Me cambian sin tarifa sin comunicarmelo…
Me cambian sin tarifa sin comunicarmelo y no me contratan la que yo quiero. Te dicen que van a cobrar una cosa y luego te cobran más. Son unos trileros como las principales operadoras de telefonía.
Visalia からの回答
Hola, Alberto:
En Visalia no realizamos cambios de tarifa sin comunicación previa al cliente. En algunos casos, lo que puede producirse es una actualización de condiciones reguladas del sistema eléctrico o un ajuste asociado a la modalidad contratada, pero siempre debe estar reflejado en la información contractual.
Para poder revisar exactamente qué ha ocurrido en tu caso, te agradeceríamos que nos escribieras a clientes.domestico@grupovisalia.com indicando tus datos de contrato o CUPS.
Nuestro equipo revisará la situación y te dará una explicación detallada.
Gracias por trasladarnos tu comentario.
