GE
Gemma
スペイン
レビュー
Revolut のレビュー
Autocasionplus のレビュー
Publicidad engañosa Ocasión
Dice en su publicidad que tienes 15dias/1.000kms de prueba, sino te devuelven el coche. El que compré fallaba desde el minuto cero, siendo de ocasión. Primero me dijeron que me lo cambiaban y ante mi negación dijeron que no había devolución pues en la LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD hay un apartado que es para coches de mas de 15.000kms; me dan la opción que ellos ahora me lo tasan y me "compre" otro allí. A parte de la publicidad engañosa, un negocio de mercado barato...
2025年3月10日
自発的なレビュー
Ocasionplus のレビュー
Publicidad Engañosa y no cumple con la garantía UE.
Compré un coche de 5kms y al minuto cero vi que no funcionaba start-stop, Spotify ni descenso de velocidad. Notifiqué al día siguiente, 4 días más tarde, el taller se lo miró durante 2h y a los 9 días de la compra, al ver que ellos no podían arreglarlo, pues me dijeron que es defecto de fábrica les dije que se lo devolvía, pues su publicidad dice que tienes 15dias/1.000kms de prueba y la garantía de cualquier producto, por la UE dice que si viene de fabrica el.comercio puede devolver dinero producto, rebaja o cambiarlo por otro. Pues OcasiónPlus no acepta NADA DE LO QUE LA LEY DEL CONSUMIDOR DICE y ellos mismos publican. Me tengo que quedar con el coche, sin reparar o como opción, me han dicho que me lo tasen en el concesionario... peor que un mercado negro...
2025年3月10日
自発的なレビュー
OcasionPlus のレビュー
Publicidad Engañosa Ocasionplus
18.04.25 La respuesta que me das que contacte con atencionalcliente arroba ocasionplus.com ya lo hice, desde el minuto cero, y vuestra respuesta ha sido de chiringuito barato, que me lo quede roto el coche, aun siendo de fábrica o que me.lo tasen a ver cuanto me dan en Llicà de Vall, donde lo compré. Sois unos cutres.
Dice en su publicidad que tienes 15dias/1.000kms de prueba, sino te devuelven el coche. El que compré fallaba desde el minuto cero, siendo de ocasión. Primero me dijeron que me lo cambiaban y ante mi negación dijeron que no había devolución pues en la LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD hay un apartado que es para coches de mas de 15.000kms; me dan la opción que ellos ahora me lo tasan y me "compre" otro allí. A parte de la publicidad engañosa, un negocio de mercado barato...
2025年3月10日
自発的なレビュー
OcasionPlus からの回答
Buenas tardes Gemma,
Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria.
En relación con su comentario, queremos informarle que hemos solicitado más información para poder analizar lo sucedido con su vehículo, pero hasta el momento no hemos recibido respuesta de su parte. Esto es importante para poder revisar su caso de forma adecuada y ofrecerle una solución acorde a la situación.
Entendemos su preocupación y nos gustaría poder resolver este inconveniente.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente, al siguiente correo electrónico: atencionalcliente@ocasionplus.com donde podremos analizar su caso en detalle y ofrecerle la mejor solución posible.
Apreciamos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
el equipo de OcasionPlus.
Naturalpetshop のレビュー
Naturalpetshop からの回答
Hola Gemma, muchas gracias!!! Un saludo y hasta pronto!
Naturalpetshop のレビュー
Siempre que hago un pedido me llega en…
Siempre que hago un pedido me llega en 48h laborables.
Además te mandan un detallito para que tu mascota pruebe y de esta manera sabes si le gusta, así compras para un futuro. Prespectiva muy buena de marketing. Así fue como conocí el pienso que les compro ahora ;-)
2021年5月13日
Naturalpetshop からの回答
Hola Gema, muchas gracias!! Nos alegra que el detallito te sirviera para conocer algo que le gusta! :) Hasta pronto!!
Naturalpetshop のレビュー
Naturalpetshop からの回答
Gracias por tu valoración Gemma! :)
Saludos!!