レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Vi var et lille selskab hos Allegade i dag.. Der var lidt udfordring med at vores mad ikke blev serveret på samme tid, men sikke en service vi fik!! Fantastisk betjening og kompensationen var.. Inge... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Er kommet gennem stedet i årevis og har afholdt flere arrangementer, og har indtil dato altid været yderst tilfredse med både mad og service. Men sikke dog en trist oplevelse vi fik ved sidste besøg... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Hvad er der sket??? Har tidligere været en hyppig gæst på stedet i en dejlig atmosfære. Savner de gamle medarbejdere og det gamle menukort. Maden lever ikke op til det tidligere niveau, en peberbøf ti... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Det gør næsten ekstra ondt at skrive denne anmeldelse, fordi vi har været næsten stamgæster her i mange år. Derfor var dagens oplevelse ikke bare skuffende – den føltes ærligt talt som at blive gjo... もっと見る

企業情報


連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

122件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Vi afholdt barnedåb for 37 mennesker…

Vi afholdt barnedåb for 37 mennesker med brunch i deres ene lokale. På trods af at vi havde ringet endeligt deltagertal ind dage i forvejen, var der dækket til for lidt. Både til rundvisning og i telefon havde vi aftalt, at vi også skulle have øl, vand og vin. Dette påstod tjeneren ikke var aftalt, og generelt blev vi mødt med sur og negativ attitude herfra hver gang vi henvendte os. Der blev ikke ryddet af på bordene undervejs, og tallerkener med madrester stod på bordene under hele arrangementet. Da vi skulle afregne, havde de ikke noteret nogle steder, at vi havde lagt 2000kr i depositum. Heldigvis kunne vi forevise bon herpå. På vej ud af døren bliver vi mødt med, at de havde glemt at tage betaling for fadøl, som vi også lige skulle betale (et fadølsanlæg som virkede elendig, og derfor har vi nok betalt for flere ene der reelt blev drukket).
Vi var to gæster mindre grundet sygdom, men dem skulle vi alligevel betale for på trods af, at vi var over 30, som var minimumsgrænsen. Overtjeneren sagde dog, at vi ikke behøvede at betale for det barn, som var den ene af de to fraværende, men det gjorde vi så alligevel. Ikke meget service at komme efter på Allegade10. Heldigvis hyggede vores gæster sig (selvom flere bemærkede den sure tjener), og maden var da også fin (og rigeligt af den!).

2023年3月4日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Sidsel .

Jeg vil selvfølgelig starte med at undskylde mange gange for jeres oplevelse og at det ikke levede op til jeres forventninger .

Vi har dog efterfølgende været i dialog med personalet som var på arbejde den nævnte dato, om hvordan vi ønsker at drive forretning og den måde vi ønsker at møde gæsterne . Jeg tror desværre at der har været en misforståelse omkring med antallet, da din mand var forbi om morgen og nedjusteret antallet, så pigerne rettede kuverterne ind, men at der efterfølgende alligevel kom 2 med da i ankom. Men det havde personalet gennemgået, som nævnt med din mand tidligere på dagen . Nøjagtig antal skal oplyses senest dagen inden og dette antal er det bindende . Det oplyser vi også altid ved booking af lokale, ellers er det tilføjet under vores "praktiske oplysninger".
Mht. fadølsanlægget har vi tjekket op på det og det virker dog som det skal så jeg er lidt i tvivl om det du oplyser, men tages hanen ikke hele vejen ned, kommer der en del skum . Dette er dog Carlsbergs anlæg og noget vi har nævnt overfor dem - det kan desværre ikke gøres anderledes, men gæsterne plejer fint at finde ud af det :)
Vi havde også en snak med personalet om afrydningen og der gjorde de opmærksomme på at der flere gange var blevet ryddet af, men at de havde svært ved bordet ved gavebordet, mens der blev åbnet gaver, men det kan vi helt klart gøre bedre og vil huske det i fremtiden .

Jeg beklager endnu en gang, men vi er dog glade for at hører at i var glade for maden .

Rigtig god weekend !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

Hej allegade 10

Hej allegade 10. I ønskes en glædelig jul og godt nytår fra onsdags gå holdet.og tak for jeres søde måde at tage imod os på. Stort knus til jer alle fra tove.

