Agria Tierversicherung レビュー 

Wir haben vor einem Jahr einen 4 Jahre alten Hund aus dem Tierheim in unser Herz geschlossen und vor kurzem (ohne, dass es vorher bekannt war) eine Palliativmedizin einleiten müssen. Klinikaufenthalt inklusive. Unser Hund wird sterben. Er muss dennoch regelmäßig zur Blutabnahme. Er benötigt Medikamente, um die Restzeit so angenehm wie möglich zu gestalten und ja, das frisst Geld. Und NEIN, die Agria kann dafür überhaupt nichts. Mal dauert die Bearbeitung etwas länger. Mal geht es ratzfatz. WAS UNS DIE AGRIA ABER ABNIMMT, IST DIE SORGE, WIE WIR DAS ALLES NOCH BEZAHLEN SOLLEN. So war das nicht geplant und zumindest wir sind unendlich dankbar, dass wir über die App alles Entsprechende hochladen können. Der Mailkontakt bei Rückfragen ist ebenfalls sehr angenehm und freundlich. Hier macht aber vielleicht auch der eigene Ton die Musik. Mit Respekt und Verständnis, was genau in den Versicherungsbedingungen steht, kann man heute sehr viel emotional auch für sich selbst erreichen. (Und nein, wir haben es nicht dicke ;) und müssen bei mehreren hohen Rechnungen wirklich genau rechnen, was noch möglich ist im Monat!) Aber

Ich bin begeistert! Diesmal musste ich leider den ersten Schaden für mein Pferd (22 jähriger Haflinger) einreichen und die Bearbeitung (und Schadensregulierung) erfolgte anstandslos innerhalb von nur einer Woche! Wow! Absolute Empfehlung nun sowohl für Hund als auch fürs Pferd!

Unkomplizierter Verlauf bzgl. des Schadenfalls! Freundliche und kompetente Mitarbeiter! Weiter so!

Ich bin seit etwa 2 Jahren mit meinen Katzen bei Agria. Zuerst mit einer einzelnen Katze. Die Zufriedenheit hat mich zu einem Gruppenvertrag geführt. Letzter Fall war letzten Sonntag. Sonntag 15.12.2024 war ich mit meinem Kater beim Notdienst. Heute am 18.12.2024 ist die Erstattung bei mir eingegangen.

Auch alle Rechnungen zuvor wurden anstandslos übernommen.
Bisher habe ich auch immer jemanden erreicht, die Auskunft war freundlich und ich habe alle meine Erstattungen erhalten.
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht

Ich kann bisher nichts schlechtes über die Versicherung berichten. Ich musste Sie leider für eine größere Operation meiner Katze in Anspruch nehmen. Die Auszahlung hat vielleicht, wie auch bei anderen Berichten geschrieben, einen Moment gedauert. Aber die Operation wurde dem gebuchten Paket entsprechend komplett bezahlt. Bezüglich der Bearbeitungsdauer habe ich keinen Vergleich wie lange es bei anderen Versicherungen dauern würde. Aber für mich war es OK. Wie auch bei anderen Versicherungen ist die Prämie bisher jedes Jahr gestiegen, aber es hält sich im Rahmen. Ich hoffe das bleibt künftig so. Daher würde ich die Versicherung empfehlen.

Ich finde es nur noch abzocke.
Unser Hund musste am Kiefer wegen eines Rückbiss und an der Hüfte nach einem Unfall behandelt werden.
Erstattung wurde abgelehnt oder ich sollte nochmals eine Bestätigung vom Arzt holen wo bestätigt wird das es Notwendig war 😡
Also bei nächster Gelegenheit werde ich kündigen.

Wir wurden von Kirsten Griese beraten. Dank ihr sind wir mit unserer Fanta bestens geschützt. Die Agria benötigt nicht viel Zeit für die Bearbeitung. Außerdem steht uns mit Kirsten Griese eine mehr als kompetente und freundliche Beraterin zur Seite. 5* sind eigentlich gar nicht genug.

Nach anfänglichen längeren Wartezeiten bei der Abwicklung der Erstattung klappt es nun viel besser. Habe innerhalb von 2 Tagen die Erstattung für eine größere op meines Hundes bekommen.

Ich bin total positiv überrascht. Aufgrund einer sehr kompetenten und freundlichen Sales Managerin, Sarah Willerding, die immer geduldig alle meine Fragen beantwortet, bin ich mit meinen Pferden und Katzen von der Uelzener zur Agria gewechselt.
Eines meiner Pferde ist direkt im ersten Jahr leider schwer erkrankt und es wurden einige Untersuchungen und Behandlungen notwendig. Die eingereichten Rechnungen wurden ohne Probleme und teilweise sehr schnell erstattet.
Ja, einmal hat es länger gedauert, aber das tut es bei meiner Krankenversicherung auch.
Insgesamt ist es wirklich ein top Preis/Leistungsverhältnis.
Wenn ich die negativen Bewertungen so lese, fällt mir auf, dass auch einige die Versicherungsbedingungen nicht richtig lesen.

