Aarhus Taxa レビュヌ 

236
•
TrustScore 5段階評䟡の3

3.1

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Jeg kommer simpelthen til at give 1 stjerne da det er det mindste man kan give. Min datter blev gift i gÃ¥r. Havde allerede torsdag forudbestilt en taxa til kl 13 og gjort det helt klart at ti... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Kan give Aarhus ÂŽTaxa mine varmeste anbefalinger. Havde bestilt taxa den 23. juni kl. 03.45 om natten da jeg skulle med busrejse til Nordkap fra Musikhuset i Aarhus. Jeg blev ringet op prÊcis pÃ¥ tidsp... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Der gÃ¥r 25 min mere end de havde sagt. Taxaen holder det forkerte sted og venter. Da jeg endelig finder ham, ruller han blot vinduet ned og siger utrolig flabet og nedladende “du stod ikke hvor du... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Jeg havde det dÃ¥rligt og var sÃ¥ret da jeg prÞvede at bestillte en taxa- jeg ringede og bestilte en taxa hvor centralmedarbejderen var utrolig flabet og nedladende. Jeg nÊrmest mÃ¥tte undskyldte for a... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. タクシヌ䌚瀟

圓該䌁業による蚘述

Vi knokler hver dag for at levere professionel service til vores kunder fra det offentlige, fra virksomheder og for private. Hvert år kÞrer vores biler cirka 1,7 millioner ture, og vi håndterer langt over en million bestillinger på telefonen, vores app, via internet og på auto- og VIP-booking. Med mere end 200 vogne og cirka 700 tilknyttede medarbejdere i form af chauffÞrer, vognmÊnd og medarbejdere i administrationen er Aarhus og Horsens Taxa et af landets stÞrste taxiselskaber. Aarhus og Horsens Taxa er en koncern bestående af Foreningen Taxa f.m.b.a. og Taxas Kundecenter. Koncernen er ejet af cirka 170 vognmÊnd.


連絡先

3.1

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

236件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 87に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

3.1

すべおのレビュヌ

(236)

過去12か月のレビュヌ数: 17ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Totalt snyder af chauffÞr i Horsens.

Totalt snyder af chauffÞr i Horsens.
Han satte gps men blev ved med at kÞre af sideveje, trods vores protester.
Selv da vi bad om at afslutte turen blev han ved med at tilbyde at starte forfra. Vi ville bare gerne hjem, betalte og afbrÞd turen. Total fiasko

2024幎7月7日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

Hej SÞren

Mange tak for dit input. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at skrive til os. Og vi beklager, at du har haft denne oplevelse, da det ikke er den service, vi står for.

Vi vil meget gerne fÞlge op på sagen, men det krÊver, at vi får lidt flere detaljer om turen. Så du skal vÊre meget velkommen til at sende os en mail på ouv@aarhus-taxa.dk. Du kan også udfylde formularen på linket her: https://aarhustaxa.dk/kontakt

Vi Þnsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Sophie, Aarhus og Horsens Taxa

5぀星のうち1の評䟡

ChauffÞrene kender ikke de almindligste veje i Aarhus fÃ¥et en


Det er tredje gang at jeg har fået en chauffÞr som ikke kender de almindeligste veje i Aarhus. Så som Skovgaards gade, JÊgergårdsgade eller DeMetasvej. desuden kan de ikke lÊse danske tekster. I sprogefterlysning fik vi veje i Aalborg frem ...
Jeg er kommet altid for sent, da jeg også må vente en halv time på en taxi, inden de finder min vej...

2024幎4月30日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Sigrid NÞlke,

Vi sÊtter stor pris på din feedback.

Det er vores mål at levere en pålidelig og effektiv service til vores kunder, og det er beklageligt at hÞre, at du har oplevet forsinkelser og frustrationer som fÞlge af disse problemer.

Vi vil tage dine kommentarer til efterretning og trÊffe passende foranstaltninger for at forbedre vores service.

Vi håber på muligheden for at genvinde din tillid i fremtiden.