2022年12月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Ok betjening, men problemer med regning

Vi var en gruppe på 23 seniorer, der holdt julefrokost på Allegade 10. Vi var ret tilfredse med maden og godt tilfredse med betjeningen lige til opgørelsen af regningen. Vi havde hver især individuelt afregnet ved kassen til slut. Ifølge tjeneren manglede der at blive betalt 389 kr for vor gruppe for en bestemt madret og diverse drikkevarer. Hun insisterede på, at den sidste skulle betale og sagde noget formynderisk, at vi fire sidste jo bare kunne dele regningen mellem os. Hun mente ikke, fejlen lå hos restauranten, men hos os. Jeg har skrevet ud til gruppen flere gange og har indtrykket af, at deltagerne er samvittighedsfulde og har svært ved at tro, at vi har "glemt" at betale for så meget. Jeg har en mistanke om, at personalet ikke har tilstrækkeligt styr på betalingssiden og f.eks.kan have blandet os sammen med et andet bord. Personalet har ikke været imødekommende med at opklare problemet, men har haft en noget hård tone. Jeg vil advare mod at organisere betalingen på samme måde på dette sted.

SVAR PÅ RESTAURANTENS SVAR

Hej Camilla.
Dit svar giver ikke et rigtigt billede af forløbet, men det bekræfter, at I har problemer med at holde styr på regningen for grupper. Det har skuffet mig at opleve en ret hård tone omkring det, ikke mindst i lyset af stedets prisniveau.

I har ikke løbende været i kontakt med os bagefter, men har forholdt Jer passivt. Da den deltager, der betalte de 389 kr, ringede til Jer med et spørgsmål, fik hun at vide, at det manglende beløb var vort eget problem.

Jeg tog ind og talte med Jer I onsdags. Her påpegede jeg, at de udleverede kopier af vore boner var så rodede og mangelfulde, at de ikke var til nytte. En fra personalet gav mig ret heri uden at tilbyde anden hjælp.

Du indrømmer i dit svar, at I tit har problemer med afregning for grupper, især med at holde styr på regningen for større grupper. Derfor burde I have advaret os på forhånd og have foreslået måder at undgå problemet på. Vor gruppe har i øvrigt ofte besøgt andre steder uden problemer med regningen.

Jeg håber, I finder en mere sikker måde at afregne med grupper på fremover - og vil stærkt anbefale grupper at være opmærksomme på problemet.

Også god jul til Jer
fra Åse

2022年11月27日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Åse .

Jeg er en smule trist over din anmeldelse, da jeg ellers synes at vi har prøvet at hjælpe så godt som muligt, men jeg kan forstå at det ikke har været godt nok . Vi har været i kontakt med dig flere gange løbende efter i forlod restauranten og vi har endda printet over 20 forskellige kopier ud af regningerne, så i eventuelt kunne få dem kigget igennem . Der er ingen tvivl om at vi også kan lave fejl, men det var en del ting som vi manglede betaling for . Vi oplyste også ved jeres ankomst at ønsker man at betale hver for sig, er det sidste mand som betaler det resterende, hvis nogen skulle glemme, da vi desværre oplever det utrolig tit . Vi har mange grupper - flere gange om dagen og ugen, som ønsker at betale hver for sig . Ved de mindre grupper plejer det for det meste altid at gå op, men jeg må desværre indrømme som nævnt tidligere, at vi utrolig tit oplever at stå tilbage med en masse ubetalte ting . For at vi ikke skulle hænge på det resterende hver gang, hvilket var et stort tab for os hver måned, gør vi opmærksom på dette når gæsterne oplyser at betale hver for sig . Ellers er alternativet at man bestiller og betaler i baren, samtidig med at man får udleveret sine drikkevarer . Vi er på ingen måder ude på at snyde vores kunder, eller ønsker at stå i denne situation, da det vil være utrolig dårlig reklame for os, men vi er lidt ked af at det er os som skal dække tabet hver gang, hvilket vi også håber på forståelse for . Vi har en del grupper som har et stykke papir hver, hvor de noteret det de hver især har fået og skal betale for og det plejer 10/10 gange at gå op .

Jeg beklager meget at vi ikke har kunne leve op til det ønskede .

Rigtig god jul !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち2の評価

Hold nu op

Hold nu op. Sikke en betjening. 4/5 tjenere udviste overskud og imødekommenhed. Den 5. havde dog et voldsomt attitudeproblem. At skulle bede om 1 kande vand viste sig at være et stort problem. Så skulle man jo bevæge sit luksuslegeme ned til bordet endnu en gang. Og at serveringen af vandet og de medfølgende rene glas foregik uden splintrede glas på bordet var et sandt julemirakel, for sikke en kraft det blev sat med.
Det vil være med meget stor betænksomhed at jeg sætter mine ben på dette sted igen. For mage til manglende manerer hos denne ene “tjener” er helt utilstedeligt.

2022年12月2日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Carina .

