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21energy レビュー 

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熱エネルギー会社
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Mir hat gut gefallen das bei meinem Problem mit meinem Miner schnell und einfach geholfen wurde. Eine Kombination aus KI und persönlichem Ansprechpartner. Es wurde eine gute Lösung gefunden. Lieferu... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich habe vor 1 Jahr einen Ofen Pro gekauft und hatte diesen nie in Vewendung. Jetzt wollte ich diesen installieren und hatte massive Probleme, da Firmeware etc. veraltet war, weil nie im Netz gewesen.... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Das ist ein Mega Unternehmen. Sehr kompetente Menschen die ihr Handwerk verstehen. Egal ob es um technische Fragen geht oder Ersatzteile oder die Bitte um Express Versand, wird sehr schnell umgesetz... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich habe ein System über den Dienstleister gekauft und war nach den ersten 4 Wochen nicht ganz zufrieden (was nicht am Dienstleister lag), als dann noch eine Komponente getauscht werden musste, konnte... もっと見る

企業情報

  1. 熱エネルギー会社

21energy について

当該企業による記述

21energy Ofen 2 – Bitcoin Heater
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About 21energy

21energy develops & distributes innovative heating systems based on high-performance computers, the so-called Bitcoin Miner: here, the electricity energy is converted into both heat and income through the so-called "mining" of Bitcoins.

In this way, 21energy customers "earn money with heating" & effectively save heating costs and, when switching from oil or gas, a correspondingly large amount of carbon dioxide.

The entire value creation process, from development to production and sales, takes place in Tyrol, Austria. Founded in October 2022, the start-up has already sold about 1,000 units of its world-leading heating system across Europe.

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優良

TrustScore 5段階評価の5

1162件のレビュー

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5つ星のうち4の評価

So weit funktioniert alles.

So weit funktioniert alles nach dem ich einen fest sitzenden Lüfter reparieren musste.Die Lieferung war sehr schnell. Nur beim Transport sollten die Stromstecker von den Platinen gelöst werden um Transport Schäden zu vermeiden. Ging in meinem Fall gut aus.

2026年8月10日
5つ星のうち5の評価

Habe einen gebrauchten S9 bestellt…

Update:
Nachdem 21energy meine Bewertung gelesen hat wurde ich direkt vom Support Kontaktiert und mir Kostenfrei ein ersatzgerät zugeschickt, optische Mängel sind absolut in Ordnung aber Technisch war der Ersatz Miner diesmal absolut in Ordnung.
Danke für diesen Support so wünscht man sich das von vielen unternehmen, daher habe ich meine Bewertung von 3 Sterne auf 5 Sterne erweitert.

Ursprüngliche Bewertung:

Habe einen gebrauchten S9 bestellt dieser kam auch sehr gut verpackt und zügig an. Allerdings hätte ich mehr erwartet. Das man die Geräte einmal sauber prüft, dann hätte man festgestellt das der Lüfter vom Netzteil extrem schleift, die hashboard Stecker extreme Hitzeschäden haben und schon dunkelbraun sind. Was auf eine schlechte Verbindung erhöhter Widerstand hindeutet.

Solche Geräte kann man für weniger bei Kleinanzeigen bekommen, das hat mich sehr enttäuscht.

2026年8月17日
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21energy からの回答

Hallo Marcel,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass der S9 nicht in dem Zustand bei dir angekommen ist, den du erwarten durftest.

Eine gründliche Prüfung vor dem Versand ist für uns selbstverständlich. Die von dir angesprochenen Mängel hätten dabei auffallen müssen und entsprechen nicht unseren Ansprüchen.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung für dich zu finden.

Johannes von 21energy

5つ星のうち2の評価

Sehr lange Wartezeiten...

Es dauert ewig bis die Ware versandt wird. Ansonsten guter Kundenservice.

2026年8月3日
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21energy からの回答

Vielen Dank für dein Feedback und dass du unseren Kundenservice positiv hervorhebst! Es tut uns leid, dass der Versand deiner Bestellung länger gedauert hat als gewohnt. Wir hatten kurzfristig ein Problem mit einem Zulieferer, konnten dieses aber inzwischen lösen, sodass Bestellungen wieder im gewohnten Zeitrahmen versendet werden. Falls du noch Fragen hast, melde dich jederzeit gerne bei uns.

Johannes von 21energy

5つ星のうち5の評価

Die komplette Abwicklung lief…

Die komplette Abwicklung lief reibungslos. Schnelle Bearbeitung der Bestellung und auch ein schneller Versand.
Bei der Inbetriebnahme hatte ich ein kleines Problem, hier war der Support sehr gut erreichbar und konnt mir erfolgreich helfen.
Hier werde ich in Zukunft wieder bestellen.

2026年8月14日
5つ星のうち1の評価

Qualität

Naja schlechte Qualität und kaputte Ware leider

2026年8月10日
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21energy からの回答

Hallo Alexander,
es tut uns leid, dass die Ware beschädigt bei dir angekommen ist und du dadurch nicht zufrieden bist.

Wir haben dich bereits per E Mail kontaktiert, um die Situation genauer zu besprechen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Beste Grüße
Johannes von 21energy

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