Abtsolution レビュー 128

Etwas gedauert, aber perfekt, danke!

Update- das Geld wurde heute überwiesen- es wurde nichts bemängelt und der vereinbarte Preis bezahlt- deshalb auf 3 Sterne erhöht

Seit Monaten warten wir auf unser Geld für den Verkauf neuwertiger FritzGeräte die wir wegen Umzug und Umstellung auf Glasfaser an Herrn Abt verkauft haben.
Der angebotene Preis war soweit in Ordnung, auf Nachfrage wurde der Eingang der Pakete bestätigt und nach der nächsten Mail, Tage später wurde angekündigt, dass man nun die Überweisung „sofort machen“ würde. Aber wie trotz all der vielen Mails …nichts! Kein Geld, unsere teuren Geräte weg…keine Antwort mehr. Herr Abt hat uns damit nicht ruiniert, aber er wird sich ruinieren, denn weder der Verkauf noch der Ankauf scheinen so funktionieren, dass er zufriedene Kunden hat. Im Gegenteil, wir werden uns bei denen einreihen, die bereits Anzeige erstattet haben. Wir werden es zur Anzeige bringen und zudem den Fall der Verbraucherzentrale schildern.
Herr Abt! Sie werden so niemals finanziell auf die Beine kommen und ihre berufliche Zukunft total ruinieren…..

Vorsicht mit diesem Versand. Die Ware ist saumäßig schlecht und der Verkäufer reagiert nicht auf widerufe. habe nun einen Fall bei paypal eröffnet. solche unternehmer müssten das Gewerbe entzogen bekommen!

Absolut unseriös und gehört vom Markt entfernt. Die Ware war komplett verdreckt. Es gab bis heute keine Rückzahlung des Kaufbetrages. NICHT KAUFEN!!!

Absolut nicht zu empfehlen, Kein Geld erhalten. Finger von!!!!!!!!!!!!

Habe am 2 Januar 2025 eine Xbox bestellt und über Klarna bezahlt! Nach mehrfacher Nachfrage per E-Mail, ohne Rückmeldung, habe ich die Ware bis heute nicht erhalten!

Wir haben am 19.12.24 etwas bestellt und bezahlt. Bis heute - gute drei Wochen später - haben wir weder das Gerät erhalten, noch eine Antwort auf unsere Nachfrage per Email erhalten. Auch das zurückgeforderte Geld kam bislang nicht. Absolut nicht empfehlenswert!

Xbox xs bestllt bis jetzt nichts e Mails gesendet nix versucht anzurufen bieten keinen telefonieren Support werde bis Donnerstag warten ansonsten Anwalt und Anzeige wegen Betrugs PayPal wird dann auch informiert

Habe eine FRITZ!Box bestellt am 26. Oktober und bis heute nichts erhalten nicht mal eine E-Mail oder Sendungsnummer. Heute ist der 9.11.2024. Daher finde ich dieses Unternehmen total unseriös.
Nicht weiter zu empfehlen!

Habe meinen ThermoMIX TM5 AM 23.9.24 an diese Gesellschaft übrr Ebay vekauft. Das Gerät war perfekt gepflegt und total in Ordnung. Verkauf und Versand liefen gut ab. Ich habe das gerät mit einer ganz 5m Rolle Bläschenfolie und zusätzlich einer Rolle versandpapier eingepackt. Nun habe ich einen Rücksende Antrag von Ebay bekommen, da angeblich der Kam gebrochen ist. Ich kann lt. Fotoaufnahmen beweisen, die kurz vor dem Versand gemacht worden sind (zum Glück beweist das Datum die Aufnahmen), dass das Gerät total in Ordnung war. Kein Bruch. Ich habe mit Herrn Abt gesprochen und um ein Foto der Bruchstücke gebeten. Dieser versprach mir das und wollte sich das Gerät nochmal genau ansehen und ein Foto an Ebay senden. Leider bis jetzt 27.9. 10 Uhr 14 nicht geschehen. Absolut unkorrekt. Karin Schaefer

Habe über den Anbieter meine alte Fritzbox verkauft. Hat alles wie angegeben geklappt und die Kommunikation mit dem Support war auch schnell und Kompetent.

Nicht nochmal!
Ich habe 2 Artikel bei dem Unternehmen gekauft.
1. AVM FRITZ! Powerline 530E war ein Fehlkauf weil kein W-Lan.
Ich habe das Gerät am selben Tage noch zurückgesendet und wartete seit mehr als 5 Wochen auf eine Rückzahlung.

2. Gerät AVM FRITZ!WLAN Mesh Repeater 1240E parallel bestellt, das war defekt mit angebrochenem Gehäuse.
Auch sofort zurückgesendet. Auch hier wart ich seit Wochen auf die Rückzahlung.
Nun war die Rückzahlung endlich da. Ich werde hier dennoch nichts mehr kaufen.

Warte jetzt seit einigen Tagen auf meine Gutschrift, schlechtes Geschäftsgebaren, finger weg. Ergänzent, der Betrieb oder was auch immer, Kauft die Sachen auf ebay, gibt dann "deine" Adresse an den Verkäufer und das war es schon. Daher kommt es auch zu diesen verzögerungen und des Stillschweigens. Herr Abt sitzt die dinge lieber aus und wartet auf den Rechtsanwalt. So macht man keine Geschäfte! Und Kundenfreundlich ist es auch nicht.