Det er vi rigtig kede af at hører .
Har du mulighed for at oplyse mig hvilken dato i var her, så vi kan følge op på det og få snakket med personalet som var der den pågældende dag ? Der er ingen tvivl om at det er på ingen måder sådan vi ønsker at personalet skal møde vores gæster, så det vil vi helt klart tage op, så det ikke sker i fremtiden . Vi håber at du alligevel en anden gang vil besøge os .

Rigtig god jul !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち1の評価

Firegange Winerschnitzel kødet så…

Firegange Winerschnitzel kødet så tyndt at paneringen var tykkere, alt uden smag.
Dog var der tilfredshed med laks og bøfferne.

2022年11月4日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Jan .

Jeg er rigtig ked af at hører omkring jeres oplevelse og det er bestemt ikke sådan vores winerschnitzel plejer eller skal serveres . Vi ville så gerne have gjort det anderledes på dagen og i skulle endelig bare have nævnt det overfor personalet . Jeg beklager endnu en gang at det ikke var som det skulle og har drøftet det med personalet, så det ikke sker i fremtiden .

Rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

10 stjerner

Vi har lige holdt min mands runde fødselsdag i Allégade 10.
Det var en dejlig fest. Super god mad, flinke tjenere og dejlige lokaler. Vi kommer igen.

2022年9月17日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Ulla .

Mange tusind tak for din flotte anmeldelse - det varmer meget !
Vi er sååå glade for at hører at i havde en god fødselsdag og vi glæder os rigtig meget til at se jer igen :)

Endnu en gang tak og rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

Super dejligt hjemligt sted

Super dejligt hjemligt sted. Er kommet der i mange år og booker kun der når jeg besøger familie i København God service Holdt fødselsdag der og anbefaler min fætter det og så blev det holdt Maden er super

2022年7月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fantastisk

Holdt 40 års fødselsdagsfest i et af festlokalerne. Mine gæster og jeg er enige om at det var et super arrangement 🙂 Smukke omgivelser, lækker grillbuffet, dessert og fri bar. Venligt personale som også var gode at snakke med i planlægningen op til. Så alt i alt stor ros herfra 🙂

2022年9月17日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Line .

Jeg beklager meget det sene svar, mange af vores anmeldelser dukker slet ikke op hos os og det er først nu vi ser dem :(
Vi er utrolig glade for at hører at du/dine gæster havde en god aften i vores omgivelser og i kunne lide maden . Og tusind tak for din ros til personalet ! Vi håber meget at se jer igen en anden gang :D

Rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

Jeg er kommet på Allégade 10 i mange…

Jeg er kommet på Allégade 10 i mange år. Jeg bliver hver gang lige overrasket over, hvor hyggeligt og dejligt her er. Maden er veltillavet og flot anrettet i rigelige portioner. Endda til rimelige priser. Fantastiske medarbejdere, der gør alt for at sikre et hyggeligt besøg. Blomster og historiske indslag alle vegne. Der er så mange grunde til at besøge Allégade 10. Tak for jer!

2022年9月7日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Malene .

Mange tak for dine flotte ord !
Vi er så beæreret over at du gang på gang har lyst til at besøge os og dele dit utrolige dejlige humør med os alle hernede .
Arbejdsdagene bliver så meget bedre, når kunderne møder os på måder som du gør - så tusind tak for det :)

Vi glæder os til at byde dig velkommen næste gang og endnu en gang tak for de søde ord .

Rigtig god weekend !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

Super søde tjenere og dejlig mad

Super søde tjenere og dejlig mad!
Fantastiske lækre drinks :))
Ville helt klart besøge igen.

2022年9月7日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Lilije .

Tusind tak for dine søde ord !
Vi elsker tilfredse kunder og vi er så glade for at hører at i har lyst til at besøge os en anden gang.

Endnu en gang tak og rigtig god weekend !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

En perle på Frederiksberg

Allégade 10 er stedet hvis du ønsker god mad og betjening i flotte omgivelser.
På udvalgte dage har de grill buffet som er utrolig lækker - ellers kan jeg anbefale stegt flæsk med persillesovs. En guderet!
Der er en gårdhave mod Allégade som er hyggelig hvor man kan følge med i det dejlige udeliv på selve Allégade. Gårdhaven kan overdækkes (markise og terrassevarmer) til de ustadige dage/lunefulde danske vejr. Ved større arrangementer tænder de for en stor LED-skærm til fodbold (Premier League/Champions League) m.m.
Hvis du er til god dansk mad eller blot en café ret eller en burger i smukke omgivelser på Frederiksberg er Allégade 10 stedet!