Leider bin ich im zweiten Jahr nicht mehr zufrieden. Im ersten lief es deutlich besser. Der Beitrag ist gestiegen, soweit in Ordnung, aber dass eine Ende September eingereichte Rechnung bis heute, 22.11. nicht bearbeitet werden kann, da habe ich so meine Zweifel. Sehr schade, bedenkt man, warum die abgeschlossen werden. Ich trage mich mit Wechselabsichten. Nachgefragt habe ich zweimal. Geholfen hat es nicht. Das ist nicht schön.

Seit eineinhalb Monaten warte ich vergeblich darauf, dass mein Fall überhaupt bearbeitet wird, und habe auf wiederholte Anfragen keinerlei Rückmeldung erhalten. Weder per E-Mail noch telefonisch reagiert diese Versicherung auf meine Nachfragen. In einer dringenden Situation, bei der es um die Gesundheit meines Tieres geht, ist dieses Verhalten schlichtweg unverantwortlich und zeigt einen erschreckenden Mangel an Kundenorientierung. Ich bin offenbar nicht die einzige Person mit dieser Erfahrung – viele andere Kunden berichten von ähnlichen Problemen, was auch die bereits schlechten Bewertungen erklärt. Eine Versicherung, die in Notsituationen schweigt und keinerlei Verantwortung übernimmt, ist für niemanden tragbar. Absolut nicht empfehlenswert! Finger weg.

Vor 7 Wochen das erste Mal eine Tierarztrechnung eingereicht. Außer andauernd vertröstet zu werden passiert nichts. Der Status ist nach 7 Wochen noch nicht mal in Bearbeitung. Überlege ernsthaft zu kündigen.

Ich warte nun schon seit Juli 24,Emails Lesebestätigung das wars.wenn man anruft keinen direkten Ansprechpartner. Hauptsache die bekommen monatlich ihr Geld. Ich werde nächstes Jahr kündigen. Leider muss ich solange warten. Die Vers ist unter aller Kanone.

Also ich schreibe sonst keine Bewertungen, aber hier muss ich es tun weil ich selber drauf reingefallen bin.
Ich bin von der Allianz gewechselt, weil dort der Preis deutlich erhöht wurde. Nun hatte ich tatsächlich den Fall, das mein Kater zum Notdienst und Nachbehandlung musste.
Ich habe die Rechnung 2 Tage später eingereicht und habe nach einem Monat!!! keine Rückmeldung oder ähnliches bekommen. Ich habe nun 2 Mails geschrieben und wurde mit lächerlichen Ausreden vertröstet. Ich habe noch nie so eine schlechte und unzuverlässige Versicherung erlebt und werde wieder zur Allianz wechseln. Die 15€ mehr im Monat nehmen ich in Kauf, bevor ich mich mit dieser Versicherung rumschlagen muss.

Meine Stute ist seit fast einem Jahr bei Agria krankenversichert im Premiumtarif. Den Weidetritt im Sommer musste ich noch selbst bezahlen, wegen der Selbstbeteiligung, doch dann hatte sie zweimal Kolik, die aber zum Glück mit zwei Spritzen vor Ort gelöst werden konnten. Alle Kosten wurden abzgl. der Selbstbeteiligung von 20% erstattet. Meine Erwartungen wurden voll erfüllt.

Wir sind sehr zufrieden mit der schnellen, freundlichen und kompetenten Beratung und Kommunikation mit unsere Kundenbetreuerin. Die Leistungen der Versicherung erfolgen zuverlässig. Wir können die Agriatierversicherung auf jeden Fall weiter empfehlen.

Finger weg - wem daran gelegen ist, sein Geld nicht zum Fenster rausschmeißen zu wollen!

Drei Tierarztbehandlungen innerhalb von zwei Jahren, keine davon teurer als 75,- €, aber in allen drei Fällen wurde die Erstattung abgelehnt. Begründung? Keine! Da muss ich mich nicht erst fragen, wie die Agria reagieren würde, wenn meine Katzen wirklich so richtig krank werden.

Absolute Katastrophe. Warte seit über zwei Monaten auf die Erstattung eingereichter Rechnungen. 30 Minuten in der Hotline, dann einen komplett schlecht gelaunten Servicemitarbeiter am Ohr, der mit sagt es dauert im Moment bis zu 3-4 Monate bis Rechnungen überhaupt bearbeitet werden. Ich glaube hier ist ganz gehörig was im Argen.

Habe 2 Schadensmeldungen eingereicht, sind mittlerweile schon 2 Monate vergangen, immer noch nicht bearbeitet.
Auf Anfragen heisst es nur: viele Schadensfälle, längere Bearbeitungszeit.
Nicht empfehlenswert !!!!

Ich warte seit nunmehr 2 Monaten auf die Erstattung von Rechnungen. Sowas erlebe ich bei meiner anderen Tierkrankenversicherung. Das ist einfach viel zu lange.