5぀星のうち1の評䟡

Forudbestilling er nyttelÞst

Hvad er pointen med, at man kan forudbestille en taxa, hvis den alligevel fÞrst kommer pÃ¥ et tidspunkt, hvor man kunne ha’ taget en bus og vÊre fremme samme tid.

Det eneste, man får ud af det, er, at man alligevel kommer for sent til 10x prisen.

Kan vi få liberaliseret taxa-branchen, så vi kan få nogle aktÞrer på banen, som rent faktisk gider yde den service, de er sat i verden til?

2024幎4月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

ELENDIG oplevelse i telefonen

Ringede igÃ¥r fÞrst pÃ¥ natten og bestilte taxa, men dem fra Århus taxa kunne ikke sende en taxa fordi jeg ikke havde prÊcise husnummer og vejnavn - og jeg stod altsÃ¥ pÃ¥ parkeringspladsen ved Veri centret. De er meget aggressive og fjendtlige i telefonen og lÊgger rÞret pÃ¥ 5 gange. Til sidst kan de sÃ¥ godt sende en taxa alligevel, hvorfor ikke bare gÞre det fra starten - ved ikke hvorfor de skulle vÊre sÃ¥ vrede pÃ¥ mig. Jeg vil ALDRIG bruge Ã¥rhus taxa igen.

2024幎2月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Sprit chaufÞr

Jeg er godt nok blevet snydt. Jeg havde bestilt en taxa hjem fra byen og ganske vidst er det en af dem fra de varme lande der henter mig. Han kunne slet ikke finde rundt i området han lugtet langt vÊk af sprit og kÞrte på cykelsti og fortov tog ham i at kÞre 7 gange rundt i samme rundkÞrsel for at få taxameteren op. Kh en sur Dorte Jensen

2024幎1月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

ChauffÞr stjal 13.500 kr

En kammerat og jeg tog en taxa fra rosenhÞjs alle til rydevÊnget tirsdag aften. Da vi vil betale tager jeg en 1000 kr seddel op, men den kan chauffÞren ikke veksle. Så jeg roder videre i min taske, og finder en 500 krs seddel. Den betaler vi med. Da vi lige knap når at komme ud, ringer chauffÞren med hemmeligt nummer, og oplyser at han har fundet 13.500 kr, men han har en tur til Billund, så ville han komme forbi senere. Vi hÞrer intet fra ham, og i lÞbet af onsdagen ringer vi flere gange for at få en opdatering. Da chauffÞren så mÞder ind ringer han, og siger at han aldrig har set nogle penge, og det ikke var ham der ringede med hemmeligt dagen forinden. Han siger, at så snart turen er afsluttet, så kan chauffÞren ikke se nogle oplysninger om netop afsluttet kunde, så det kunne ikke vÊre ham, da han umuligt stadig kunne have et telefon nummer til os. Det her er dog en direkte hvid lÞgn, hvilket vi også har fået bekrÊftet.

Vi har vogn nummer, booking nummer og chauffÞrens navn. Det kan oplyses til aarhus taxa hvis de Þnsker det, men skrives ikke her. Jeg har til hensigt at melde det til politiet, og der burde forhåbentlig vÊre kamera i bilen. Jeg vil dog fÞrst og fremmest forsÞge at lÞse dette på en god og civiliseret måde, ved at give chauffÞren mulighed for at aflevere pengene, hvor vi så kan se bort med denne misforståelse. Sker det ikke, vil jeg selvfÞlgelig gå den juridiske vej.

Jeg har sendt yderligere oplysninger til jeres henviste mail. Årsagen til at jeg ikke sendte dem ind med det samme, var at jeg faktisk ville give chauffÞren en mulighed for at gÞre skaden god igen. Det har han dd. Ikke gjort.

2024幎1月23日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

Hej Amin,

Det undrer os, at vi endnu ikke har hÞrt fra dig, isÊr da sagen, som du beskriver den, virker meget alvorlig.
For at kunne undersÞge den nÊrmere og få klarhed over situationen, har vi brug for din henvendelse.
Vi beder dig venligst skrive til os på ouv@aarhus-taxa.dk, så vi kan få afklaret, hvad der er foregået.

