レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. 暖房噚具提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Als Full-Service-Anbieter ÃŒbernehmen wir alles: von der Planung und Montage ÃŒber Beratung, Verkauf, Einbau und Wartung – und das in ganz Deutschland. Unsere WÀrmepumpen sind inspiriert von skandinavischen Werten: höchste QualitÀt, stilvolles Design, Nachhaltigkeit und der Schutz der Natur. Unser Ziel? Hochwertige WÀrmepumpen zu einem fairen Preis anzubieten! Mit unserem eigenen AdlÃ¥r-Expertenteam garantieren wir eine fachgerechte Installation und zuverlÀssige Wartung – denn deine WÀrmepumpe soll einfach immer einwandfrei funktionieren! 🌿


連絡先

3.6

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

12件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

sauber und professionell

sauber und professionell
Wir sind sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung durch die Adlår.

Die Beratung durch Herrn S war sehr kompetent und angenehm. Anschließend wurde eine technische Besichtigung durchgefÃŒhrt, wodurch alle Gegebenheiten vor Ort korrekt aufgenommen wurden und es spÀter keine Überraschungen gab.

Die Installation unserer 9 kW Aurora III WÀrmepumpe wurde sauber und professionell innerhalb von zwei Tagen durchgefÌhrt. Das Montageteam hat ordentlich gearbeitet und alles verstÀndlich erklÀrt.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können Adlår gerne weiterempfehlen.

2026幎3月15日
自発的なレビュヌ
AdlÃ¥r Castra ロゎ

Adlår Castra からの回答

Sehr geehrter Herr Halbich,
vielen Dank fÃŒr Ihre freundliche Bewertung. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Wir wÌnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer WÀrmepumpe und stets ein angenehmes Raumklima. Sollten Sie einmal Fragen haben, sind wir gerne fÌr Sie da.
Warme GrÌße
Marlies
Team Adlår

5぀星のうち2の評䟡

18.04.2026

18.04.2026
Guten Tag, auf Adlar WÀrmepumpe bin ich zufÀllig im Internet aufmerksam geworden. Online Beratungstermin beantragt und nÀchten Tag Sofort BeratungsgesprÀch bekommen. Alles lief nach meiner Zufriedenheit von Beratung bis Instalation.
Das Elektriker Team und das Heizungsmonteur Team 13 waren Super. Bin sehr zufrieden mit der Arbeit, jetzt ist nur abzuwarten wie die neue WÀrmepumpe bei niedrigen Temperaturen arbeitet da mÌssen wir paar Monate noch warten. Ich Danke nochmal dem Adlar Team fÌr die Professionelle Arbeit.

Update am 27.05.2026

Leider muss ich die Erfahrung machen wie manche andere schon geschrieben haben dass nach der Installation am 17.04.2026 alles schief lÀuft.
1. Die Tanks stehen immer noch im Keller ( erstmal haben die es vergessen das die Tanks entsorgt werden mÃŒssen, dann Fehler von Kollegen und so weiter jedes mal was anderes).
2. Der Neue ZÀhlerschrank ist immer noch nicht verplombt.
3. Habe noch keine Infos ob die WÀrmepumpe bei Netzbetreiber angemeldet worden ist da die Plomben fehlen.

Hoffe dass es nur Ausnahmen FÀlle sind und das Adlar das klÀrt.

2026幎4月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Installation super, Support danach mangelhaft

Installation super, Preis super, bis zur Installation 10/10.

Haus grundsÀtzlich auch warm, aber Kommunikation nach Abschluss eine volle Katastrophe 1/10. Termine bei Problemen oder RÌckruf unmöglich!!! Fehlerbehebung oder Support 2/10 weil nicht erreichbar.

Ob effizienter als Gas?! Bisher nicht genau zu sagen. Im Winter auf jeden Fall sehr hoher Stromverbrauch.

2026幎5月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super Beratung

Super Beratung! FÌr diese wirklich sehr gute QualitÀt ein erstaunlich niedriger Preis.
Auch die Montage, ausgefÃŒhrt von firmeneigenen Monteuren, war top.

2026幎5月1日
自発的なレビュヌ
AdlÃ¥r Castra ロゎ

Adlår Castra からの回答

Sehr geehrter Herr Schröder,
vielen Dank fÃŒr Ihre freundliche Bewertung. Ihr positives Feedback. Hier freuen wir uns sehr drÃŒber.
Das ist sehr motivirend fÃŒr unser Team.

