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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Wir sind zu zweit am 29.08. von Frankfurt nach Triest und am 08.09. wieder zurück mit Air Dolomiti geflogen und waren rundum zufrieden. Beide Flüge waren sehr angenehm. Besonders hervorheben... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Unfreundlicher und nicht hilfreicher Kundenservice. Wirft nur mit leeren 'das geht aber nicht' Floskeln um sich. Ganz anbei sind die Seite und die Kundenserviceansagen voll mit grammatikalischen Fehle... もっと見る

5つ星のうち1の評価

2x badly delayed by this airline. Obviously the Italian alps dont share the Swiss punctuality. First time i missed a connection from Munich to Bangkok and was rebooked the next day after spending a... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Abzocke!! Unfreundlich und keine Kulanz trotz leeren Fliegers: Wir sind am 26.07.26 von Mailand-Malpenza nach Frankfurt geflogen. Das ausgesprochen unfreundliche Bodenpersonal akzeptierte nicht, das... もっと見る

企業情報

  1. フライト検索サイト
  2. 航空会社
  3. 旅行代理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Aviation company connecting Italy to other cities in Europe; includes general information, flight schedules and online booking. Headquarters located in Ronchi dei Legionari, Friuli Venezia Giulia.


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

285件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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1.6

すべてのレビュー

(285)

過去12か月のレビュー数: 61

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5つ星のうち5の評価

Nice

Nice flight, a bit late due to air traffic control. Only bad thing was all the whining Americans on the plane to Italy going berserk about a 40 minute delay which wasn't the airline's fault.

2024年6月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Flug gecancellt

Flug gecancellt. Mal wieder. Leider fliegt Lufthansa nicht mehr selbst von Frankfurt nach London City. Habe London deswegen mit 12 Stunden! Verspätung nach Umbuchung auf LH-Flug nach Heathrow erreicht.

2024年7月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Poor Customer Service

I booked my flight on 04th July and received a travel ticket under my name 'First name / Last name'. I tried to check in 10th July online but received an error message. I called customer service who advised that I had mixed my first and last name when completing the booking and that they were unable to change this on the system. The best they could do was refund the taxes as I hadn't informed the airline within 24 hours. I was also advised this happens quite frequently! Nowhere on the information I received via email does it state first and last name so how was I supposed to know this had been entered incorrectly? As it is essential I am in Frankfurt tomorrow on business and the system wouldn't allow a name change I suggested a new ticket was purchased and the cost of the old ticket offset - this suggestion was refused. I am a frequent flyer and have never experienced an issue like this. I am left frustrated and dissapointed with Air Dolomiti and the companies ability to treat customers fairly. This experience has left a very sour taste in my mouth and the call handler seemed to lack any empathy for my position. Is this how all Air Dolomiti customers are treated?

2024年7月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Deludente compagnia sempre in ritardo

Purtroppo Air Dolomiti per l'ennesima volta delude per l'ennesimo volo in ritardo.
È la quarta volta che il volo Torino-Francoforte sia all'andata sia al ritorno ha più di un'ora e mezza di ritardo.
La pessima figura soprattutto perché è tedesca e perché figlia della Lufthansa.
La conseguenza del ritardo ha causato grandi disagi non solo all'accompagnatore del viaggiatore che per attendere il volo ha pagato un salato biglietto del parcheggio in aeroporto ma anche alla famiglia in attesa del viaggiatore all'aeroporto d'arrivo, che oltre ad un caro parcheggio è arrivata a notte fonda al proprio domicilio.
Viaggiamo di frequente con Ryan air con cui non abbiamo mai avuto così tanti ritardi consecutivi come Air Dolomiti.
Dubito che consiglierò o viaggerò nuovamente con questa compagnia.