---------




Hej Amin.



Tak for din henvendelse.



Vi vil rigtig gerne have lov til at undersÞge sagen nÊrmere.



Vil du ulejlige dig med at skrive til os på OUV@aarhus-taxa.dk, så vi kan komme i kontakt med dig?

5぀星のうち1の評䟡

Jeg forudbestilte en taxa til dagen


Jeg forudbestilte en taxa til dagen efter, havde en ret vigtig tid på sygehuset. Da den var meget forsinket prÞvede jeg at ringe, kunne ikke komme igennem. PrÞvede 5 gange og hver gang sagde det bare klik og forbindelsen blev afbrudt. Jeg ventede i halvanden time til jeg gav op. Fik aldrig et opkald om at de ikke kunne nå det til aftalt tid eller noget. Det er den absolut vÊrste oplevelse jeg har haft med et taxa selskab og jeg bruger dem selvfÞlgelig aldrig igen.

2024幎1月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

PrÞvede at bestille en taxa

PrÞvede at bestille en taxa, ringede og talte med den mest inkompetente mand med absolut ingen respekt. Han lagde rÞret på da jeg spurgte ham om hvilken stÞrrelse taxa jeg skulle bruge til 8 personer. Tror han har det forkerte job.

2023幎12月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Skulle bestille en taxa i aftes 1/12 kl 01.00

Skulle bestille en taxa i aftes 1/12 kl 19.45 fra KÞbenhavn med ankomst Aarhus 00.52. Vedkommende kunne fortÊlle hvor svÊrt det vil blive at imÞdekomme mit Þnske. Han vil gÞre det bedste. Toget var forsinket. I ringede 01.20 og jeg kunne blive kÞrt hjem efter en udlandsrejse. Tak for jeres venlighed og villighed for at indekomme mit Þnske

2023幎12月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Bedste taxa nogen sinde vogn 425

2023幎10月1日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Ella.
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse. Vi er overvÊldede af glÊde over at lÊse dine rosende ord om vores taxaservice, isÊr om vogn nr. 425. Det glÊder os at hÞre, at vi har kunnet give dig den bedste taxaoplevelse nogensinde🀩

Vores dygtige folk strÊber altid efter at levere den bedst mulige service, og det er fantastisk at hÞre, at vores indsats har gjort din rejse mindevÊrdig.
Vi vÊrdsÊtter din tillid til vores tjenester og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Hvis du har brug for transport igen, er vi kun et opkald eller et tryk på app'en vÊk.

Tak for at du valgte os🥰

5぀星のうち5の評䟡

Jeg blev kÞrt af en super flink herre i


Jeg blev kÞrt af en super flink herre i sidste uge, som kÞrte i vogn nr. 425.

Normalt skriver jeg ikke anmeldelser, men denne mand var simpelthen så sÞd, at andet ville vÊre fjollet!

5-stjerner herfra! Tak for god service 👍🏌

2023幎9月23日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Lucas.

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er virkelig dejligt at hÞre, at du havde en behagelig tur med vores dygtige vognmand i vogn nr. 425.
Vi er stolte af vores dedikerede team, der altid strÊber efter at levere en fremragende service, og det glÊder os, at vogn 425 gjorde din oplevelse ekstra sÊrlig.

Vi sÊtter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse her.
Din ros motiverer os til fortsat at levere den bedst mulige service til vores kunder. Hvis du nogensinde har brug for transport igen, er vi her for at hjÊlpe.

Endnu en gang tak for dine venlige ord og de fem stjerner⭐ Vi Þnsker dig en fantastisk dag🥰

5぀星のうち5の評䟡

Very fast and professional taxi


Very fast and professional taxi service, highly recommended

2023幎8月15日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

Hi Bianca.
Thank you very much for your kind words! We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a positive experience with our taxi service. Providing fast and professional service is our top priority, and we're thrilled to know that we met your expectations. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to serving you again in the future.