Wir wÌnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer WÀrmepumpe und stets ein angenehmes Raumklima. Sollten Sie einmal Fragen haben, sind wir gerne fÌr Sie da.
Warme GrÌße,
Marlies
Team Adlår

5぀星のうち3の評䟡

Man braucht intern die richtige Person, um Vereinbarungen zu treffen.


Update vom 23. April: Jeroen von Adlar hat uns kontaktiert. Folgende Vereinbarungen wurden getroffen: 1) Die alte WÀrmepumpe wird abgeholt (dies ist bereits geschehen). 2) Die finanzielle Abwicklung wurde geprÃŒft und eine zufriedenstellende Einigung erzielt. 3) Die Kommunikation bezÃŒglich des Austauschs des alten ZÀhlers im ZÀhlerschrank wurde wiederhergestellt. Wir warten auf einen gemeinsamen Termin zwischen dem Netzbetreiber und Adlar fÃŒr den Austausch/die Installation. Dieser letzte Punkt ist somit aktuell der letzte offene, und wir hoffen, auch diesen in KÃŒrze abschließen zu können

Unerreichbarkeit und Nichteinhaltung von Vereinbarungen
Im August 2025 ließen wir in unserem Haus in Virneburg eine WÀrmepumpe und einen neuen ZÀhlerschrank installieren. Der neue ZÀhlerschrank wurde installiert, da der Netzbetreiber die Stromversorgung vom Dach unterirdisch verlegen wollte. Nach Abschluss dieser Arbeiten musste ein neuer ZÀhler im ZÀhlerschrank installiert werden.

Leider erwies sich die WÀrmepumpe als zu schwach, und nach mehreren Versuchen, sie zufriedenstellend in Betrieb zu nehmen, wurde sie am 5. Februar durch ein leistungsstÀrkeres Modell ersetzt. Seitdem steht die „alte“ WÀrmepumpe in einem Karton vor unserer TÃŒr. Wir haben mehrfach darauf hingewiesen, dass sie noch immer dort steht, aber leider haben wir keinerlei Reaktion erhalten.

Seit dem 2. Dezember 2025 haben wir einen Antrag auf Installation des neuen ZÀhlers im neuen ZÀhlerschrank gestellt. Am 10. Februar schickten wir eine Erinnerung an den ZÀhlerwechsel. Am 27. Februar erhielten wir vom Netzbetreiber Westnetz die Aufforderung, dass wir nun endgÌltig von Dachstrom auf Erdkabel umstellen mÌssen.

Nach mehreren Kontaktversuchen (telefonisch und per E-Mail) erhielten wir am 4. MÀrz endlich eine E-Mail mit der Zusage, dass der ZÀhler bestellt wird!

Am 13. MÀrz fragte ich per E-Mail nach dem Status (keine Antwort).

Am 3. April fragte ich erneut per E-Mail nach dem Status. Wieder keine Antwort.

ZusÀtzlich zu den zahlreichen E-Mails habe ich auch wiederholt angerufen. Jedes Mal wurde mir ein RÌckruf versprochen, der jedoch nie erfolgte!

Als Kunde fÃŒhle ich mich absolut nicht ernst genommen!

Aufgrund dieser NachlÀssigkeit blockieren wir nun ein stÀdtisches Projekt zur Entfernung der alten Freileitungen.

Update: 21. Mai

Dank Jeroens Einsatz wurden alle Vereinbarungen vom 23. April eingehalten. Der alte ZÀhler wurde in den neuen Verteilerkasten umgesetzt und alles funktioniert. Super!

2025幎12月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Top Beratung durch Hrn. S – Die Aurora III ist ein technisches Highlight! Immer wieder und nur zu empfehlen !!

Die technische Beratung durch Herrn S aus Kassel war die beste, die ich bisher im Bereich WÀrmepumpen erlebt habe. Er ist ein absoluter Profi, der mich von A bis Z perfekt an die Hand genommen hat und immer erreichbar war.
Das System ÃŒberzeugt auf ganzer Linie:
Die Aurora III ist optisch ein echter Hingucker – massives MetallgehÀuse statt Plastik, worauf mich sogar die Nachbarn ansprechen. Technisch beeindruckt vor allem das Zusammenspiel: Die Kombination der Außeneinheit mit dem Wasserspeicher (ebenfalls eine WÀrmepumpe mit R290) arbeitet hocheffizient und absolut sparsam.
Das gesamte System ist extrem leise und technisch brillant abgestimmt. Wir sind froh, uns fÃŒr Adlar und die Expertise von Herrn S entschieden zu haben. Ein absolutes Top-Produkt!

