Ho ordinato dei colori mi sono stati consegnati degli alza panelli solari. Ho scritto facendo presente l'errore. Da quel momento hanno richiesto le foto degli oggetti e delle etichette per ben tre vol... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Ordine O9Q3RONZK effettuato e pagato il giorno 08/11/2022. Oggi,24/11/2022 mi viene rimborsata la somma. Affidabilità pari a zero, comunicazione inesistente e servizio clienti scadente. Se volete... ãã£ãšèŠã
do una stella perchÚ non Ú possibile darne meno. ho acquistato un prodotto con la garanzia che mi arrivasse entro natale...mi Ú arrivato dopo una settimana un prodotto diverso da quello ordinato, e... ãã£ãšèŠã
Sono passati 2 mesi dal mio bonifico per acquisto di un modellino. Datemi i soldi indietro oppure mandatei un altro modello o un buono spesa. Messo così state facendo un furto punibile legalmente. sic... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
1001 modellini ã«ã€ããŠ
ããŸããŸãªå€éšãœãŒã¹ããæäŸãããæ å ±
Creato da degli appassionati di modellistica con una grande esperienza nel commercio online, il sito 1001modellini.it vi propone la più vasta scelta di modellini e d'accessori in Italia.
Tutti i tipi di modellini sono all'onore (aereoplanini, corazzati e veicoli militari, imbarcazioni, automobiline, motociclette, Radio-commando soldatini, ecc.).
Attraverso degli accordi speciali con i nostri fornitori, riusciamo à fornirvi più di 100 000 articoli, delle marche più famose: Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Hasegawa, ecc. Le marche più ricercate sono ugualmente disponibili come per esempio Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.
Il servizio professionale di uno specialista dell' e-commerce
Il fondatore di 1001modellini.it ha un'esperienza di diversi anni nell'e-commerce, specialmente in qualità di Direttore delle Operazioni (COO) di uno dei principali comparatori di prezzo europei.
La nostra piatta-forma logistica super moderna vi garantisce la consegna rapida e sicurizzata dei vostri ordini. Con la garanzia "serenità ", 1001modellini.it vi offre la possibilità di restituirci i vostri prodotti entro 30 giorni, invece di 7.
La consegna Ú gestita dalle Poste Italiane, con servizio ordinario o celere: in entrambi i casi, il vostro ordine Ú tracciabile e potete consultarne lo stato sul vostro spazio cliente.
Il pagamento Ú sicurizzato tramite il nostro partner bancario CIC.
Tutti i tipi di modellini sono all'onore (aereoplanini, corazzati e veicoli militari, imbarcazioni, automobiline, motociclette, Radio-commando soldatini, ecc.).
Attraverso degli accordi speciali con i nostri fornitori, riusciamo à fornirvi più di 100 000 articoli, delle marche più famose: Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Hasegawa, ecc. Le marche più ricercate sono ugualmente disponibili come per esempio Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.
Il servizio professionale di uno specialista dell' e-commerce
Il fondatore di 1001modellini.it ha un'esperienza di diversi anni nell'e-commerce, specialmente in qualità di Direttore delle Operazioni (COO) di uno dei principali comparatori di prezzo europei.
La nostra piatta-forma logistica super moderna vi garantisce la consegna rapida e sicurizzata dei vostri ordini. Con la garanzia "serenità ", 1001modellini.it vi offre la possibilità di restituirci i vostri prodotti entro 30 giorni, invece di 7.
La consegna Ú gestita dalle Poste Italiane, con servizio ordinario o celere: in entrambi i casi, il vostro ordine Ú tracciabile e potete consultarne lo stato sul vostro spazio cliente.
Il pagamento Ú sicurizzato tramite il nostro partner bancario CIC.
é£çµ¡å
2 Passage Philippe Auguste, 75011, Paris , ãã©ã³ã¹
- contatto@1001modellini.it
- 1001modellini.it
1.7
ã²ã©ã
1060件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Nonostante le festività materialeâŠ
Nonostante le festività materiale arrivato nei tempi preventivati
2021幎1æ3æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno ANTONIO
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Servizio eccellente
Servizio eccellente. Ordine rispettato e materiale ottimo. Grazie, unica pecca il pessimo servizio SDA che aveva il pacco dal 16 dic e lâha consegnato solo ieri 30 dic.