5぀星のうち5の評䟡

Jeg havde det dårligt og var såret da


Jeg havde det dårligt og var såret da jeg prÞvede at bestillte en taxa- jeg ringede og bestilte en taxa hvor centralmedarbejderen var utrolig flabet og nedladende. Jeg nÊrmest måtte undskyldte for at have ringet ind, men sÞd og flink chauffÞr som fik mig talt ned og endda stod en halvtime sammen med mig og gav mig en form for stÞtte. Det trÊkke det hele op igen, men jeg synes i skulle få styr på jeres centralmedarbejder samt måden hvorpå de kommunikere med kunderne på!

Jeg fik aldrig chauffÞrens navn, men jeg håber at han lÊser dette. Ellers pålideligt og fair pris..

2023幎9月19日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Mads.

Tusind tak fordi du giver os så mange flotte stjerner på trods af, at din oplevelse med os er blandet.

Vi lever af at give kunderne god service, så selvfÞlgelig skal du ikke fÞle dig såret, når du ringer efter en taxa hos os. Det må du undskylde.

Hvor er vi glade for, at du mÞdte én af vores mange professionelle og venlige chauffÞrer, der kunne give dig dét, som det hele handler om: God kundeservice.

Hvis du har kvitteringen for turen, så kan du sende den til aarhus@aarhus-taxa.dk, så kan vi finde chauffÞren for dig og takke ham direkte.

Vi håber, at du vil give os en chance for at bevise, at vi faktisk er gode til kundeservice.

5぀星のうち1の評䟡

Dårligste service til dato. Eller mangel på samme.

Da vi ringede for at bestille en taxa i fÞrste sted, lagde medarbejderen pÃ¥ efter et stykke tid, da han fÞlte sig forurettet over, at vi ikke vidste om vi var fem eller seks der skulle med taxaen. Vi ringede tilbage og bestilte en taxa. Jeg ringede ind 25 minutter efter at have bestilt taxaen, for at fÃ¥ et estimat over hvor lang tid der mon kunne gÃ¥ fÞr den ville komme. Jeg fik at vide at det kunne de ikke sige, hvortil jeg stillede mig en smule undrende og spurgte hvorfor (efter min opfattelse har man som taxa-selskab vel et estimat over hvor mange taxaer man har ude at kÞre lige nu, og om nogen har modtaget og accepteret beskeden om en bestilt taxa?). Medarbejderen pÃ¥ callcenteret svarede at “det tog mere end to minutter at fortÊlle mig det, sÃ¥ kan du jo blive medarbejder herinde og finde ud af det”. Hvortil mit svar mÃ¥tte vÊre “jeg har masser af tid, jeg venter jo pÃ¥ din taxa”.
SUPER dårlig service må jeg bare sige. Bagefter ringede jeg til dantaxi, 4x48, og der var INGEN problemer. De kom efter 10 minutter. Farvel Aarhus taxa. Goddag dantaxi.

2023幎9月17日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Yasmin.

I weekenden er der rigtigt mange kunder, der gerne vil bestille taxier, så vores telefoner glÞder, og folk i kundecentret arbejder på hÞjtryk. Der er ikke sat ret meget tid af til det enkelte opkald.

Det er selvfÞlgelig ikke ensbetydende med, at du som kunde skal have en dårlig behandling.

Vi er en servicevirksomhed, der lever af at få kÞrt kunder de rigtige steder hen. Derfor skal vi selvfÞlgelig gÞre, hvad vi kan for at yde dig den bedste service.

Det lyder som om, at det gik skÊvt, da du forsÞgte at bestille en taxa hos os.

Vi kan ikke sige helt prÊcist, hvornår en vogn er fremme, fordi der kan nå at ske 117 ting, fÞr chauffÞren holder dér, hvor du er. IsÊr i weekenden er det svÊrt.

SelvfÞlgelig skal vi ikke vÊre nÊsvise, når du som kunde spÞrger. Det må du undskylde.

Det er vores mål at servicere kunderne så godt som overhovedet muligt.

Vi håber, at du vil give os chancen igen en anden gang, så vi kan bevise, at vi faktisk både er professionelle og venlige.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報