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Notwendige Dokumente zum Erhalt KFW-Förderung werden nicht Ìbergeben. Kontaktaufnahme mit Adlar nicht mehr möglich!

Wie bereits von anderen Kunden in verschiedenen Bewertungsforen angemerkt, hat sich der zunÀchst positive Eindruck im Laufe der Zeit zu erheblichen Zweifeln und Unzufriedenheit gewandelt. Ein erfolgreicher Abschluss des Projekts erscheint derzeit schwierig, da die Firma Adlar seit einem Monat weder auf Anrufe noch auf E-Mails reagiert. Die fÌr den Abruf der KFW-Förderung erforderlichen Unterlagen, Heizlastberechnung, Einstelldaten des Hydraulischen Abgleichs wurden trotz schriftlicher Zusage des GeschÀftsfÌhrers mir bislang nicht zur VerfÌgung gestellt. DarÌber hinaus sind bekannte und anerkannte MÀngel nicht behoben worden.
Aktuell habe ich Bedenken hinsichtlich der Eignung der WÀrmepumpe in Bezug auf die erforderliche Heizlast des GebÀudes. Zu Beginn des Januars stieß die installierte WÀrmepumpe Aurora II 10KW bereits an ihre Leistungsgrenze, obwohl die Außentemperaturen in meinem Wohngebiet nicht unter minus vier Grad Celsius fielen. FÃŒr den Zeitraum von August bis heute wurde mithilfe verbauter geeichter WÀrmemengenzÀhler eine Jahresarbeitszahl (JAZ) von 1,5 errechnet. Bereits nach einem halben Jahr liegen die Stromkosten ÃŒber den zuvor jÀhrlich angefallenen Gaskosten. Technische Anfragen zu Heizkurven, Funktionen der App oder zur allgemeinen Technik wurden bislang auch auf schriftliche Nachfrage nie beantwortet. Wichtig wÀre mittlerweile auch die Bekanntgabe des Bivalenz-Punktes der WÀrmepumpe.
Meiner Meinung nach hÀtte im VerkaufsgesprÀch oder auch spÀter, erwÀhnt werden mÃŒssen, dass die WÀrmepumpe nur ÃŒber die App SmartLife eines chinesischen Entwicklers gesteuert werden kann und dass WÀrmepumpe in China entwickelt und gebaut wurde – auch wenn das nicht unbedingt negativ sein muss.

2026幎2月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Technik okay, Kommunikation mangelhaft

Über die Technik kann ich nichts negatives sagen, die Pumpe lÀuft und das Haus ist warm. Wer jedoch Wert auf gute Kommunikation und feste Termine legt, ist bei AdlÃ¥r falsch. Unsere WÀrmepumpe sollte montags geliefert und Freitag und Samstag eingebaut werden. Aufgrund der fÃŒr uns langen Anfahrt hat sich mein Mann Urlaub genommen und war zum Termin vor Ort, die WÀrmepumpe nicht. Telefonisch war niemand erreichbar, erst am Dienstag wieder. Da wurde mir gesagt, es gÀbe seit letzter Woche Probleme mit der Spedition, die WÀrmepumpe kÀme aber Donnerstag und der Einbau erfolgt wie geplant. Die WÀrmepumpe kam dann Mittwoch und die Elektriker Donnerstag. Freitag und Samstag erfolgte der Einbau, heute am Montag sollten die alten Heizungsteile (Öltanks und Kessel) abgeholt werden, die Tanks stehen jetzt seit Samstag im Regen und es gibt wohl noch keinen Termin fÃŒr die Abholung. Verbindliche schriftliche Termine sind bei AdlÃ¥r ohnehin wohl nicht ÃŒblich, wenn man GlÃŒck hat, bekommt man mal einen RÃŒckruf. Update am 28.4.2026...die Schrödingers-Heizung ist immer noch nicht abgeholt. Mittlerweile wurden wir dreimal vertröstet. Angeblich morgen frÃŒh, aber man weiß es nicht.