Betrügerische Masche. Ich habe einen Thermomix gekauft, der nach zwei Probeläufen defekt war. Gerät zurückgeschickt und keine weitere Reaktion des Verkäufers.
Emails werden nur unzureichend wenn überhaupt beantwortet.

ware meist defekt oder gespeert. verkäufer reagiert auf nichts habe die defekte ware nach den richtlinien, mit sendenachweiß zurückgeschickt und seit 3wochen keine reaktion auf 10x nachfragen kein geld, einfach nur lässtig. Ganz Ganz Schlechter shop

Habe meine FritzBoxen in Zahlung gegeben bei diesem Store. Nach einigen Tagen bekam ich die Nachricht, dass diese nicht funktionieren würden und der Shop aus Kulanz meine Boxen wieder zurücksendet. Als diese bei mir eintrafen, traf mich der Schlag - die Boxen waren komplett geschlachtet, die gute Hardware entfernt und alles was man nicht brauchte hat man dann wieder reingelegt. Werde nun mit einem Anwalt gegen diese Firma vorgehen!

Ich habe am 7. 1.24 einen TM 5 gekauft und am 8. 1.24 mit Überweisung bezahlt. Bisher habe ich keine Bestätigung erhalten. Email Kontakt funktioniert nicht, die angebotene Telefonnummer ebenfalls nicht, Finger weg von diesem Unternehmen!

Achtung! dieser Onlineshop betreibt ebenfalls Ankauf....
nur bekommt man sein Geld nicht. Ware weg und Geld auch. Hände weg von diesem Shop.
haben einen Internetrouter in Ankauf gegeben... warten seit fast 4 Wochen auf das Geld

WARNUNG! UNSERIÖSER HÄNDLER! FINGER WEG !!!
Aufgrund jetziger Recherche scheint das nachfolgende Vorgehen eine Masche zu sein und die positiven Bewertungen kommen fast ausschließlich von Verkäufern auf ebay und nicht von Käufern!

Wir haben Mitte November einen Thermomix gekauft.
Es ging damit los, dass eine Zahlung über PayPal während des Bestellvorgangs auf einmal nicht mehr möglich war. Aufgrund der zahlreichen guten Bewertungen in diversen Portalen entschieden wir uns, dass Geld per Echtzeit-Überweisung zu senden, da wir das Gerät schnell bekommen wollten. Versand sollte laut Website umgehend nach Zahlungseingang erfolgen. Tatsächlich dauerte es mehrere Tage, bis überhaupt versendet wurde. Die angekündigte Sendungsnummer gab es auch erst auf Nachfrage nach einigen Tagen. Als das Gerät endlich ankam, war die Ernüchterung groß. Das Gerät war nicht wie auf der Website beworben komplett gereinigt und generalüberholt. Auch kam es nicht vom Verkäufer, sondern direkt von einer Familie B. aus Brühl. Unübersehbar stark verschmutzt und definitiv nicht überholt. Wir schickten Bilder per Mail an den Verkäufer und baten um Klärung. Daraufhin bekamen wir von ihm eine Mail mit 3 Vorschlägen. Umtausch, Preisnachlass, oder Rücksendung mit Generalüberholung und Reinigung. Wir entschieden uns für den Umtausch und teilten dies umgehend mit. Daraufhin erhielten wir ein Rücksendelabel und sollten Bescheid geben, wenn wir es bei DHL abgegeben haben. Dann sollte umgehend ein neues Gerät versandt werden. Tatsächlich wurde abgewartet, bis unser Gerät beim Verkäufer wieder angekommen war. Dann wischte man grob über das Gerät, tauchte es dem anschließenden Geruch nach in ein Desinfektionsmittel und schickte es uns wieder zurück. Nur das diesmal noch dazu das Kochbuch fehlte, welches beim ersten Mal dabei war und im Übrigen noch die Einkaufszettel der Vorbesitzer enthielt. Der Karton stank schon nach Chemie vor dem aufmachen und das Gerät war nachweislich dasselbe. Dies schrieben wir an den Verkäufer mit der Aufforderung, uns ein neues Rücksendelabel zu mailen, da wir nun vom Kauf zurücktreten wollten. Daraufhin erhielten wir Tage später die Info, dass Gerät sei nach dem 4-Augenprinzip gecheckt worden und völlig in Ordnung. Daher müßten wir die Rücksendung selbst zahlen. Unter Protest taten wir dies für knapp 27€. Angeblich sollte dann nach Eingang innerhalb von 1-2 Werktagen das Gerät gecheckt und die Rückzahlung veranlasst werden. Tatsächlich dauerte es über 14 Werktage mit vielen verzweifelten Mailanfragen über alle zur Verfügung stehenden Kontaktwege, von denen bis heute nicht eine beantwortet wurde. Unter der Telefonnummer auf der Website bekommt man die Ansage, ein Support könne nicht angeboten werden und dann wird einfach aufgelegt.
Wir können nur davor warnen, mit diesem Verkäufer Geschäfte zu machen. Keines der Versprechen auf der Website wird eingehalten. Auch ist es schon seltsam, wenn ein Unternehmen über Google nicht einmal als Unternehmen gefunden wird und Bewertungen einsehbar sind, bzw. abgegeben werden können.

In der Verkaufsanzeige stand drin, dass ein HDMI Kabel mitgeliefert wird. Jedoch kam die Konsole ohne Kabel an! Nach mehreren Nachfragen per Mail und über das Kontaktformular kam keinerlei Antwort außer die Sendungsnummer des Paketes. Ich habe das Problem dann auch über Paypal gemeldet, wo mir auch nur nochmal die Sendungsnummer mitgeteilt wurde und weder vom Verkäufer noch von Paypal verstanden wurde, dass meine Bestellung bis heute unvollständig ist! Aufgrund dieser Erfahrung würde ich diesen Shop nicht weiterempfehlen da die Ware nicht vollständig geliefert wird und keinerlei Kundenservice vorhanden ist.