Milène Goulet

Le service client a été très réactif et professionnel. Très bonne expérience.

J'ai passé une commande le 26/12/2025 et ai dû l'annuler après deux semaines sans expédition ni réponse du service client. Le remboursement a pris presque deux mois, mais après maintenant relances l'entreprise a régularisé la situation.

Expérience très décevante même si le remboursement a finalement été effectué.

Je travaille avec Nacel depuis des années, l'équipe est très professionnelle et toujours à l'écoute et bienveillante.
Je recommande vivement cette entreprise.