レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Beloven dat de ladder op tijd geleverd zou worden aangezien er werkzaamheden verricht moesten worden waarbij deze nodig was. Zou geen probleem zijn. Na een... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Top 4x6 multiladder. Super degelijk en stabiel. Veelzijdig door zijn flexibele inzet en compacte opberg formaat. Degelijke kwaliteit gaat wel gepaard met iets meer gewicht, maar op vlakke grond kun j... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ik had een telescoopladder gekocht die helaas kapot binnen kwam. Aantal keer geprobeerd te bellen. Die middag (vrijdag 16:30) werd ik terug gebeld. Een hele vriendelijke medewerker heeft meteen een... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super service, super schnelle lieferung und Bomben Qualität! Hab mir die 170 L Schubkarre mit 2 rädern gekauft und hat mir beim Gießen meiner Bodenplatte den Arshc und Rücken gerettet😀 leider kann... もっと見る

企業情報

  1. 健康・医学

当該企業による記述

Webshop in Ladders


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

243件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 5%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Prima ladder

Prima ladder! Licht en uitstekende grip, schuift ook bijna automatisch in elkaar. Gekocht als 2de keus produkt maar ziet er nog heel goed uit.

2025年3月3日
自発的なレビュー
Aldorr ロゴ

Aldorr からの回答

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de ladder goed bevalt. Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Team ALDORR

5つ星のうち1の評価

Ik heb op 28 februari een huishoudtrap…maar nooit gekregen

Ik heb op 28 februari een huishoudtrap met 8 treden besteld. Na 13 dagen heb ik deze nog niet gekregen.
Ik heb ze 2x gemaild misschien wel 8 x gebeld en 4x mijn gegevens op het bandje ingesproken, met het verzoek mij te contacten en mij mijn trap te sturen.
Maar ik krijg maar geen contact Met Aldorr, Waaaaaardeloos bedrijf!!!!!!

2025年3月13日
自発的なレビュー
Aldorr ロゴ

Aldorr からの回答

Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting is verlopen.

Wij hebben inderdaad uw telefoontjes gemist op 12 maart. Later die dag hebben we geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar helaas geen gehoor gekregen. Op 13 maart is er telefonisch contact geweest, waarbij u heeft aangegeven de bestelling te willen annuleren. Dit hebben wij toen voor u in orde gemaakt.

Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan kunt u ons een e-mail sturen op klantenservice@aldorr.nl

Met vriendelijke groet,
Team ALDORR

5つ星のうち2の評価

Levering door PostNL

Een tweede keuze telescoop ladder besteld. Deze zal geleverd worden door PostNL.
Ze boden tot 3 keer de ladder aan via de app, bij de derde keer staan ze voor de deur en rijden weer weg. Binnen een minuut kreeg via de app van PostNL de melding dat het afgehaald moest worden van een PostNL punt.????
Dit heb ik gedaan, tot mijn grote verbazing was verpakking behoorlijk beschadigt. Door contact met Aldorr op te nemen, wat niet lukte. Ze nemen gewoon geen telefoon aan, via hun website een RMA nummer aangevraagd. Dit lukte ook niet. Toen maar de klanten service gemaild. Drie dagen later werd er gereageerd, een beschadigde verpakking is niet erg stond er in de mail. Ik heb de ladder retour gestuurd naar een adres van het hoofdkantoor? dit adres staat op hun website. Helaas is het niet in ontvangst genomen (carnaval??) ook hier is het naar een PostNL punt gebracht. Weer een mail gestuurd met de mededeling dat het op een punt stond van PostNL. Twee dagen later kreeg een bericht dat ze niets van een afhaal punt gingen halen. Met andere woorden zit ik nu weer met dezelfde verpakking bij mijn thuis. Maar nu bezorgd door DHL. Deze hebben de doos hersteld met veel plakband. Het retour gebeuren is voorbij maar Aldorr laat niets meer van zich horen. Ik vind hun service dan ook niet erg sterk, vooral dat ze zo slecht bereikbaar zijn. Ik ga er niets meer bestellen. De bezorging van DHL blijkt een andere zending te zijn. Hier was een poot van beschadigd. Niet gemeld, en zelf hersteld. PostNL heeft nog steeds de ladder in hun bezit. Vandaag 27/3 werd de ladder voor de derde keer opnieuw aangeboden. En weer geweigerd door mij. DHL had al eerder één geleverd. De ladder gaat weer naar het postnl punt in 's-Hertogenbosch. Succes ermee.

2025年3月12日
自発的なレビュー
Aldorr ロゴ

Aldorr からの回答

Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Wat vervelend om te horen dat de levering en retourzending zo rommelig zijn verlopen — dat spijt ons oprecht.

Het oorspronkelijke pakket is door PostNL zelf retour gestuurd naar ons als zender nadat het niet bij u kon worden afgeleverd. Dit is een fout vanuit PostNL; zij hebben het pakket zonder verdere afstemming direct teruggestuurd naar de afzender. Daarnaast hebben wij in overleg een nieuwe ladder opgestuurd via DHL, aangezien de oorspronkelijke levering via PostNL niet succesvol was. Deze zending is dus geen vergissing, maar een poging om u alsnog van dienst te zijn.

Daarnaast heeft u zelf later nog een pakket retour gestuurd naar ons postadres, zonder dit eerst met ons af te stemmen. Als u had aangegeven dat u geen retourlabel had ontvangen, dan hadden we dit uiteraard graag voor u opgelost en toegestuurd.

We vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent over onze bereikbaarheid. We doen er alles aan om onze service continu te verbeteren en nemen uw ervaring hierin mee.

Mocht u alsnog vragen hebben of tot een oplossing willen komen, dan staan wij nog steeds voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team ALDORR

5つ星のうち2の評価

Onjuiste onderdelen

Kruiwagen kwam snel binnen, maar correct boekje om in elkaar te zetten ontbrak. Veel tijd gekost om het te proberen in elkaar te zetten, maar uiteindelijk bleek een onderdeel niet te passen. Dus retour. Wel snel mijn geld teruggehad.

2025年3月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Ik hou van kwaliteit.

Ik hou van kwaliteit en dit product voldoet in alle mogelijke vormen daaraan. Degelijke sporten, sterk en toch licht frame. Uitschuifbare stabiliteitsbalk. Dit is materiaal waarop ik kan rekenen!

2025年2月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Slechte kwaliteit en nog slechtere service

Kruiwagen besteld maar onderdelen passen niet, geen serieuze reactie vanuit Aldorr (anders dan, excuses stuur het maar terug). Als je staat voor je product, dan zorg je dat je alsnog een goed product stuurt, in plaats van te zeggen stuur maar retour. Ik bestel wel een goede kruiwagen elders!

2025年2月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Goede service

Goede service, werd snel geantwoord op mail op de vragen. Product was goed verpakt. De 6x4 ladder is een top ladder. Ik moest in de nok van zolder een lamp ophangen en het dak van de serre wassen. Voor beide is dit een top ladder. Hij is super stabiel in de steiger vorm en in de omgekeerde V vorm. Kan niks anders zeggen een TOP LADDER

2024年10月14日
5つ星のうち5の評価

Geweldig

Geweldig. Een korting vergeten aan te vragen en toch gekregen, Een instructie nasturen voor makkelijker monteren. En....een kwaliteitsproduct,

2025年2月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Garantie op geen garantie

Telescoop ladder met levenslange garantie gekocht. Mail gestuurd dat de ladder niet goed meer inschuift, krijg je gewoon geen reactie op. Op vragen wat onder de garantie valt krijg je ook geen reactie.

2025年1月28日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報