Sono assicurato con loro da 5 anni. Ho avuto un problema tecnico per la riattivazione della polizza ed Ú stato risolto in poco tempo, senza lasciarmi scoperto di assicurazione. Assistenza top e prez... ãã£ãšèŠã
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Servizio pessimo e politica di cancellazione assurda. Per annullare lâabbonamento bisogna farlo almeno 30 giorni prima della scadenza. Il problema Ú che, se lâabbonamento viene fatto o rinnov... ãã£ãšèŠã
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Ho sottoscritto una polizza RC, adesso che voglio disdire la polizza Ú un incubo. Sul portale c'Ú scritto che Ú necessario inviare una PEC ma non c'Ú scritto da nessuna parte l'indirizzo PEC. Dopo di... ãã£ãšèŠã
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Esperienza davvero positiva. Ho contattato lâassicurazione per una mia richiesta particolare e sono stati fin da subito molto gentili, disponibili e comprensivi. Hanno accolto la mia richiesta con g... ãã£ãšèŠã
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Molto pratico e veloce nel risolvere
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Ciao Francesco, grazie mille! Ci fa piacere sapere che hai trovato il nostro servizio pratico e veloce: Ú proprio quello che vogliamo offrire ogni giorno.
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Ciao Roberto, grazie! Siamo felici che tu abbia trovato prezzi convenienti e un acquisto rapido: la semplicità Ú al centro del nostro servizio.
Pessima esperienza
Pessima esperienza ho interrotto polizza e mi hanno trattenuto 3 anni di abbonamento moto app
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Ciao Gianfranco, ci dispiace per la tua esperienza. La polizza e lâabbonamento a MOTO.APP sono due servizi distinti: lâinterruzione della polizza non comporta la chiusura automatica dellâabbonamento. Per verificare la tua situazione e risolverla al meglio ti invitiamo a scriverci qui: https://help.moto.app/hc/it/requests/new
Ti daremo supporto diretto.
Pessima assicurazione per le moto.
Pessima assicurazione per le moto.
Sono rimasto a terra con lo scooter e prima di mandarmi un carro attrezzi son passate quasi 4 ore sotto il sole a luglio in tangenziale.
Ovviamente non era un carro attrezzi convenzionato con lâassicurazione perché non ce nâerano disponibili.
Da due mesi chiedo il rimborso e ti rimandano a sotto assicurazioni o a numeri telefonici a pagamento o addirittura a indirizzi e-mail inesistenti.
Sicuramente prima e ultima volta con questa assicurazione.
2025幎7æ3æ¥
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Ciao Davide, ci dispiace molto per quanto ti Ú accaduto. Capiamo il disagio che hai vissuto e non Ú lâesperienza che vogliamo offrire. Per poterti supportare in modo diretto ti invitiamo a scriverci tramite il form di assistenza help.24hassistance.com
In questo modo possiamo verificare subito la tua pratica e darti riscontro concreto.
Non credo di ripetere
La comunicazione con questo ente assicurativo Ú quasi impossibile, il loro numero telefonico Ú a pagamento e comunque sia se anche decide di investire per la non poco costosa chiamata non Ú detto che tu riesca a contattarli non hanno un'app per la gestione della polizza la loro pagina internet Ú poco chiara e funziona male.
In effetti l'unica cosa vantaggiosa Ú il prezzo nonostante questo probabilmente il prossimo anno potrai decidere di abbandonarli perché non Ú solo una questione di prezzo e anche una questione di servizio
2025幎8æ22æ¥
24hassistance ããã®åç
Ciao Francesco, ci dispiace per la tua esperienza. Puoi contattarci gratuitamente via WhatsApp, oppure aprire una richiesta tramite il form di assistenza help.24hassistance.com
Saremo felici di aiutarti.
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Ho avuto un preventivo fatto bene e buono come prezzo
2025幎8æ20æ¥
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Ciao Aurelio, grazie per la tua recensione! Ci fa piacere che tu abbia trovato il preventivo chiaro e conveniente: trasparenza e semplicità sono la base del nostro lavoro.
Sono stato truffato dalla vostraâŠ
Sono stato truffato dalla vostra assicurazione e sono in attesa di risposta tramite pec per il risarcimento del rimborso
2025幎8æ21æ¥
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Ciao Antonio, ci dispiace per quanto scrivi. Se vuoi accelerare la verifica, puoi anche contattarci gratuitamente su WhatsApp, oppure aprire una richiesta tramite il form help.24hassistance.com
Ti daremo riscontro diretto.
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Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio veloce ed economico.
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Ciao Simone, grazie mille! Ci fa piacere sapere che hai trovato tutto chiaro e veloce: Ú proprio il nostro obiettivo.
Sono dei ladri truffatori ogni anno cheâŠ
Sono dei ladri truffatori ogni anno che mi rinnovano aumentano sempre di più da 434⬠il primo anno ora ne vogliono 947⬠invece di abbassare aumentano sempre di più sono pazzi sconsigliatissimo
2025幎8æ10æ¥
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24hassistance ããã®åç
Ciao Antonio, ci dispiace per la tua esperienza. Lâaumento del premio può dipendere da diversi fattori, non solo dalla nostra tariffa ma anche da aggiornamenti normativi e dal profilo assicurativo. Se vuoi un chiarimento sul tuo caso specifico puoi contattarci via WhatsApp oppure aprire una richiesta tramite il form help.24hassistance.com
Saremo felici di darti supporto.
