Overvej andre butikker
Super god oplevelse ude i butikken👍 men efterfølgende har det været svært med kommunikationen.
Vi bestilte møbler til 3 badeværelser og der var desværre en slåfejl fra deres side i ordren til os som vi så efterfølgende godkendte.(vores fejl). Det var en mindre ting som i kr. svare til ca 5-7% af ordren.
Men de nægter at bytte den, vi kan få lov at købe en ny med rabat - men så vil de også have den vi allerede har betalt for retur, så de kan sælge den igen…. Det er sku mega flabet, og vildt dårlig service.
Århus bad & fliser からの回答
Hej Martin
Det er dejligt at høre, at I har haft en super oplevelse i vores showroom
I har modtaget et skriftligt tilbud, skriftlig ordrebekræftelse så der har været rig mulighed for at rette henvendelse til os, hvis I har ønsket ændringer inden vi leverede og fakturerede ordren.
I vælger at pakke vasken ud, samt montere den på møblet og så finder I ud af efterfølgende at vasken skulle være uden hanehul til armatur. I kontakter Jesper og gør opmærksom at I forventer en ombytning af vasken, selv om den har både været pakket ud og monteret. Jesper tilbød dig en særdeles favorabel pris så der kunne byttes til en ny vaske, og det kan jeg nu se, du er utilfreds med.
Hvis I ikke havde færdigmonteret vasken på møblet, kunne vi naturligvis have ombyttet vasken uden beregning – men den mulighed fik vi desværre ikke.
Jeg håber I trods alt bliver glade for jer nye badeværelser, når I er kommet helt på plads
God weekend
Vh Peter