Hajar

Hej Hajar,


Tak for din anmeldelse. Jeg vil starte med at give en uforbeholden undskyldning for det forløb, du beskriver. Det er på ingen måde den standard, vi ønsker at stå for, og vi forstår fuldt ud din frustration over forsinkelsen i jeres badeværelsesprojekt.

Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk for at give en personlig status. Vi gør lige nu alt hvad vi overhovedet kan, for at få dine varer leveret hurtigst muligt.

Forsinkelsen skyldes desværre, at vores leverandør netop nu skifter fragtfirma fra Bring til PostNord for at sikre en bedre leveringstid fremover. Din ordre er desværre landet midt i dette skifte, hvilket har skabt rod i logistikken.


Det undskylder naturligvis ikke vores manglende opfølgning over for dig, hvilket vi tager til os og retter op på med det samme.

De bedste hilsner,
Morten

Hej Hajar,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du synes produktet er nemt at bruge, let at holde, og at krøllerne holder længe – præcis som det skal være.

Vores motor er kraftig for at sikre et hurtigt og effektivt resultat, og det kan give lidt mere lyd – men det er et bevidst valg, fordi vi ikke går på kompromis med ydeevnen.

Vh. Sofie fra Care Copenhagen

Kære Hajar,

Tusind tak for din skønne anmeldelse – det gør mig så glad at høre, at du er tilfreds med både behandlingerne og resultaterne! Vi glæder os allerede til at se dig igen.

De bedste hilsner,
Célo Copenhagen

Hej,

Jeg undrer mig lidt over denne anmeldelse og kommer her med vores oplevelse af denne episode.

Vi bliver kontaktet om, at den første beholder er utæt, hvor vi straks sender en ny beholder og en returseddel til den defekte beholder.

Efterfølgende reklamerer I over at beholder nummer 2 også er defekt. jf. telefonsamtale får vi at vide, at der ikke var plads til stikket og I har valgt at klippe dette af for at lave en direkte installation. Dette er der et udtrykkeligt gult mærke som gør opmærksom på, at såfremt dette klippes af, så bortfalder garantien, da vi har oplevet fejlinstallationer med defekte beholdere til følge. Dette bekræfter du i telefonen at det lagde I godt mærke til, men vælger alligevel at se bort fra dette. Derfor dækker garantien ikke på jeres beholder.

Med venlig hilsen
Bent
Akvatur

Hej Hajar.

Jeg beklager at ordren har været forsinket fra vores leverandør til vores lager.

Vi har ikke haft autostolen på lager i Ringsted, den er derfor blevet bestilt direkte hos vores leverandør.

Jeg beklager at vi først kunne afsende jeres autostol d. 6/9.

Med venlig hilsen.
Computersalg.dk | Rikke – Kundeservice

Kære Hajar

Vi beklager, at du ikke har været tilfreds med dit medlemskab af Sygeforsikringen "danmark".

Vi udmelder kun, hvis vigtige henvendelser ikke bliver bevaret, helbredskrav ikke er opfyldt, eller kontingentet ikke bliver betalt.

Opklarende kan vi fortælle, at det er apotekerne, der indberetter køb af medicin til os. På baggrund af oplysninger fra dem udbetaler vi tilskud til vores medlemmer.

Af hensyn til beskyttelse af persondata kan vi ikke kommentere på konkrete sager her, men vi gennemgår gerne din sag og forklarer forløbet, hvis du kontakter os på telefon 70 10 90 70 eller logger ind på den sikre selvbetjening via sygeforsikring.dk og skriver til os.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"