Agati srl レビュー 

463
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Molta cortesia da parte del servizio clienti; imballaggio ben curato e consegna nei tempi previsti. Siamo stati trattati benissimo e abbiamo anche riacquistato lo stesso prodotto perché ci è piaciuto... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sono veramente soddisfatto di aver acquistato da Agati, sicuramente in futuro acquisterò altro. Il prodotto lo conoscevo già e ovviamente è arrivato perfettamente conforme con quanto riportato sulla... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Il prezzo era il più basso. Le info sulla spedizione e su come comportarmi sono state comunicate correttamente. Anche se la scatola dell'imballo aveva delle botte e piccole lacerazioni il prodotto e... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

La merce acquistata è arrivata velocemente e ben imballata, di ottima qualità, ha anzi superato le mie aspettative per quanto è bella dal vivo. Un ottimo venditore, affidabile e serio. Quando dovrò ri... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. オンライン市場

さまざまな外部ソースから提供された情報

Dal 1963 Agati è eccellenza e innovazione in Illuminazione, Materiale Elettrico, Clima e Sicurezza con prezzi competitivi, progettazione illuminotecnica.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

463件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.7

すべてのレビュー

(463)

過去12か月のレビュー数: 72件

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5つ星のうち5の評価

Servizio clienti eccellente, qualità-prezzo ottima

Ho acquistato due lampade presso Agati Srl e devo complimentarmi per la qualità del servizio e dell'assistenza clienti che mi è stata riservata per un problema ad una delle due lampade. L'assortimento, inoltre, è amplissimo e consente di scegliere tra i migliori brand in circolazione a ottimi prezzi.
Grazie ancora!

2024年2月17日
自発的なレビュー
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Agati srl からの回答

Salve Edoardo,
purtroppo non sempre fila tutto liscio ma noi ci siamo sempre per risolvere ogni tipologia di problema.

Ci auguriamo di risentirla presto
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Super professionali!

Tutto perfetto, personale preciso e attento. Consiglio

2024年2月1日
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Agati srl からの回答

Salve Nunzia,
la ringraziamo tanto per la bella recensione.

A presto
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Ottima esperienza, comunicazione eccellente e prodotti bellissimi. Grazie

2024年1月23日
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Agati srl からの回答

Salve Laura,
la ringraziamo per il bellissimo feedback.

Ci auguriamo di risentirla presto.
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Un suivi très fiable et professionnel.

Un suivi très fiable et professionnel.
Une réponse systématique à chaque question et dans des délais rapides.
De plus le choix d'un transporteur de qualité.
Vraiment bravo, je recommande sincèrement

2024年1月19日
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Agati srl からの回答

Dear Joelle,
it makes us very happy to read this review. Many people don't know that we sell and ship our design lamps everywhere.

Thank you and see you soon.
Agati Staff

5つ星のうち5の評価

Ottimo sito molto serio

Ottimo sito molto serio, spedizione velocissima

2024年1月11日
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Agati srl からの回答

Salve Sara,
ci piace moltissimo il nostro lavoro e avere a che fare con i nostri clienti.

Grazie e buona giornata
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio pre e post vendita. Prezzi ottimi.

Prima esperienza "complicata", ma non per colpa di Agati, che anzi, a fronte di un prodotto ahimè non funzionante, ha sempre risposto con tempismo (soprattutto telefonicamente) in ogni momento durante l'acquisto, la ricezione del prodotto e la sostituzione. Grande disponibilità, cordialità e competenza. Prezzi ottimi (durante il Black Friday imbattibili). Ampio catalogo on line delle migliori marche.

2023年12月30日
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Agati srl からの回答

Salve Giorgio,
per i nostri clienti ci siamo sempre, prima- durante - dopo l'acquisto. Per questo ci fa molto piacere leggere la sua recensione.

La ringraziamo e ci auguriamo di averla ancora come nostro cliente.
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Esperienza positiva

Prezzo molto competitivo e servizio adeguato e preciso. Consegna monitorata attraverso invio mail

2023年12月14日
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Agati srl からの回答

Salve Angelo,
leggere la sua recensione ci rende felici.

A presto
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Efficienza e qualità

Ordine online molto semplice, regolare informazione sullo stato della spedizione del prodotto, pronta consegna del prodotto nonostante fosse stato ordinato in periodo natalizio. Prodotto ottimamente imballato.

