Airbnbレビュー 

Har lejet et hus i Hasmark i juli måned ,hvor jeg indbetalte et depositum på 360kr pr døgn.
Er nu blevet trukket 500kr for rengøring af en grill som vi under ingen omstændigheder har brugt.
Rengøringen har taget foto før og efter ,og der ses det også at grillen har været i brug,men ihvertfald ikke af os lejere. Jeg føler mig i den grad snydt,da der er taget penge for noget ,vi ikke har haft i brug.
Har talt med værten ,der siger at vi skulle have taget foto af tingene da vi overtog huset,men det gør man da ikke når man ikke bruger det.

AirBnB sendte os hollandske gæster, som vi hilste velkomne kl 16.20 efter indtjekning. De gæster vi talte med var meget tilfredse og havde allerede taget værelser, badeværelser og køkken i brug. Men, et par der senere ankommer er utilfredse. Det ender kort fortalt med at vi bliver truet af gæsterne og må ringe efter politiet. Efter samtale med politiet vælger gæsterne endeligt at køre. De vil have pengene tilbage og kontakter AriBnB som rent faktisk UDEN at høre os refunderer dem alle pengene. Vi anmelder naturligvis også cases til AirBnB og forventer som minimum 80%. Men, det ender med at AirBnB KUN vælger deres gæsters side og vi får ingenting. AirBnB har endda lavet fejl i deres afgørelse ved kun at give os 1 time til at svare. Det er helt og aldeles utilfredsstillende.

Lors d'un petit séjour à l'occasion du festival interceltique de Lorient nous avons été hébergés en « airbnb » chez Mme Le Blé Rozenn à Kervignac,Nous avons été accueillis très agréablement car cette personne est bienveillante envers ses hôtes,d'une extrême gentillesse et généreusement disponible,Le logement est non seulement propre et confortable mais aussi rempli de bonnes intentions ce qui rend le séjour reposant,Je recommande vivement cette location qui en vaut le détour,Merci beaucoup à Rozenn,

Har tidligere haft flere problemfri oplevelser som bruger af Airbnb, men har netop haft en lejer, som kom med helt urimelige beklagelser over min bolig. Airbnb var kun på gæstens side og mit perspektiv blev ikke taget i betragtning. Jeg endte med at blive trukket for mere end en gratis nat til gæsten, hvilket var helt urimeligt. Der var intet vi kunne stille op. Jeg vil absolut overveje om vi forsat skal benytte Airbnb

We booked a house through Airbnb that was described as a clean “entire home” — in reality, it was filthy and disgusting.
Sticky floors, strong damp smell, spiders and huge webs in every room, dirty bedding with pet hair, and broken fixtures like a spraying toilet cistern, loose curtain rods, and a door handle that fell off.
The owner lived upstairs (which was not disclosed), and we could hear him walking and playing music all evening.

We arrived with our two small children, looking forward to a wonderful summer holiday, but had to leave the next morning. Our kids were heartbroken.

We asked for fair compensation but were only offered half of what we paid — completely unacceptable. This has left us deeply disappointed in Airbnb. Hosts like this should never be allowed on the platform, and Airbnb needs to take more responsibility for inspecting properties.

After over 40 stays with Airbnb, we have never experienced anything like this. Sadly, trust is now broken.
Never using Airbnb again.

Vi lejede et hus i Sverige gennem Airbnb og ankom til et hjem fyldt med skrald, beskidte overflader, mug, gamle grøntsager i køleskabet, farlige el-installationer og isolering smidt op i et legehus til børn. Udenfor lå der affald overalt – under poolen, på græsset, på terrassen. Poolens klinker var løse og farlige. Inde i huset fandt vi gammel ost i glasskabet, vinprop i bestikskuffen, én gryde til 10 personer, skuffer fyldt med madrester, hår og gamle vaskeklude i badet, og en grill fyldt med gamle madrester og brændt fedt.

Køkkenet var så ulækkert, at vi ikke kunne lave mad. Alt var proppet med private ejendele og affald. Vi kunne ikke pakke ud eller bo ordentligt i huset.

Vi fulgte Airbnb’s egen proces: kontaktede værten først – uden løsning – og derefter Airbnb. Efter lang ventetid og mange beskeder blev vi kun delvist refunderet, og Airbnb nægtede at tage ansvar, selv med dokumentation for sundhedsfare.

AirCover lover sikkerhed, men beskytter ikke gæsten, når det gælder. Airbnb er ikke en tryg platform. Huset ligger stadig på Airbnb i Lidhult, Sverige – trods alt dette.

Vi er på en ferie på Cypern og vi har haft virkelig svært ved at komme i kontakt med udlejeren 😠👎🏻
Der er virkelig dårlig service ved at bruge Airbnb. Jeg kan ikke anbefale at bruge Airbnb....
Derudover så bruger Airbnb også prorussisle udlejere og det kan desværre mærkes på den service man får 👎🏻👎🏻😠 Hold jer væk fra prorussiske udlejere

I had a totally fantastic experience at this Airbnb! The house was exactly as stated, spotless, modern, and absolutely comfortable. The hsot was helpful, friendly, and attended to every detail.
The place was ideal and near [list any nearby points of interest or areas, such as restaurants, transport, landmarks], but quiet and calm at night. Check-in was hassle-free, and the services offered (from fresh towels and toiletries to quick wiFi and kitchen essentials) were more than expected.