2020幎12æ31æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, Signora Pavan
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Grande disponibilità del servizioâŠ
Grande disponibilità del servizio clienti in merito alle info sul disguido, poiché Ordine effettuato il 29/11 e il pacco ricevuto il 30/12.
2020幎12æ30æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, Signora Tosini
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Invio di informazioni false e fuorvianti
Ordine effettuato il 13/12.
Il 14 mandano una mail "il vostro ordine Ú pronto"
Il 17 mandano la stessa mail (ma un oggetto risulta ancora mancante)
il 22 "il vostro ordine sarà spedito a breve"
il 23 "Ú stato spedito"
ad oggi 29/12 il codice di tracking non risulta nel database.
Preferisco meno informazioni ma corrette e veritiere.
2020幎12æ29æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signor Marchegiani
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
ottima esperienza
Sito vasto ed esplicativo, anche se i costi di spedizione non sono molto dettagliati. Imballo perfetto e resistente, curato anche nei dettagli. Prezzi competitivi e varietà nei modelli. Sono Molto soddisfatto
2020幎12æ29æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signor TACCONI
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Sto aspettando un ordine
Sto aspettando un ordine - pagato in anticipo, ovviamente- dal 15 di Ottobre, quando lo ho ordinato e pagato. Non Ú MAI arrivato e sembra impossibile contattare il negozio, sia per email che usando i vari form qui sul sito. Non ricevo alcuna risposta.
Molto insoddisfacente.
2020幎12æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
1001 modellini ããã®åç
Salve, signora Lupo,
Grazie per la vostra e-mail. Ci scusiamo per questo incidente. Il nostro servizio clienti vi contatterà il prima possibile.
Grazie per la vostra pazienza,
Sinceramente vostro,
Assistenza clienti 1001hobbies
Prodotto Ok. Opzione Pacco regalo da rivedere.
Il prodotto consegnato era ok come da descrizione. I tempi non sono stati rapidissimi ma Ú comunque legato ai tempi di consegna durante il periodo natalizio di quest'anno (2020). Quindi nessun problema. Non do 5 stelle perché avevo pagato un supplemento di 2,5⬠per avere un Pacco Regalo con Messaggio. Però non trovato il messaggio all'interno del pacco e inoltre la scatola Ú stata incartata in maniera molto grossolana. Cosa che mi ha costretto rifare ex novo il pacco.
2020幎12æ28æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno STEFANO
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Ottimo acquisto
Oggetto come da descrizione, spedizione puntuale, venditore consigliato
2020幎12æ28æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signor De Matteis
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Il prodotto c'Ú, il pacco Ú pronto, ma poi...
Ho fatto un ordine per un regalo di Natale che il sito mi dava disponibile, con consegna entro il 21 dicembre. Il giorno dopo il pagamento Ú arrivata una mail che mi segnalava che il pacco era pronto per la spedizione. Dopo 7 giorni dall'acquisto, cioÚ quando il prodotto doveva essere quasi in data consegna, mi Ú stata inviata una email nella quale mi si comunicava che un fornitore non disponeva di un pezzo per completare il mio ordine (nb: ho ordinato una tazza, il prodotto o Ú disponibile in magazzino o non lo Ú) e che non sapevano dirmi quando avrebbero potuto spedire il mio acquisto. Ho chiamato imbufalita il numero clienti dove la linea cadeva stranamente esattamente dopo 2 minuti di attesa. Dopo svariati tentativi e una mail minatoria sono riuscita a parlare con un'operatrice francese che mi ha detto che l'ordine sarebbe stato consegnato il 22. Nel frattempo hanno risposto alla mail senza darmi indicazioni di tempi di consegna presunti, ma semplicemente chiedendo se volevo annullare l'ordine. Poiché telefonicamente mi era stato garantito un pacco per il 22 non ho annullato. Ad oggi ancora nessun pacco Ú arrivato, e mi si chiede una valutazione. Gravissimo errore! A mai più!