2024年1月2日
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Agati srl からの回答

Salve Sara,
ci fa molto piacere leggere la sua recensione. Il nostro impegno a migliorare l'esperienza d'acquisto dei nostri clienti è costante e la sua recensione ci ripaga dello sforzo.

Buona giornata
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Veloci

Veloci, puntuali e cordiali

2024年1月2日
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Agati srl からの回答

Buongiorno Stefania,
ti ringraziamo per la tua recensione positiva.

Ci auguriamo di risentirla presto
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Buona esperienza

Ottimo negozio online, affidabile e dai costi competitivi. La spedizione è stata tutto sommato celere, anche se meno dell'atteso penso a causa dei tempi di un fornitore. Lo scatolo della lampada slamp era stato visibilmente aperto male ed un petalo della lampada era staccato, ma tutto sommato lo stato del prodotto è accettabile. Il corriere aveva sbagliato il numero civico! Fortunatamente il negozio gli aveva comunicato il mio recapito telefonico e ho potuto concordare la consegna senza altri disagi. Probabilmente alla necessità farei un altro acquisto.

2023年12月28日
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Agati srl からの回答

Grazie mille Stefania,
noi siamo sempre a disposizione per i suoi progetti di luce.

Saluti
Staff Agati

5つ星のうち4の評価

Seri e disponibili

Seri, disponibili, attenti al cliente. Almeno questa è stata la mia prima esperienza con voi.

2023年12月28日
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Agati srl からの回答

Salve Giuseppe,
la ringraziamo per la recensione positiva e ci auguriamo di riaverla ancora come nostro cliente.

Saluti
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Un'esperienza positiva!

Cortesia, professionalità e puntualità sono le caratteristiche di questa Azienda alla quale sicuramente mi rivolgerò ancora!

2023年12月27日
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Agati srl からの回答

Salve Anna
non vediamo l'ora di risentirla e la ringraziamo infinitamente per la sua recensione positiva.

Grazie
Staff Agati

5つ星のうち5の評価

Ottimi prodotti consegna puntuale

Consegna puntuale. Servizio di assistenza ottimo!

2023年12月20日
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Agati srl からの回答

Salve Fabio,
grazie mille per la sua recensione. Siamo sempre a disposizione per i suoi progetti di luce.

Saluti
Staff Agati

5つ星のうち2の評価

Pacco arrivato già aperto

Purtroppo il pacco mi è arrivato con tutti i sigilli già strappati e non per colpa del corriere perché anche la scatola dentro l'imballo di cartone aveva il sigillo applicato da Flos con il loro logo strappato (tagliato in due) e poi richiuso con dello scotch trasparente.
Il prodotto è ok, però dato che era un regalo è comunque stato brutto regalare qualcosa di già aperto da chi sa chi.
Anche la consegna è stata lenta con continui ritardi.

2023年12月14日
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Agati srl からの回答

Salve Roberto,
ci dispiace per la sua esperienza. Non sappiamo come mai il pacco sia stato aperto, nè da chi. Se ci avesse scritto tempestivamente le avremmo dato assistenza.
Ci auguriamo comunque di avere una seconda occasione per trasformare questa recensione da due a cinque stelle.

Saluti
Staff Agati

5つ星のうち3の評価

Prodotti originali, peccato i tempi

Prodotti originali e a prezzo concorrenziale, tempi di consegna purtroppo non rispettati. In data 01/12 ho acquistato una lampada Flos, disponibile in stock, con tempi di consegna di 24/48 ore. È stata consegnata il 21/12. Servizio Clienti comunque molto disponibile e cortese. Peccato, potevano essere 5 stelle!

2023年12月19日
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Agati srl からの回答

Salve Valeria,
ci dispiace ma come le abbiamo scritto subito dopo l'ordine la sua giacenza era in esposizione e nel suo interesse abbiamo preferito ordinare una lampada nuova di fabbrica, anche con il rischio di un ritardo dei tempi di consegna. Anche lei ha convenuto con noi che fosse la scelta migliore.

Ci auguriamo di risentirla presto e la ringraziamo moltissimo per la recensione.

Saluti
Staff Agati

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