CJ

Carl Johansson

スウェーデン

レビュー

POWER.se のレビュー


5つ星のうち1の評価

Norrköping har verkligen behandlat mig…

Norrköping har verkligen behandlat mig väl.
Men min damsugare fungerar inte forfrande :(
jag har nu mailet till Norrköping och hoppas få det löst.
det jobbiga är att jag inte vill eller har tid att mecka med detta.
Men denna gång är det för mycket pengar att bara ha en fin produkt som vi gärna vill använda inte fungerar.
vi lämna in den pga att dambehållaren inte fungerar.
Det säger verkstaden att den gör.
Jag har skickat filmer.
Sedan finner dom att vattentanken inte fungerar som den ska pga av då att vi använt ett rengöringsmedel. Vilket jag tar på mig såklart. Dock har jag köpt det på Power och då köpt det till just denna maskin. Alltså produktens märke på golvrengöringsmedlet. Men tydligen så ska det doseras englit något speciellt. som jag då inte fick till mig eller kanske inte hörde. Här är det ord mot ord och mer än 1 år sedan jag köpte det. Så den får jag ta på mig, för jag har inga bevis.
Nu fick jag tillbaka damsugaren efter att också ha stått för frakten vilket jag köper även om jag hade gjort annorlunda mot mina kunder. Men jag är inte power så förstår det.
men nu tyvärr fungerar den inte igen :(
Den står bara och roterar. :( jag maila Norrköping och jag upplever att jag verkligen får hjälp från er och hoppas vi löser detta. Ville dela min del av det så ni vet.
Vill bara ha en fungerande produkt.
Kanske lite rörigt skrivet men iallafall.

2026年3月9日

POWER.se からの回答

Hejsan Carl,

Tack ska du ha för att du delar med dig av din upplevelse. Det uppskattar vi verkligen. 
Det är också väldigt kul att läsa att du känner dig väl bemött och att du upplever att du får bra hjälp.

Samtidigt förstår vi helt att det känns frustrerande när en produkt fortfarande inte fungerar som den ska efter allt du redan har gjort. Ingen vill behöva lägga extra tid på sådant när tanken från början bara var att kunna använda produkten i vardagen. Om du vill är du varmt välkommen att kontakta oss via kundservice@power.se eller besöka valfri butik så kan vi hjälpa dig vidare direkt.

Ha en fin dag, Sara på POWER!⚡