Fourteen レビュー 

Retourenbearbeitung absolut inakzeptabel. Lange Wartezeiten auf Antworten, habe ständig dieselben Fragen immer und immer wieder beantworten müssen. Bis heute nicht die vereinbarte Rückerstattung erhalten. Absolut nicht zu empfehlen!

Ich habe zwei Kleider für meine Tochter für eine Hochzeit, auf der sie Gast war, bestellt. Lieferzeiten auf der Seite von fourteen form sind mit 3-5 Tagen angegeben. Ich habe explizit nochmal per Email nachgefragt, ob eine Lieferung innerhalb dieses Zeitraums auch tatsächlich erfolgen kann. Die Antwort suggerierte, dass das möglich ist. Auf der Internetseite ist nicht zu erkennen , dass die Ware aus China kommt. Für mich ist die Angabe 3-5 Tage vorsätzliche Täuschung! Danach bekam ich fast täglich eine Email die suggerierte, dass die Ware verschickt wurde. An Tag vier kam eine Email mit dem Hinweis, dass die Ware jetzt versandfertig ist. Daraufhin habe ich eine Email geschickt, dass ich die Bestellung storniere, da die Kleider keinesfalls pünktlich da sein würden. Prompt bekam ich eine Email, dass die Bestellung nicht mehr storniert werden könne, da sie in Bearbeitung sei, ich sie aber zurückschicken kann und sie für die Rücksendekosten aufkommen. Habs also schriftlich, dass sie die Kosten übernehmen. Die Kleider kamen nach 16 Tagen !! an. Und natürlich wollen sie die Retourekosten nicht übernehmen! Überlege mir nun, wie ich weiter vorgehe. Hier geht’s nicht mehr nur um die hohen Rücksendekosten nach China, sondern um vorsätzliche Täuschung und Betrug!

Habe die falsche Größe geschickt bekommen und soll nun den teuren Rückversand nach China selbst tragen. Einfach nur frech!

Nicht bestellen!
Ware schlechte Qualität und keine Möglichkeit zurückzugeben.

Absolute Frechheit diese Firma! Kundenservice blockt immer wieder ab und verweist auf angeblich interne Regelungen. Eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Qualität der Ware ist absolut billig, von der Passform ganz abgesehen.

Am liebsten null Sterne wenn das möglich wäre! Die Kleider sind schrecklich. Sehen komplett anders aus und richtig schlechtes Material. Fühlen sich an wie Plastik! Mit der Retoure und Rückerstattung nur Ärger und Probleme. Ganz ganz schlimme Seite !!!

Ich würde nicht mal einen Stern vergeben. Das Kleid sah komplett anders aus als im online Shop, anders geschnitten, andere Farbe, anderes Material. Der Kundenservice ist eine bodenlose Frechheit, kein Verständnis für das Problem. Rücksendung auf eigene Kosten nach China…steht nirgends in den AGB‘s. Bestellt da niemals!!! Ich bin stinksauer.

Eigentlich 0 Sterne! Kleid entsprach gar nicht der Darstellung auf der Seite, war viel zu klein und eine Naht war falsch geschnitten. Und jetzt Rücksendung nach China- obwohl auf der Website Niederlande steht. Auf keinen Fall da bestellen!

Diese Website ist wirklich eine bodenlose Frechheit. Beide Kleidungsstücke kamen defekt an und jetzt wird mir eine 30% Erstattung des Betrages angeboten oder eine kostenpflichtige Rücksendung (erst nach 15 E-Mails)? Sowas habe ich ja wirklich noch nie erlebt. Bestellt dort bloß niemals!

Lasst bloß die Finger weg von dieser Chinaware. Rücksendung Erfolg auf eigene Kosten nach China zurück.

Stopp!!! Lasst bloß die Finger von diesem unseriösen Laden. Die Qualität ist absolut miserabel- pures Plastik. Und der Kundenservice ist ebenso unterirdisch. Sie bitten einem keine Möglichkeiten die Ware zurückzugeben. Seit 2 Wochen bin ich mit diesem S***Verein im Austausch. Eine Rücksendeadresse habe ich immer. Ich nicht erhalten. Absolut unverschämt und unseriös!!!!!!

Catastrophique et en plus irrespectueux. Commande jamais envoyée, argent encaissé, des mails sans réponse. Bref une calamité. Y’a tellement d’autres concurrents, allez vite voir ailleurs.

Kleid völlig verscnitten, keine Viskose sondern 100 % Polyester, es waren 2 Kleider um Warenkorb, ich habe es nicht mehr löschen können. Dachte gut dann schickst du eins zurück wenn beide nicht passen, sende ich beide zurück. Rücksendung nicht möglich Firma ist in China!!! FINGER WEG VON DIESER FIRMA!! Wenn es minus Sterne gebe...

Ein Stern ist noch zu viel!!!

Meine Mutter hat ein Kleid bestellt. Es wird damit geworben, dass man die Artikel auch zurückschicken kann.
Leider ist das nur auf eigene Kosten möglich. Lieferadresse der Rücksendung ist in China.

Lasst die Finger von dem Shop. Gibt lieber etwas mehr aus und kauft regional oder in Onlineshops die einen besseren Kundenservice haben.

Qualität super schlecht, Verarbeitet super schlecht,
Zurücksenden nur auf eigene Kosten, Geld Rückerstattung nicht möglich,

Die Ware entspricht nicht den dargestellten Werbevideos. Zurücksenden nur auf eigene Kosten....nach China.

Qualität nur Polyester! Ware kommt aus China...und Rücksendung kostet 40 Euro!!!!
Grössentabelle entspricht chinesischen Grössen!.....Alles Fake! Bliss nicht Kaufen.

Täuschend echter „deutscher Shop“ – Rücksendung nach China, Rückerstattung erschwert

Ich habe bei „Fourteen Berlin“ zwei Hosen bestellt, die nicht der Beschreibung entsprachen. Nach meinem Widerruf wurde mir mitgeteilt, dass ich die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksenden muss – was intransparent in den AGB versteckt wurde. Alternativ wurde mir nur 20 % Rückerstattung angeboten, wenn ich die Ware behalte.

Shop wirkt deutsch (Name, Sprache, Domain), die Rücksendebedingungen sind jedoch völlig unzumutbar.

Ich habe nun PayPal-Käuferschutz eingeschaltet und die Verbraucherzentrale informiert.

Für mich leider ein klarer Fall von Täuschung – absolut nicht empfehlenswert.

Ein Stern ist bereits schon zu viel. Da hätte ich gleichzeitig gleich bei temu bestellen können, da kann man es wenigstens zurück schicken. Erst meldet sich keiner zurück und dann bieten sie an neue Kleider zu liefern. Was soll ich mit denen die nicht passen. Macht man es nicht, dann verlangen sie Fotos mit Maßband und Grössendarstellungen.Was soll das alles, wenn sie damit werben die Sachen zurückschicken zu können. Also lieber nichts dort bestellen!!!

Gelieferter Artikel entspricht überhaupt nicht den dargestellten Bildern. Sowohl der Stoff als auch das Muster stimmten nicht mit der Abbildung überein.