicos. Mientras tanto, no puedo disponer de mi dinero ni puedo recibir los ingresos mensuales. Me están causando un gran perjuicio económico y un gran daño psicológico.

Pésima experiencia con este seguro, caro y con coberturas reales cero. 7 años sin hacer uso y cuando lo necesito directamente por teléfono me dicen que no me cubre, ni daños por agua, ni electricidad. Ni siquiera se dignan a mandar a alguien cuando realmente es una urgencia. Y la única vez que vinieron a valorar el siniestro, tardaron una semana para cerrar el parte sin comunicarme la no cobertura del mismo. Al tener hipoteca con ellos me quitan la bonificación, que no merece la pena ya que pagas un dineral de seguro más la reparación. Ya he solicitado la no renovación, y encima me dicen que soy buen cliente. Como que no me han dado la opción de hacer uso de lo que llevo pagado.

Muy mala experiencia con Santander Seguros. Tuvimos un problema con un árbol que se cayó y provocó daños, algo que según nuestra póliza sí estaba cubierto por el seguro. Aun así, después de años pagando el seguro, cuando llegó el momento de responder no nos dieron ninguna solución ni se hicieron cargo de la reparación.

La gestión fue lenta, poco clara y con muy poca ayuda por parte de la aseguradora. Nos sentimos totalmente desatendidos y con la sensación de que buscan cualquier excusa para no cumplir con lo que pone en la póliza.

Pagas un seguro para estar tranquilo, pero cuando realmente lo necesitas, no responden como deberían. Muy decepcionados con el servicio.

No lo recomendaría.

Es el peor seguro que he contratado en años. Mala asistencia, mala gestión de indemnizaciones y muy mala atención. Te mandan de un lado a otro y no te solucionan nada, encima quiere que los valores con un 10. Es de risa este seguro.

Albox branch Spain

I want to share how genuinely happy I am with the service I’ve received from Santander in Spain. From the very beginning, everything has been smooth, professional, and incredibly well handled. What really makes the difference, though, is the personal attention from my manager, Francisco (Paco).

Paco has always been approachable, patient, and truly committed to helping. Every question I’ve had has been answered clearly and quickly, and any issue has been handled with care and efficiency. It’s rare to find a bank where you feel genuinely supported and valued as a customer, but that’s exactly how I feel with Santander.

It’s a pleasure dealing with a team that combines professionalism with real human warmth. I’m very grateful for Paco’s support and would absolutely recommend Santander to anyone looking for reliable, friendly, and high-quality banking service.

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Quiero compartir lo satisfecho que estoy con el servicio que he recibido de Santander en España. Desde el primer momento, todo ha sido fácil, profesional y muy bien gestionado. Pero lo que realmente marca la diferencia es la atención personal de mi gestor, Francisco (Paco).

Paco siempre ha sido cercano, paciente y realmente comprometido en ayudar. Todas mis preguntas han sido respondidas con claridad y rapidez, y cualquier gestión se ha resuelto con gran eficacia y cuidado. No es fácil encontrar un banco donde realmente te sientas apoyado y valorado como cliente, pero así es exactamente como me siento con Santander.

Es un verdadero placer tratar con un equipo que combina profesionalidad con un trato humano y cercano. Estoy muy agradecido por el apoyo de Paco y sin duda recomendaría Santander a cualquiera que busque un servicio bancario fiable, amable y de alta calidad.

Pésima atención . Solo te llaman cuando quieren venderte productos , si tienes algún problema tienes que estar tú detrás de ellos.
No me quieren dar mi propia información por teléfono porque dicen que es "confidencial"