Aaberg Cph レビュー 3,418

Aaberg Cph からの回答

2026年2月2日

Kære Susanne 🌸

Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du fik din ombytning hurtigt. Vi håber du blev glad for dine nye sko.

Skøn dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月27日

Kære Marianne

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det er vi selvfølgelig kede af at høre.

Vi vil gerne slå én ting helt fast:
Vi ændrer eller tilpasser aldrig vores produkter til fotografering, og vi syr ikke ekstra stof på eller ændrer pasformen for at få et produkt til at fremstå anderledes på billeder. Tunikaen er præcis den samme, som vises på vores webshop.

Den tunika, du har købt, er designet som oversize og er ikke figursyet. Det fremgår også af produktbeskrivelsen. Vores model er 180 cm høj og bærer størrelse S/M – hun er hverken XS eller petit.

Vi forstår godt, at pasform kan opleves forskelligt fra person til person, og det er selvfølgelig ærgerligt, når et produkt ikke lever op til forventningerne. Det er netop derfor, vi altid anbefaler at læse produktbeskrivelsen grundigt inden køb.

Vi er kede af, hvis oplevelsen har skuffet dig, men vi kan desværre ikke genkende, at der er tale om vildledende markedsføring.

Venlig hilsen
Aaberg Copenhagen

Aaberg Cph からの回答

2026年2月2日

Kære Pia 🌸

Dejligt at alt var fint med din ordre. Vi håber du er blevet glad for dit køb.

Rigtig dejlig dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年2月2日

Kære Lise 🌸

Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at du finder noget som passer dig. Vi forsøger også at finde noget som kan bruges af en bred målgruppe.

Vi glæder os til din næste ordre.

Rigtig dejlig dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年2月2日

Kære Mahdieh 🌸

Mange tak for din utrolig flotte anmeldelse. Det betyder meget for os at du har været så glad for dit køb.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年2月2日

Kære Emma 🌸

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at du har været tilfreds med dit køb.

Dejlig dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月29日

Kære Winie 🌸

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen

Aaberg Cph からの回答

2026年1月29日

Kære Jane 🌸

Tusind tak for de 5 stjerner. Det betyder utrolig meget for os at du har haft en god oplevelse og været tilfreds.

Vi ser frem til at skulle pakke din næste ordre til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月29日

Kære Daniella 🌸

Tusind tak for din anmeldelse. Dejligt at du har haft en god oplevelse.

Vi ønsker dig en skøn dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月20日

Kære Nikolaj 🌸

Vi er kede af, at du er utilfreds, men vi må fastholde vores beslutning om at afvise returvaren.

Den returnerede kjole havde en kraftig og tydelig lugt af mados, hvilket betyder, at varen ikke længere kan sælges som ny. Af hygiejne- og kvalitetsmæssige årsager godkender vi ikke returvarer med lugtgener, da dette gør varen værdiforringet.

Dette har intet med dårlig service at gøre, men er almindelig og standard praksis i tøjbranchen – både online og i fysiske butikker. Tøj skal returneres i samme stand som modtaget, uden lugt, pletter eller tegn på brug.

Det fremgår desuden klart af vores handelsbetingelser, at returvarer med lugtgener vil blive afvist. Disse handelsbetingelser blev accepteret i forbindelse med købet.

Vi forstår, at situationen kan være frustrerende, men vi kan ikke fravige de vilkår, der gælder for alle vores kunder.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月20日

Kære Lene 🌸

Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at du endnu en gang har været tilfreds.

Skøn dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月20日

Kære Birgitte 🌸

Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du har været glad for dine ordre.

Rigtig god dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月20日

Kære Rikke 🌸

Mange tak for de 5 stjerner. Det betyder meget at du har haft en god oplevelse og altid er tilfreds.

Dejlig dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月20日

Kære Maiken 🌸

Vi er rigtig kede af denne situation. Som vi kan forstå kontaktede du os pr. telefon ang. din retur ordre.

Vi undskyldte og forklarede at der desværre var sket en systemfejl i forbindelse med din retur. Dette fik vi rettet op på straks og din tilbagebetaling var tilbage på din konto 2 hverdage efter d. 29/12.

Vi er en lille webshop og derfor kan der også ske fejl, men vi forsøger altid at rette op på disse hurtigt, også i din situation. Vi er desværre kun mennesker som arbejder her hos Åberg.

Vi undskylder endnu en gang.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月20日

Kære Linda 🌸

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er utrolig glade for at du altid har haft gode oplevelser og er tilfreds med dine ordre.

Skøn dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月20日

Kære Cellina 🌸

Vi beklager utrolig meget for din oplevelse. Vi havde desværre store problemer med at BURD ikke kunne leverer pakker pga. af vejret i en periode. Samtidig gik der mange dage før vi fik pakkerne tilbage igen.

Vi kan se at vi har forsøgt at gensende din pakke med BURD men de har af ukendte årsager desværre ikke hentet pakken. Vi sender den derfor til dig dags dato med GLS.

Vi beklager naturligvis mange gange og vil meget gerne i kontakt med dig. Vil du sende en mail til Hello@aaberg-cph.dk.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月19日

Kære Helle 🌸

Vi har gennemgået dine ordre og kan se, at både nederdel og bluse allerede har været behandlet som reklamation én gang og at du modtog afslag på blusen.
Når en reklamation er afsluttet og der som i dit tilfælde er aftalt en kompensation på produktet, kan du ikke reklamerer over samme problem igen. Da varen efterfølgende har været brugt gennem længere tid, i dette tilfælde over 1 år, behandler vi ikke samme reklamation igen, da det anses som almindelig slitage og ikke en oprindelig mangel eller fabrikationsfejl.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2026年1月12日

Kære Lola 🌸

Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du har haft en god oplevelse og at du har været tilfreds.

Rigtig skøn dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