All4Plants.com レビュー 79

Geen service bij product wat het niet doet. Product op eigen kosten geretourneerd maar daarna alles ontkennen.

Pas op All4plants werkt via 2Clever Homeshopping beide geen webshop keurmerk!! levering niet compleet en reageren nergens op. Bestel op eigen risico!!

4 jaar geleden een boomknipper besteld. keurig bezorgd. ging helaas toen kapot. had 10 jaar garantie volgens wolf garten. volgens dit bedrijf niet. kreeg geen cash terug of een nieuw product, wat de garantieregels zijn volgens Extra garantie met een garantiebewijs | Het Juridisch Loket, maar een voucher allen bij hen te bestellen. na vele mailtjes en telefoontjes mijn verlies genomen en bij hen producten besteld, die dan wel netjes bezorgd zijn. maar mijn advies koop niets met garantie, want daar houden zij zich niet aan. je kan ook geen klacht indienen, want ze zijn nergens aangesloten.

Waardeloos bedrijf. Op 16 juni een bestelling geplaatst. Nog steeds niets ontvangen. Ondertussen de bestelling dan maar geannuleerd. Dat moeten ze wettelijk uitvoeren. Denk maar niet dat ze daarop reageren. Nu dus nog steeds geen geld terug en geen producten ontvangen.
Nooit iets bestellen!

Ik had een foute bestelling geplaatst,gelijk even met all4plants.com gebeld en zonder moeite werd het menteen veranderd.
De service was goed en de persoon aan de tel was vriendelijk.
Ik heb de volgende dag me bestelling mogen ontvangen.

Top!
Tot de volgende bestelling.😉👌🏾

Allerslechtste webwinkel die ik ooit heb meegemaakt. Komen afspraken niet na. Slecht georganiseerd. Niet bereid een gemaakte fout te herstellen. Kunnen beter stoppen met hun handel.

Wat een slecht bedrijf!! Nooit weer. Wil je een hozelock vijver bestellen, moet je vooraf betalen. Prima, maar daar doen wij niet aN mee. Een groot bedrag betalen wij niet vooraf dus we hebben de bestelling geannuleerd!!
Krijg je een mail terug met:
Geen probleem, we annuleren de bestelling. Maar tip, misschien moet u niet bestellen als u niet kunt betalen!!! NOU JA ZEG!!!!

Tging ons om t principe dat als t bedrijf failliet gaat, wij ons geld kwijt zijn ( in t verleden eens meegemaakt en dus geld kwijt!l) en dus niet vooraf betalen

Vreselijke mensen, alleen maar ikke ikke ikke

Slechte service!!!!!! Miste stukken in me bestelling. Moeten ze na vragen of het er wel bij hoort bij hun leverancier. Foto’s van het bewijst gestuurd zeggen ze je heb het niet goed gedaan. Nu krijg ik geen antwoord meer.

We hadden de 2,5 liter roundup besteld met pomp. Deze deed het niet, ondanks dat deze aangesloten was zoals op de verpakking en op filmpjes op internet stond aangegeven. Bij het bellen met de klantenservice van all4plants was geen greintje meedenken. Als consument zouden wij de pomp verkeerd hebben aangesloten, het probleem was er nog nooit geweest en all4plants weigert om een goed werkend product naar ons te sturen, zoals het behoort. Vervolgens, nadat gezegd is dat we de pomp op eigen kosten kunnen terug sturen en het bedrijf zal kijken of het inderdaad klopt of het een fout in het product is, wordt gezegd dat als we het product daarna alsnog terug willen of nieuw willen, we nogmaals de verzendkosten moeten betalen als consument. Hier gingen wij niet mee akkoord, aangezien het bedrijf verplicht is om een goed werkend product te leveren.
Toen werd voorgesteld om een filmpje te sturen van de pomp die niet werkt. Dit keurig gedaan en opgestuurd. Ik zit al meer dan 1 week te wachten op een reactie, terwijl telefonisch gezegd werd dat ze dezelfde dag nog zouden reageren. Al met al, geen service van all4plants en voor ons nooit meer een aankoop bij dit bedrijf!

Uitstekende ervaring. Goede service, scherpe prijzen en ruim assortiment. Levering was ook zoals aangegeven en netjes op tijd. Niks anders dan complimenten, al meerdere bestellingen gedaan.

plantenbak van 60x60 besteld en ontvangen. so far geen probleem. had de bak besteld omdat er iets in moet komen te staan van 58x58...perfect dus, denk je.
nu blijkt dat de onderkant 56x56 is en ik er dus nix aan heb. ik wil hem retour sturen maar niet de retourkosten betalen aangezien het product anders is dan op de site staat!!
meneer vind dat ik dit had moeten weten....bizar.
(ik heb nix met planten, zocht gwn een 60x60 bak)
wat een slecht bedrijf zeg. echt nul service en begrip.
eens maar nooooooit meer.

Goede ervaring! Na twee dagen nog geen bericht te hebben gehad voor track and trace even gebeld. Aardig ter woord gestaan, er was vertraging vanwege personeelstekort in magazijn.maar zoals gezegd twee dagen later in huis. Misschien handig om dit op de site te vermelden mocht het langer duren. Verder alles in keurige staat ontvangen en nog een excuus mail vanwege de vertraging! Volgende keer bestel ik weer hier.

