Guido Eduardo Mulero Ogando

Hola Guido,

Lamentamos la situación y la preocupación que mencionas. Queremos aclarar que, al momento de la matrícula, se firma un contrato con unas condiciones específicas que incluyen el periodo de desistimiento, el cual se respeta en todos los casos. En tu caso, la solicitud de baja llegó una vez superado dicho periodo, y por ello quedó una deuda contraída con la escuela. Si desde el departamento de cobros has recibido mensajes, es justamente porque se está tratando de encontrar la mejor manera de saldarla.

Es importante destacar que desde junio no se te han emitido nuevas cuotas. Si tienes más dudas puedes escribirnos a comunicacion@inesdi.com.

Hola Guido,
Lamentamos que tu experiencia con nuestro renting no haya cumplido tus expectativas. Agradecemos que nos compartas tu opinión, ya que nos ayuda a revisar nuestros procesos. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio transparente y justo, y trabajaremos para mejorar la claridad de nuestros contratos y condiciones.
Un saludo,
El Equipo de Mundimoto

Hi Guido, we appreciate you letting us know about your experience, and we are sorry for any inconvenience you have encountered on your reservation. It is not the service we expect you to receive from our side. Your feedback is important to us, and we have replied to you via email. Thank you again for your time in leaving this note for improvement.

Hola Guido Eduardo,

En primer lugar, sentimos la demora que se produjo en el alojamiento para encontrar tu reserva. Queremos asegurarte que nosotros enviamos la reserva y el nombre del titular correctamente. Aunque trabajamos con otros intermediarios entre el alojamiento y nosotros, la información se transmite de manera adecuada y no solemos tener problemas de este tipo.

También queremos explicarte que no eliminamos comentarios de nuestros clientes, ya que nuestro objetivo es ser completamente transparentes. Todas las opiniones son publicadas, independientemente de que sean positivas o negativas.

Sobre el régimen de tu estancia, hemos revisado tu reserva y confirmamos que se realizó en la modalidad de solo alojamiento, tal como figuraba en tu bono de confirmación. Lamentamos cualquier confusión que esto haya podido causar.

Recuerda que si tienes cualquier duda, siempre puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.

Quedamos a tu disposición,

El equipo de Esquiades.com

Estimado/a Cliente:  
 
Agradecemos su contacto.    

Todo el equipo de Prozis trabaja a diario y sin descanso para ofrecer productos y servicios que se ajusten a las necesidades de sus clientes. Para que la magia surja y consigamos satisfacer las necesidades de todos los que confían en nosotros, entendemos que cada relato individual de la experiencia real de los clientes con nuestros productos y servicios es de vital importancia. 

En este sentido, nos gustaría agradecerle la colaboración y disponibilidad por dedicar parte de su valioso tiempo a contarnos su experiencia con Prozis.   

Su equipo Prozis estará siempre disponible para usted a través del siguiente enlace: https://www.prozis.com/es/es/customer-service/message-new
 
Agradecidos por la colaboración y confianza. 
 
#ExceedYourself 
Equipo Prozis 

Hey Guido! I'm so sorry to hear about your negative experience 😞 I understand that you were sent the wrong item by mistake and that we could not replace one of those due to it being out of stock 🙏 That is a super bad experience for you and i'm also really sorry if you were unhappy with the options that we provided you, it was not our intention at all to make this experience worse or more difficult for you! 🙏
I would really love to turn this experience around for you, and I have sent you an email now, please check your mail 😊 ~ Holly

Hola Maximiliano,
Lamentablemente esta es la plataforma de comentarios para nuestra renombrada tienda electrónica www.euro-poppers.eu y no para los servicios postales. Este tipo de comentarios en la plataforma SEURs sería más apropiado.

Como no se ha puesto en contacto con nosotros en ningún momento, no se nos ha informado del problema. Todo nuestro equipo trabaja duro para agilizar todos los pedidos, así que cuando Correos no respeta su misión también, es muy frustrante.
Es fundamental que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Un saludo,
Servicio al cliente

euro-poppers.eu
hola@euro-poppers.eu