2026幎2月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

ADLAR AURORA 3! FÌr mich die perfekte & gÌnstigste Lösung

Sehr gute und gÃŒnstige WÀrmepumpe! Optimal fÃŒr meinen Altbau! Individuelle und preisgÃŒnstige Lösungen bei der Aufstellung und LeitungsfÃŒhrung, durch Verzicht auf ein zusÀtzliches Fundament, und durch die LeitungsfÃŒhrung durch einen vorhandenen Schacht. Mit der neuen Aurora 3 und der damit verbundenen separaten Wasser/Wasser WÀrmepumpe fÃŒr die Warmwasserversorgung habe ich durch den freundlichen und technisch versierten Berater genau die richtige Lösung fÃŒr meine DHH angeboten bekommen. Die Aurora 3 mit 7kW Leistung mußte schon 2 Tage nach Einbau zeigen was sie kann. In der Nacht war -10 Grad kalt. Die 8-fach Auswahl der vorprogrammierten Heizkurven erlaubt Vorlauftemperaturen bis 55 Grad. Mit 45 Grad Vorlauf hatten wir in allen RÀumen angenehme Temperaturen. Und das Besondere an der Aurora 3: die Außeneinheit kommt ohne Heizstab aus und funktioniert trotzdem bis -25 Grad. Dadurch liegt die maximale Anschlussleistung unter 3 kW. Die Warmwasser-WÀrmepumpe braucht im Normalbetrieb etwa 300 Watt. Maximal 1600 Watt im Legionellenprogramm. Im Sommer kommt der Strom dafÃŒr von einer 6kWp PV Anlage. Und die eigentliche WÀrmepumpe fÃŒr die Heizung lÀuft nur noch einmal die Woche.
Von der Planung bis zum abgestimmten Montagetermin vergingen nur 3 Wochen. Die freundlichen Monteure waren pÃŒnktlich und lieferten sehr gute und saubere Arbeit ab. Die VerstÀndigung war jederzeit einwandfrei möglich. Die Kommunikation mit den Innendienst-Mitarbeitern war zeitweilig mÃŒhsam, da Entscheidungen sowohl in der Zentrale in den Niederlanden, aber auch in der Niederlassung in Leverkusen abgestimmt werden mußten. Da die niederlÀndischen Mitarbeiter ÃŒber gute Deutsch-Kentnisse verfÃŒgen, war die VerstÀndigung gut.
NatÌrlich treten bei einem solchen Projekt immer mal Probleme auf. Aber diese wurden so zeitnah wie möglich, erfolgreich behoben. So wurde die Anlage inclusive neuer Elektroverteilung innerhalb des zugesagten Zeitfensters komplett fertig.
Die UnterstÌtzung bei dem Fördermittel-Antrag lief von Anfang an automatisch und sehr gut. Am Tag der Bezahlung der Schlussrechnung bekam ich alle notwendigen Dokumente per mail. So war die Einreichung bei der KfW kein Problem mehr.
Die Firma ADLAR hat meine vollste Empfehlung. Die neue Aurora 3 Ìberzeugt im Betrieb. Und die individuellen Lösungen bieten viele Möglichkeiten.
Etwas Luft nach oben hat die die Kommunikation mit dem Innendienst. Es wird alles erledigt, aber man braucht etwas Geduld.

2026幎1月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Auftrag und AusfÃŒhrung Spitze

Auftrag und AusfÃŒhrung, alles Top.
Örtlich Angebote erhalten, da hÀtte ich knapp das Doppelte bezahlt.
Der Preis aber auch die Lieferung und Installation Beinhart eingehalten. Innerhalb von 2 Tagen 2 WÀrmepumpen in Reihe geschaltet, komplett installiert und lÀuft.
Besten Dank dafÃŒr.
Gerne wieder

2025幎10月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Alte Gasheizung raus

Alte Gasheizung raus, neue WÀrmepumpe rein. Wir haben unsere alte Gasheizung gegen die neue WÀrmepumpe Aurora II Pro von Adlar ausgetauscht, sieht super aus! Das Team von Adlar hat die gesamte Anlage an nur einem Tag installiert, was wirklich beeindruckend war. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich, motiviert und standen jederzeit fÌr Fragen zur VerfÌgung. Alle vereinbarten Termine und Zusagen wurden eingehalten. Ich kann Adlar nur empfehlen und wÌrde mich wieder fÌr eine WÀrmepumpe von ihnen entscheiden!

2025幎5月8日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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