2020幎12æ28æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno Signora Strocchi,
Vi ringraziamo per la vostra e-mail e ci scusiamo per questo incidente.
Vi informiamo che il servizio clienti vi contatterà il prima possibile.
ringraziandovi per la vostra pazienza,
Sinceramente vostro,
Servizio clienti 1001 hobby.
Piuttosto che fare una valutazioneâŠ
Piuttosto che fare una valutazione ......Vi ricordo che a tuttâ â oggi non ho ancora ricevuto evasione dellâ ordine 237574 fatto un mese fa , che serviva per Natale ð€ð€
2020幎12æ28æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signor remo pesce
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Venditore affidabile e veloce
Venditore affidabile e veloce . Prodotto Tamya perfetto . Grazie .
2020幎12æ26æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signor IACOPINI
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Ho ordinato l'articolo i primi diâŠ
Ho ordinato l'articolo i primi di Dicembre e non Ú ancora arrivato, doveva essere un regalo per Natale e non so se mai arriverÃ
2020幎12æ25æ¥
1001 modellini ããã®åç
Signor Shini FANASCA,
Vi ringraziamo per la vostra e-mail e ci scusiamo per questo incidente.
Vi informiamo che il servizio clienti vi contatterà il prima possibile.
ringraziandovi per la vostra pazienza,
Sinceramente vostro,
Servizio clienti 1001 hobby.
Consegna effettuata nei tempi eâŠ
Consegna effettuata nei tempi e rispondente alle aspettative. Grazie.
2020幎12æ25æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno Federico,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies
Spedizione rapida
Spedizione rapida, arrivato in tempo per Natale! modellino molto apprezzato dalla persona a cui l'ho regalato! Ottima esperienza di acquisto!
2020幎12æ25æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno Valentina
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signor Bennardi
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
La ditta ha rispettato i tempi diâŠ
La ditta ha rispettato i tempi di consegna aggiornando le varie fasi di spedizione
2020幎12æ23æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signor marcovecchio
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Il primo acquisto tutto a posto,ilâŠ
Il primo acquisto tutto a posto,il secondo invio mi Ú arrivato in questi giorni e vedremo.grazie e buone feste
2020幎12æ23æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signor Barbarani
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Tutto si Ú svolto correttamenteâŠ
Tutto si Ú svolto correttamente utilizzando sito internet. Uniche lamentele, se così vogliamo chiamarle, Ú che l'assistenza telefonica era solo in lingua inglese (e quindi per evitare errori ho fatto da solo utilizzando il sito) e, in secondo luogo, non era disponibile tutto il catalogo COBI (la selezione era comunque ampia) e alcune cose che cercavo non c'erano... riproveremo magari più avanti. Cordiali saluti
2020幎12æ23æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signor Giorio
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Tempi di consegna non reali
Ho fatto un ordine il 7 Dicembre e il sito dava come tempi di spedizione 2-5 giorni.
Passata una settimana scrivo all'assistenza clienti e mi dicono che i prodotti gli erano appena arrivati in magazzino e che avrebbero spedito di lì a poco.
La spedizione non viene effettuata e dopo diverse mail vedo che lo stato dell'ordine cambia da "in elaborazione" a "pacchetto in preparazione".
Sono ormai giorni che Ú in preparazione.
Questo era un regalo di Natale che ormai non potrà mai arrivare in tempo.
Che delusione.
2020幎12æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
1001 modellini ããã®åç
Signor Shini Calogero,
Vi ringraziamo per la vostra e-mail e ci scusiamo per questo incidente.
Vi informiamo che il servizio clienti vi contatterà il prima possibile.
ringraziandovi per la vostra pazienza,
Sinceramente vostro,
Servizio clienti 1001 hobby.
Ottimo servizio
2020幎12æ20æ¥
1001 modellini ããã®åç
Buongiorno, signorMarco
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti Ú la nostra priorità . La vostra opinione Ú quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã