Århus bad & fliser レビュー 97

Vi bestilte den 11. marts et armatur til 3.658 kr. og modtog en ordrebekræftelse kort efter. Herefter hørte vi intet yderligere.

Efter en uge kontaktede vi virksomheden for at få en status. Vi fik oplyst, at de ville undersøge, om varen var ankommet fra leverandøren, og vende tilbage dagen efter. Det skete desværre ikke.

Siden da har det ikke været muligt at få kontakt, og vi står fortsat uden en afklaring. Det betyder, at vores badeværelseprojekt er blevet forsinket unødigt.

Samlet set er oplevelsen præget af manglende kommunikation og opfølgning, hvilket vi finder utilfredsstillende

Jeg skulle afhente nogle badmøbler, som jeg havde købt hos dem for et femcifret beløb. Lagermanden var meget behjælpelig, men da jeg spurgte om jeg måtte tage et enkelt kig i deres udstilling, for at se, hvor langt vasken gik uden for skuffeskabet fik jeg et NEJ fra en meget afvisende vred mand, som stod og vrissede gennem butiksruden.
Jeg skulle blot tage et lille kig på en detalje, men da butikken tilsyneladende holder lukket på 2 hverdage, hvor man egentlig nok forventer, at den er åben, som alle andre butikker og derfor ikke tjekker åbningstider på forhånd. Der var adskillelige ansatte i butikken, som blot gloede på mig.
Så man skal nok ikke forvente, hverken service eller venlighed fra butikkens personale, når man først har købt og betalt.
Jeg tror ikke, der var gået noget fra den vrede mand, ved at dreje nøgler og lade mig tage et kig!

Super behagelig fyr jeg fik fat i. Klarede tingene selvom jeg ikke havde fået besked på det var klart. God rådgivning, sådan skal det være 🙂

God service og behjælpelig personale På trods af fejlkommunikation og problem med at betale

Var de gode til at få problemet løst hurtigt

Eneste ulempe er de stramme tiderne man kan ringe til dem

Men køber hvert fald fra dem igen

Vi oplevede en professionel og imødekommende betjening fra start til slut. Sælgeren var opmærksom på vores ønsker og kom samtidig med velovervejede forslag, der passede godt til vores projekt. Kombinationen af fremragende rådgivning og en konkurrencedygtig pris resulterede samlet set i en meget tilfredsstillende handel.

Super god oplevelse ude i butikken👍 men efterfølgende har det været svært med kommunikationen.
Vi bestilte møbler til 3 badeværelser og der var desværre en slåfejl fra deres side i ordren til os som vi så efterfølgende godkendte.(vores fejl). Det var en mindre ting som i kr. svare til ca 5-7% af ordren.
Men de nægter at bytte den, vi kan få lov at købe en ny med rabat - men så vil de også have den vi allerede har betalt for retur, så de kan sælge den igen…. Det er sku mega flabet, og vildt dårlig service.

Lad mig starte med at sige at jeg virkelig er tilfreds med mit køb. Dog fungerede det dårligt med forsendelsen af mit køb via Danske Fragtmænd. Jeg modtog ingen SMS eller nogen information med et estimeret ankomsttidspunkt for varen. Det gør det virkelig svært at planlægge, hvornår man skal være hjemme og tage imod.

Fantastisk oplevelse med en sælger der var indlevende og forstående. Samtidig bød han ind med forslag til vores planer. Stræk pris og hurtig levering gjorde ikke vores køb mindre fedt.

Vi er ved at lægge klinker i vores garage. Jeg ville have epoxy fuger så de ikke tager imod salt og snavs fra bilen. Havde brugt en del tid sammen med fruen for at finde fuge farve, og kørte så til Århus for at hente epoxy og redskaber. -den flinke dame der betjener os spørger om vi tilfældigvis har en klinke med, det har vi. Hun var utrolig skarp og viste os hvorfor hun mente en anden nuance (vi var i “kold” hun ville have os over i “varm”, og jeg må sige hun havde helt ret. Farven matcher meget bedre end den vi havde valgt og resultatet er fantastisk. -jeg fik desuden en rigtig god rådgivning omkring epoxy fugning, og samtidig havde de alt på lager vi skulle bruge, så vi kunne tage derfra med alt vi skulle bruge - oven i købet til nogle rigtig gode priser. Vil helt klart anbefale Århus Bad og Fliser, der går man ikke galt i byen. Utrolig højt niveau. (Kunne næsten ikke få fruen med ud igen pga deres flotte udstilling :) )

Fantastisk service og lækre produkter

Kære Rikke og Peter, tak for jeres hjælp, råd og vejledning i jeres showroom. Vi taler dagligt om hvor glade vi er blevet for vores 2 nye badeværelser. Hele forløbet har været en fornøjelse – lige fra første besøg, tilbud og leveringen til vores adresse. Og snedkermøblerne er bare så smukke og vi er meget imponeret over kvaliteten! Vi handler gerne hos jer igen.

God service og venligt personale

Fik desværre godkendt et tilbud på en flise med forkert nuance grøn, end den jeg havde vareprøver med hjem på. Butikken var behjælpelige med en ombytning, selvom fejlen til dels var min. Klar anbefaling her fra

Har købt et nyt badmøbel til mit gæstebadeværelse, da den trængte til fornyelse. Jeg modtog den inden for aftalte tid, og er ligesom forventet. Stor anbefaling

Få måneder efter at have købt et badeværelsesmøbel hos dem buler siderne ud. Monteret af professionelle i et nyrenovreret badeværelse. Århus bad og fliser påstår vi selv er skyld heri og nægter at ombytte møblet. Det er den ringeste service jeg har oplevet fra et firma som påstår at sælge kvalitet og jeg vil fraråde alle at købe noget hos dem.

Som I selv skriver er der tale om et badeværelsesmøbel hvorfor jeg ville forvente at det kunne holde til at være opsat i et sådant rum...
Har efterfølgende meldt firmaet til forbrugerklagenævnet og finder det iøvrigt meget upassende at de mener mit forsikringsselskab skal betale for hvad jeg mener er et dårligt produkt.

Rigtig fine produkter, som blev leveret forsvarligt pakket ind 👌
Desværre fik vi en ærgerlig oplevelse, da produkterne blev sat markant ned i pris fra bestilling til levering. Vi kontaktede Aarhus Bad & Fliser i håb om prisgaranti, men det blev afvist. Til gengæld kunne vi annullere ordren og vente 8-10 uger på en ny bestilling – selvom det var præcis de samme produkter. Det ønskede vi ikke, da vi skulle bruge skabene nu, og vi endte derfor med at betale 3.390 kr. mere end nødvendigt.
Så vær opmærksom på at bestille på det rigtige tidspunkt, medmindre du vil bagerst i køen.

Meget kompetent personale
Mvh FliseTech

Meget smukke fliser og stort udvalg. Kompetente fagfolk. Faktura og levering var som aftalt. Køber aldrig fliser andre steder!!

Helt igennem fantastisk service!
Jeg måtte bestille ekstra fliser, da jeg ikke havde helt nok. De fik lynhurtigt vendt tilbage! Og endte med at kunne sende de fliser de lå inde med, så jeg kunne blive færdig.
Ikke en finger at sætte på noget som helst!
Mvh Christian

Rocker-agtig kommunikation og ubehagelig tone

Jeg havde bestilt nogle fliser, der skulle leveres på en given dato. Da de ikke ankom, ringede jeg til Bad&Fliser. De var helt ligeglade med at hjælpe mig. Jeg fik bare at vide, at det var fragtselskabets problem, fordi de måtte have lavet en fejl.

Da jeg endnu en gang forsøgte at få hjælp - måske kunne Aarhus Bad&Fliser selv kontakte de fragtmænd, de havde booket - fik jeg bare en mail, de havde sendt til deres fragtmænd, hvor der stod

"Det må I selv fikse"..

God kundepleje? Jeg ved godt, at firmaet ikke personligt står for fragten men indtil de har leveret fliserne hos mig, er de jo juridisk ansvarlige. Og selv hvis de er helt ligeglade, kunne de da forsøge at virke som om, de gik op i det. Det gør de så ikke.

I øvrigt kunne jeg købe de samme fliser i Jem&Fix og selv have kørt dem hjem til halvdelen af prisen. Det vil jeg da foretrække en anden gang.

Helt fantastisk service fra teamet. Bestillinger kom hurtigt og til lovet tid. Kvalitet på vores badmøbler, fliser og fugematerialer har bare været i top. Vi har købt alt til badeværelset ved Århus bad og fliser - det kan varmt anbefales. Fliser kom langvejs fra og vi blev holdt informeret om leveringstid løbende. Lækker butik og kvalitet hvis man vil ha noget lækkert (-: