SA

SANDRA

スペイン

レビュー

Visalia のレビュー


5つ星のうち1の評価

NUNCA RECIBI CONTRATO

Realice el cambio de comercializadora hace ya 20 dias, me mandaron un email de visalia diciendo que recibiria el contrato a la mayor brevedad, yo creo q 20 dias son mas que suficientes. Si a la hora de contatar prestan este servicio, no me quiero ni imaginar cambiarme con ellos. NO LO RECOMIENDO

2026年3月24日
自発的なレビュー

Visalia からの回答

Hola, Sandra.

Sentimos mucho la demora en el envío de tu contrato.
El contrato debería haberse recibido correctamente en 2-3 días, por lo que vamos a revisar qué ha podido ocurrir en tu caso. Es fundamental para que la contratación vaya bien, que nos facilites todos los datos correctamente. Si alguno es erróneo, el trámite no se efectúa.

Por favor, ¿podrías facilítanos tus datos por mensaje privado y lo gestionamos con prioridad?

Igualmente, te invitamos a volver a contratar de cero.
Sólo el mes pasado, más de 10.000 clientes contrataron a través de la web sin incidencia y sentimos mucho el problema en tu caso.

Lamentamos las molestias y agradecemos que nos lo hayas indicado.