Noé Favre
フランス
レビュー
Back Market - France のレビュー
lalibrairie.com のレビュー
Ne tiennent pas leurs engagements
Ne tiennent pas du tout leurs engagements de délais d'expéditions et répondent aux sollicitations par des mails qui semblent être automatiques. Première et dernière commande chez eux pour ma part. Je déconseille.
2025年12月15日
自発的なレビュー
AliExpress のレビュー
AliExpress m'a volé 50 euros
AliExpress a répondu à mon dernier avis en m'expliquant qu'ils allaient me recontacter dans les 3 jours (suite à un colis jamais reçu et jamais remboursé). Je n'ai jamais eu de retour de leur part. Il m'ont volé un peu moins de 50 euros. Ne commandez JAMAIS chez AliExpress.
2024年5月5日
自発的なレビュー
AliExpress からの回答
Cher client,
Nous sommes profondément désolés pour tout inconvénient ou insatisfaction que vous avez rencontré.
Malheureusement, votre commentaire précédent ne contient pas les détails nécessaires pour que nous puissions localiser votre commande et enquêter sur votre problème. Afin de mieux vous aider, nous vous avons envoyé un formulaire « Demande d'informations ». Nous vous conseillons de remplir ce formulaire dans les meilleurs délais. Dès réception des informations soumises, notre équipe vous proposera une solution possible dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension et nous sommes impatients de résoudre vos préoccupations rapidement.
Cordialement,
Équipe du service client AliExpress
AliExpress のレビュー
pas de remboursement
AliExpress refuse de me rembourser un article que je n'ai jamais reçu. Pourtant le service de livraison a avoué l'échec de livraison dans un mail que j'ai fait suivre à AliExpress. Ces derniers refusent de tenir compte de cette preuve.
2024年5月23日
自発的なレビュー
AliExpress からの回答
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
We regret to hear about your unpleasant shopping experience and sincerely sorry for any inconvenience caused. Please believe that we really want to help you solve your problem. We have received your order number and have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days.
Your complete satisfaction is our ultimate goal, and we want to assure you that we are taking your concerns very seriously. If you need further assistance or have any additional questions, please don't hesitate to reach out to us via our Help Center at https://so.aliexpress.com/s/ByrCmn/home?language=en_US&m_station=ByrCmn.
Best regards,
AliExpress Customer Care