AIMS Industrial Supplies レビュー 

1,353
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

No doubt about it, I like you guys a lot. One of the few companies I can suffer subscriber e-mails from. Helpful free information, the option to be notified when items comes back into stock and promp... もっと見る

5つ星のうち4の評価

From making the online order all items arrived very quickly only taking 2 business days. Only criticism is feedback is needed as to the progression of the order I.e. date shipped,ETA etc. Only able to... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Everything worked as expected. Fortunately I had the part number, so it was easy. My question is, should it be remarkable that it all worked as expected - the correct part delivered promptly, for... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I ordered at the end of the year, was called - which is amazing in itself and told politely out of stock and not available until 6th Jan. This was great customer service. Then a week later the p... もっと見る

企業情報

  1. 金物店
  2. ・
  3. ベアリング提供業者
  4. 安全服・作業服店
  5. 工具店
  6. 溶接用品店
  7. 留め具提供業者

AIMS Industrial Supplies について

当該企業による記述

AIMS Industrial Supplies is an industrial supplies store based in Sydney. We offer a wide range of industrial supplies including Power Transmission, Stainless Steel Fasteners, Hand Tools, Drill Bits, Taps & Dies, Material Handling & Storage, Motors, Hose & Fittings, Safety, Personal Protective Equipment and more.

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1353件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.4

すべてのレビュー

(1,353)

過去12か月のレビュー数: 2件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Perfect Customer Service

I ordered at the end of the year, was called - which is amazing in itself and told politely out of stock and not available until 6th Jan. This was great customer service.

Then a week later the product arrived and earlier than expected.

Good old time service - not found often.

2024年12月23日
5つ星のうち4の評価

Ease of process when returning item

I mistakenly ordered the incorrect set of Sutton Burs, when I received them and noticed the issue, I made contact with the Aims sales team and they were helpful in arranging for me to return them and send me the correct set

2024年12月18日
AIMS Industrial Supplies ロゴ

AIMS Industrial Supplies からの回答

Hi Mark,
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear our team was able to assist you in resolving the issue.
If you need anything else, please don’t hesitate to reach out.

5つ星のうち2の評価

Good customer service but expired product.

Product was sent in a timely fashion. However, the product was expired. Return process was handled promptly & with ease.

2024年11月22日
AIMS Industrial Supplies ロゴ

AIMS Industrial Supplies からの回答

Hi Hugh,
Thank you for your feedback.
We have reported the issue regarding the expired product and will investigate further to ensure this doesn’t happen again.
We apologise for the inconvenience caused and appreciate your understanding.

5つ星のうち1の評価

Delays

2 orders placed, both orders no stock. Long delays in receiving orders.

2024年11月24日
AIMS Industrial Supplies ロゴ

AIMS Industrial Supplies からの回答

Hi Rob,
Thank you for taking the time to provide your feedback.
We sincerely apologise for the delay with your order.
As previously mentioned, the delay was caused by stock discrepancies and a delay from our main supplier in sending fresh stock.
As advised, we have prioritised your order for shipping. However, we fully understand how frustrating this has been and truly apologise for the inconvenience.
Please know that we are committed to your satisfaction and will take all necessary steps to prevent similar issues in the future.

5つ星のうち1の評価

Where do I start

Where do I start? First you chase me for a payment that had already been made but not acknowledged by your accounts team, then when I chase you for where my delivery is I find out that you not only don't stock the item but you fail to order the item in until 20 days after receiving my payment.

2024年11月19日
AIMS Industrial Supplies ロゴ

AIMS Industrial Supplies からの回答

Hi Kylie,
Sincere apologies for the inconvenience this has caused. Unfortunately, our Accounts team was unable to post the payment to the order right away, as it didn’t include a reference number for the order. We sincerely apologise for this oversight.
We prioritised processing your order, however, there was an additional delay due to stock availability, and we had to wait for fresh stock to fulfill it.
We fully understand how frustrating this must have been, and we are truly sorry for the delay.
Please rest assured that we are committed to ensuring this doesn’t happen again in the future.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報