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Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio buono e affidabile.
Per ora metto 4 stelle
Per ora metto 4 stelle, polizza appena fatta, il prezzo Ú stato decisivo nella scelta, praticamente la metà di quanto pagavo con Helvetia, vedremo con il tempo come saranno i servizi.
2025幎8æ7æ¥
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Ciao Giorgio, grazie per la tua recensione e per la fiducia! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro prezzo competitivo. Lavoriamo ogni giorno per offrirti anche un servizio allâaltezza delle tue aspettative: ci auguriamo di meritare presto la quinta stella.
facile procedura per fare lâŠ
facile procedura per fare l assicurazione e finalmente la sto usando e sono molto felice
2025幎8æ6æ¥
24hassistance ããã®åç
Grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che hai trovato semplice la procedura e che sei soddisfatto della tua polizza: Ú la conferma che stiamo andando nella direzione giusta.
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Ciao Francesco, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato semplice consultare tutto online: la chiarezza Ú una delle nostre priorità .
ATTENZIONE PESSIMO Ho eseguito bonifico istantaneo venerdìâŠ
Ho eseguito bonifico istantaneo venerdì 1 agosto 2025 come da indicazioni ricevute via da loro mail Ad oggi, 6 agosto 2025 non ho ricevuta alcun riscontro. Il numero verde Ú una farsa costosa (ti fanno seguire una procedura per poi far cadere sistematicamente la linea ad un costo al minuto esagerato). Dopo svariate mail di sollecito inutili e senza alcuna risposta ci siamo visti costretti ad inviare una intimazione via pec alla quale non hanno mai risposto. Non rimane che la denuncia alle autorità competenti.
2025幎8æ6æ¥
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Ciao, ci dispiace molto per quanto riporti. Comprendiamo la tua frustrazione e ti confermiamo che tutte le pratiche di pagamento vengono prese in carico e verificate dal nostro team. Ti invitiamo a contattarci su WhatsApp oppure ad aprire una richiesta tramite il form help.24hassistance.com
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Ciao Armando, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio corretto, professionale e veloce: Ú esattamente quello che vogliamo garantire ogni giorno.
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Ciao Raffaele, grazie mille! Siamo felici che per te sia andato tutto perfetto.
Fatto bonifico pagamento assicurazioneâŠ
Fatto bonifico pagamento assicurazione mai arrivata ,prima email dove mi dicevano tutti i dati della mia nuova polizza ma mai arrivato contrassegno ,tramite un sito vado a verificare se la mia moto fosse assicurata ma nulla non risulta esserlo ,ti danno un num tel a pagamento questo già la dice tutta cerchi di chiamare ma nulla non te lo consentono domani vado alle autorità preposte per fare denuncia
2025幎8æ3æ¥
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Ciao Andrea, ci dispiace molto per quanto riporti. Per darti supporto immediato ti invitiamo a contattarci gratuitamente via WhatsApp oppure ad aprire una richiesta tramite il form di assistenza help.24hassistance.com
Così da verificare la tua pratica e risolvere la situazione.
Pessima
Ho chiamato il servizio x carroattrezzi che ho nella polizza ma dopo due ore non ha chiamato nessuno come avrebbero dovuto e avvisato.ho dovuto arrangiarmi da solo e il carroattrezzi mi costerà 70 euro,il che non mi manda in fallimento ma mi girano i maroni perché allora e' inutile che ci inculino 20 euro x un servizio che non c'Ú.se si prende un impegno si rispetta , altrimenti siete dei gioppini.se la telefonista mi dice che verrò richiamato da un soccorso stradale il tutto deve avvenire, e' inutile mettere 24 quando di 24 ci sono i soldi che vi prendete..in milioni magari.io vorrei il rimborso x principio e comunque la targa dello scooter e' EB06090 verificare....ho anche scritto su WhatsApp
2025幎8æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
24hassistance ããã®åç
Ciao Ezio, ci dispiace davvero per quanto accaduto. Ti confermiamo che il servizio di soccorso stradale Ú sempre operativo, ma in alcuni casi possono verificarsi ritardi legati alla disponibilità dei mezzi in zona. Ti invitiamo a scriverci allâindirizzo help@24hassistance.com
indicando la targa e il numero di polizza, così possiamo verificare lâaccaduto.
Seconda recensione assolutamenteâŠ
Seconda recensione assolutamente negativa
Dottor Dog
NONOSTANTE LA DISTETTA EFFETTUATA NEL 2022 CONTINUO A RICEVERE RICHIESTE DI PAGAMENTO ULTIMO RICHIESTA 1 AGOSTO 2025
MAIL DA UNA VOSTRA DIPENDENTE SIG. A SARA RIVA 24HASSISTANCE
, NONOSTANTE LA VOSTRA PEC CON DISDETTA RICEVUTA
ASSOLUTAMENTE DA EVITARVI!!!!!
2025幎8æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
24hassistance ããã®åç
Ciao, ci dispiace per quanto accaduto. Ti confermiamo che le disdette regolarmente inviate e accettate non generano nuovi addebiti. Ti invitiamo a scriverci allâindirizzo help@24hassistance.com per verificare subito la tua posizione e risolvere ogni anomalia.
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