BK

Bohdan Kmita

ポーランド

レビュー

Vinted PL のレビュー

Gym Hub のレビュー


5つ星のうち1の評価

Nie zwrócono pieniędzy za uszkodzony…

Nie zwrócono pieniędzy za uszkodzony towar. Moja żona wyrzuciła go, ponieważ był zepsuty, a po rozmowie z asystentem zdecydował, że zwróci mi maksymalnie 20% ceny.
Chociaż dałem zdjęcie jako dowód, zanim moja żona je wyrzuciła.

2026年1月30日

Gym Hub からの回答

Reklamacja nie mogła zostać rozpatrzona pozytywnie, ponieważ reklamowany produkt został przez Klienta wyrzucony i nie został do nas zwrócony. W takiej sytuacji nie ma możliwości weryfikacji towaru ani potwierdzenia zgłaszanej wady, co jest podstawowym warunkiem każdej reklamacji.

Pomimo braku obowiązku zaproponowaliśmy polubowne rozwiązanie w formie częściowego zwrotu jako gest dobrej woli. Klient jednak oczekiwał pełnego zwrotu środków mimo braku produktu reklamacyjnego.

Zawsze staramy się rozwiązywać sprawy uczciwie i zgodnie z procedurami, jednak zwrot pieniędzy za towar, który nie został zwrócony, nie jest możliwy.