Jeg har haft en skade ved udlejningen i maj. Jeg giver Airbnb besked samme dag som jeg overtager mit hus igen. Jeg oplever vandskade, at der er tegnet med tusser på mit gulv spisebord, ridser på mit fjernsyn… Airbnb beder mig lave en anmodning. Jeg ringer og taler med Airbnb men de siger hver gang vi undersøger det i vores speciel afdeling. Det er nu 2 måneder siden og jeg har endnu ikke svar.

Airbnb lyttede faktisk til at mine piger var utrygge ved seneste check in

Vi bruger hvert år Airbnb på vores køreferier til og fra destination. Vi har altid haft positive oplevelser og hurtig hjælp ved problemer. Så sent som i nat har vi haft en overnatning på La Rochelle ved en kvinde der var så sød. Vi mødte hende på gaden foran huset og hun var sød at vise os sine kalkuner hvilket var en helt unik oplevelse for vores børn.

Dårligt..bare dårligt og oveni købet støtter de et folkemord...skam jer, historien vil dømme jer

Lejet lejlighed i Annecy samt hus i peaugres. Alt var som det skulle være, rent og pænt, svarede til billeder. Hjælp med det samme da wifi koden var forkert.

DÅRLIG KUNDESERVICE! Jeg har nu hele dagen forsøgt at komme i kontakt med kundeservice, men det er næsten umuligt at få support, ikke mindst fordi alle taler virkelig dårlig engelsk.

Min vært aflyste med 2 dages varsel grundet en henvendelse om hvorvidt sengetøj og håndklæder var tilgængelig. De mente det var usagligt.

Air BnB giver ingen mulighed for at hjælpe med problemstillingen eller endda hjælpe med at gøre andre potentielle gæster bekendte med dette. Vi står nu uden feriehus 2 dage inden familien skulle til at køre.

Fantastisk service, bestilte hus og betalte med det samme, måtte desværre aflyse overnatninger, ingen problemer 2 dage efter var hele beløbet tilbage på min konto.

Min gæst sagde at han havde tabt sin nøgle, og ejendommens politik er, at så skal låsen skiftes. Dette ville jeg gerne have forsikringen til at dække, men Airbnb prøvede hele tiden at lukke sagen hurtigt ned. Tidspresset gjorde at jeg måtte gå uden om ejendomsadministrationen og direkte til låsesmeden, der ikke havde tid til at give et præcist overslag. Det endte derfor med at blive væsentligt dyrere. Oven i købet ville Airbnb kun erstatte 2/3 af låsens pris. Jeg endte derfor med, selv at skulle betale omkring 1.200kr. for at min udlejer smed nøglen væk.

Synes godt nok det er dårligt, at man ikke kan komme i kontakt med kundeservice, medmindre man er logget ind. Her står jeg, med en konto der er lukket ned, som ikke kan genaktiveres. Jeg vil skrive til kundeservice, men det SKAL foregå over airbnb, og man SKAL være logget ind - så kommer jeg jo ikke særlig langt. Ikke engang en god gammeldags mail kan man sende dem. Øv, for konceptet er jo egentlig meget fint

PAS PÅ SOM UDLEJER!
Jeg har for første gang haft en lille skade ved udlejning - en stol blev beskadiget og Airbnb udbeder sig tilbud og kvittering fra forhandler, der tilbyder udbedring af skade for ca. 3500kr. Airbnb kommer retur til trods med en erstatning kr500 og dette uden muligheder for indsigelse - det er deres vurdering af skaden - slut!. Således denne advarsel. Udlejer du via Airbnb så forvent ikke at Airbnb vil deltage fair i skader som endda kræver vurdering af 3. person/tilbud m.v. De fastsætter deres vurdering og du kan kun stå tilbage med en overvejelse om forsat udlejning! PAS PÅ ... derude ... delt for at du ikke kommer i klemme ...

I was shocked and dismayed to the point that my level of confidence in Air bnb's has plummeted due to it's failure to properly safeguard my private personal and provide a fully named person, rank and role within what should be their digital security section.
1) It is distressing to learn that Air bnb will allows certain hosts to demand guest photo ID (passport/ driving licence) prior to check-In
2) It is alarming that Air bnb will allow that host to set up their own platform - away from the Air bnb website - where the guest is expected to upload their photo iD absent of any GPDR protocols/commitments stated by said host.
3) It is deplorable Air bnb can see nothing wrong with this flagrant disregard for the safeguarding of the personal data of guests - now heading off platform to an unregulated host's platform.

Repeated messages sent to Air BNB via email asking for a fully named person to respond by email declaring their rank and role - in what you hope would be in the Air bnb digital safety/safeguarding department - have been blatantly declined by responses from the likes of "Oscar in Air bnb Community Support".
Such responses inspire no confidence at all that Air bnb, at pains to misdirect by saying 'they never share guests data with anyone - it's safe", can see the real issue that giving hosts such licence is INHERENTLY UNSAFE FOR GUESTS.
If you are a guest, I urge you to take this up with Air bnb... all hosts (private and commercial) should be prevented from seeking or obtaining guest photo ID prior to check -in

If you are a host I urge you to question Air bnb - "Why does Air bnb allow certain hosts, but not all, to ask and obtain guest photo ID, off-platform before checking in?"

My personal experience of this issue relates to Haymarket Hostel in Edinburgh who asked for my photo ID to be uploaded prior to my arrival to a site, off the Air bnb platform . Strangely, on arrival the person at the desk never asked to see any ID of any sort - even though supposedly they had already deleted my ID prior to my arrival when I complained to Air bnb about the threat to the security of my personal ID