Clement

Ayant commandé un livre en septembre, je ne l'ai pas récupéré en pont relais car je l'ai obtenu plus rapidement dans un commerce. Je leur ai signalé et ils m'ont confirmé qu'il n'y avait aucuns soucis et qu'au bout de x jours en point relais, le livre leur sera renvoyé et ils me rembourseront. 1 mois après, toujours pas de nouvelles, je les relance, ils doivent se renseigner pour savoir où est le livre. 2 mois après, toujours pas de nouvelles, je relance, toujours pas de nouvelles depuis. Honteux et déroulent le tapis rouge à Amazon avec ces pratiques