Het meest slechte bedrijf waar ik ooit iets heb besteld. Na twee en halve maand te moeten wachten op mijn bestelling krijg ik mijn bestelling eindelijk geleverd en ik miste de plantschaal waar door ik zolang moest wachten op mijn bestelling. Ik heb hierover contact met hun op genomen en nu zeggen ze omdat er een prijs verhoging is vanuit de leverancier gaan we het niet opstuuren maar u geld terug storten en moet u het product opnieuw bestellen en opnieuw verzendkosten betalen

Ik heb goede ervaring met deze webshop. Eenmaal is er een probleem geweest door de verzender (dhl) maar dit is goed door hen opgepakt. Goede prijs/ kwaliteit verhouding. Prima. Erg tevreden.

In mijn optiek is dit toch 1 van de betere zaken👌 snelle levering altijd, en snelle respons tijd. Top zal zeker weer hier bestellen.

Voor de eerste keer hier iets besteld.
Artikelen betaald maar nooit ontvangen.
DHL zegt is bezorgd, maar ik dus niet ontvangen.
Manager all4plants wilde dat ik opnieuw ging bestellen met korting.
Maar ga ik niet mee akkoord.
Resultaat: geld kwijt en geen spullen.
Zeer, zeer slechte service.
Nooit meer iets bestellen daar.

C.Smit
Amsterdam

Very bad company and be careful because they are thiefs
After 12 days until now no info and no phone answer and nothing and if they answer they lies
And i have all the prove if anyone need it

Ga niet met dit bedrijf in zee. Wat een waardeloze service.

Ik heb hier een product besteld en vervolgens is gebleken dat de aangegeven levertijd niet haalbaar is en dat het product besteld moet worden. Hierover heb ik met een medewerker van dit bedrijf gecommuniceerd. Aangegeven is dat het ongeveer een week gaat duren en dat zij mij hiervan op de hoogte zullen houden. Vervolgens heb ik niets meer gehoord. Per e-mail heb ik vervolgens de bestelling geannuleerd. Omdat ik geen reactie heb ontvangen heb ik nog een herinnering gestuurd. Ongeveer 20 dagen later na de annulering krijg ik bericht dat het product alsnog wordt verstuurd. Er wordt geen optie geboden voor het betalen van de retourkosten. Ik heb hierover gebeld met dit bedrijf. Aangegeven wordt dat ze mijn annulering wel hebben ontvangen, maar dat de retourkosten niet worden betaald omdat de annulering niet tijdig is verwerkt. De manager die ik aan de lijn krijgt geeft aan dat het mijn verantwoordelijkheid was om na te bellen of mijn annulering goed verwerkt was. Dat vind ik echt te bizar voor woorden. In plaats van dat ze toegeven dat ze hun mail niet goed bijhouden en dat de fout hier aan hun kant ligt, schuiven ze de volledige verantwoordelijkheid voor de situatie af op mij als consument en wijzen ze op de irrelevante omstandigheid dat het product een lange levertijd heeft (dat is niet relevant want ik heb de bestelling immers tijdig geannuleerd). Het is geen discussie dat zij mijn annulering + herinnering gewoon hebben ontvangen. Dan is het ook hun verantwoordelijkheid hier iets mee te doen, in plaats van mij te verwachten dat ik ook nog eens ga bellen hoe het er voor staat.

Kortom, waardeloze service, dus laat dit bedrijf links liggen.

Mijn bestelling van 11 januari 2021 heb ik tot een week geleden niet mogen ontvangen. Doordat DHL het pakketje nooit bij mij heeft aangeboden en direct retour heeft gezonden vroeg All4Plants mij nu de verzendkosten voor een tweede keer over te maken zodat ik de order alsnog kon ontvangen. All4Plants stelt dat mijn huisnummer onvolledig was ingevuld bij het bestellen, maar deze heb ik na het bestellen bij DHL aangevuld met een toevoeging waarvan ook bewijs gedeeld is met All4Plants. Wel in orde dus. Alleen blijkt dat DHL en All4Plants hier niks mee doen en dus kon het pakket niet worden afgeleverd. Wiens fout is dit?

U begrijpt dat bovenstaande situatie ervoor zorgde dat ik contact met de klantenservice wilde opnemen maar u raadt het al; weinig tot geen gehoor. Belletjes worden niet opgenomen, mails worden niet beantwoord en inmiddels was ik een maand verder. Waar-de-loos!

Als je denkt; 'dan annuleer je bestelling toch?' Zo makkelijk was dat niet. Bij annuleren zou ik de retourkosten van DHL voor mijn rekening moeten nemen a €8!! Uiteindelijk om van het gezeik met deze waardeloze site af te zijn de verzendkosten voor de TWEEDE KEER betaald en het pakketje godzijdank mogen ontvangen. Wat een theater van deze amateurs.

Waar ik dacht een kleinere webshop te helpen met de bestelling, heb ik enorme spijt. Voortaan bestel ik weer bij gerenommeerde webwinkels als een bol.com. Dit is simpelweg waardeloos!

>> BESTEL HIER NIET!! <<

I have placed my order and long story short I paid 61 euros, and ended up, receiving a 35 euros refund WITHOUT receiving ANY products.

I just paid these guys 30 euros for NOTHING since they never delivered the products and I asked for a refund.

Really bad service and WOULD NOT recommend them.a