2024年7月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Katastrophe

Erstens kam es zu wiederholten Verspätungen. Immer wieder wurde die Boardingzeiten nach hinten versetzt und das bei verschiedenen Flügen.
Das ärgste ist aber, dass ein zu kleines Flugzeug geschickt wurde und 14 (!!!!!) Leute stehengelassen werden mussten. Es ist eine Frechheit so schlecht organisiert zu sein, da das Ganze auf Kosten der Passagiere geschieht! Mehr als ein Dutzend Menschen konnten ihren - ihnen rechtmäßig zustehenden- Flug nicht antreten und mussten über Nacht in Frankfurt bleiben, da ein weiterer Flieger erst am nächsten Tag geschickt werden konnte.
Katastrophales Erlebnis.

2024年6月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Voli costantemente in ritardo

Voli costantemente in ritardo. Negli ultimi 3 mesi ho dovuto volare, purtroppo, con Air Dolomiti. Il 100% dei voli (Torino-Francoforte o Monaco) è sempre stato in ritardo di oltre un’ora. Giustificazioni ridicole ed irreali. Non volate assolutamente con questa compagnia, sono vergognosi.

2024年6月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Flight was delayed

Flight was delayed. Air dolomiti wouldn’t reimburse me for the new train ticket I had to purchase. Their response was “it wasn’t delayed more than 3 hours so we can’t help you”.
Ok fine I’ll go on every website and give you a trash review.

2024年5月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

2 x Air Dolomiti - 2 x absoluter Reinfall

Wir sind am 01.06.24 zum zweiten Mal mit Air Dolomiti von Italien (Florenz im Mai 2022/Bologna am 01.06.24) nach München geflogen. Vor 2 Jahren waren es mehrere Stunden Verspätung mit der Konsequenz, den Anschlussflug nach Düsseldorf verpasst zu haben. Mir mussten zwangsweise in München übernachten und haben dadurch einen Tag verloren. Am 01.06.24 hatte Air Dolomiti „nur“ 1:40 Stunden Verspätung. Wir hatten Glück, den Anschlussflug so gerade eben noch bekommen zu haben. Sowohl 2022 als auch gestern war das schlechte Wetter in München der Grund für die Verspätung angeblich gewesen. Vom schlechten Wetter haben wir in München bei der Zwischenlandung nichts mitbekommen. Regen ist nicht ungewöhnlich in Mitteleuropa. Unserer Ansicht sind es reine Schutzbehauptungen. Es ist fast schon Programm bei dieser Airline. Unsere Erfahrungen passen zu den meisten Bewertungen auf dieser Seite. Fazit: Airline meiden wo und wann es nur geht. Für uns bedeutet es nie wieder.

2024年6月1日
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5つ星のうち4の評価

thỏa mãn

đó là một chuyến bay rất tốt nhưng thật tiếc là ghế không thể ngả ra và đồ ăn trên máy bay hơi đắt

2024年4月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Flug LH6926

Flug LH6926 17. Mai: Unmotivierte Stewardess mit Kaugummi im Mund. Bei den Durchsagen genuschelt+ zu leise, trotz Mikro kaum was verstanden. Flugzeug offensichtlich nicht richtig gesäubert. Beim Runterklappen des Tisches direkt wieder hochgeklappt. Noch Krümel und Essensspuren vorhanden. Danke, aber nicht nochmal.

2024年5月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

First flight was delayed more than 2.5…

First flight was delayed more than 2.5 hours, changed boarding gate 6 times. Return flight was also delayed that make me almost missed my connecting flight then was delayed for luggage. It wasted of time for report claim on their website. No answer then I had to come to airport again to take back my baggage. Very bad experience with this airline

2024年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Naja,war schon am Anfang skeptisch

Naja,war schon am Anfang skeptisch. Kannte die Dolomiti Airline nicht. Hatten 2 Hin und Rückfluge für Pula gebucht (Economy) von Frankfurt aus. Nunja muss sagen mit dem Hinflug war alles paletti. Kaum Verspätung,Personal sehr freundlich. Wenn der Rückflug genauso klappt,werde ich wohl des öfteren mit der Dolomiti Airline fliegen . Das ist meine Meinung und was die anderen MiSchreiben interessiert und nicht .

2024年5月10日
自発的なレビュー

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