2022年9月6日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Kære Michael .

Tusind tak for din fantastiske flotte anmeldelse - det må være en af de flotteste beskrivelser vi har modtaget :)
Vi sætter alle meget pris på dine utrolige varmende ord omkring vores restaurant, mad og ikke mindst vores søde personale, som tit knokler for at det hele hænger sammen, i til tider meget travle perioder, på bedste vis. Så tusind tak for det og tak fordi du har givet dig tid til at dele dine oplevelser her på siden .
Vi sætter stor pris på at du og din familie vil blive ved med at besøge os og altid møder os med et stort smil ! Det er en kæmpe fornøjelse for os at have gæster som jer og der er ingen tvivl om at det er en stor motivation til at blive ved med at møde ind på arbejde :)

Så tak for det og endnu en gang tak for de meget rosende ord .

Rigtig god weekend !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち1の評価

Anbefaler bestemt ikke stedet

Anbefaler bestemt ikke stedet, ej heller maden.
Omgivelserne er hyggelige, men utrolig ringe service, og det ville virkelig klæde jer at huske på, at I lever af jeres kunder.
At man selv skal gå ind og bede en tjener om at komme ud og tage imod bestillinger, fordi der bare ikke kommer nogen er en ting, noget andet er at man så får af vide at køkkenet er lukket, og at det kun er muligt at få buffet, grundet 2 selskaber, er simpelthen under al kritik.
Havde vi fået den information da vi bestilte bordet dagen før, så havde vi valgt et andet sted.
Maden var ikke ordentlig varm, og generelt bare ikke særligt indbydende.
Tjeneren gad dårligt svare ja eller nej, og man sidder tilbage med følelsen af at være til besvær, fordi man overhovedet tillader sig at vælge jeres restaurant.
Ingen gider komme og se om man kunne have lyst til mere at drikke, og regningen må man selv gå ind og bede om.
Virkelig et ringe sted.

2022年9月3日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Pia .

Jeg er rigtig ked af at hører om din oplevelse .

Jeg ved at vi til tider har mere travlt end andre, men selvfølgelig skal der være tid til gæsterne og det er heller ikke normalt at vores gæster, som i forvejen har bestilt bord, kun kan få grill . Dette har været en stor misforståelse fra vores personales side og dette beklager jeg meget . Jeg beklager også meget at maden ikke skulle have været varm nok . Det er nok snart på tide at vi flytter grillen ind, da den har svært ved at holde sig varm udendørs de senere timer, når vinden begynder at træde til . Der er ingen tvivl om at vi altid kan gøre ting bedre og vi vil selvfølgelig tage din anmeldelse til overvejelse om hvad vi i fremtiden skal ændre .

Med beklagelig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

Øl er øl

Øl er øl, men virkelig hyggelig stemning og søde, venlige tjenere.

2022年8月30日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej R S .

Tusind tak for dit kompliment og søde ord om vores personale :)
Det betyder rigtig meget og vi sætter stor pris på det .

Endnu en gang tak og rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

Smukt sted

Virkelig smukt sted, med masser af dansk nostalgi. Jeg har været glad for brunchen, hvor der er noget for en enhver smag og meget tilfreds, med det jeg har haft prøvet fra menukortet: laks, oksefilet, pariserbøf og kartoffelporresuppe 😋

2022年8月30日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Rikke .

Vi er super glade for at hører at du kan lide vores brunchbuffet og ikke mindst de andre ting du nævner :) Så tusind tak for det og de flotte ord ! Vi bestræber os altid på at vores kunder går glade fra restauranten, med en god oplevelse og fyldt mave .

Vi glæder os til at se dig en anden gang og rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

Allegade 10

Jeg er længe kommet på Allegade 10, utroligt dejligt sted, god mad, god betjening og så er jeg virkelig glad for, at jeg kan tage min lille hund med. Vi begge føler os altid meget velkomne og forkælet, sådanne steder findes der ikke mange af, så tak til jer

2022年8月30日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Mona .

Hvor er vi glade for at hører at du har lyst til at dele dine oplevelser hos os, med andre her på siden . Vi lever af vores kunder og der er ingen tvivl om at vi sætter stor pris på vores gæster og at de har lysten til at komme igen :) Så tak til dig også - og tak fordi at du har givet dig tid til at dele rosende ord, det er helt klart noget der betyder meget for os !

Rigtig god aften .

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

Allégade 10 er en god gedigen…

Allégade 10 er en god gedigen restaurant med et fremragende udvalg af madoplevelser.
Den kunstneriske udsmykning af restauranten er helt unik og i absolut særklasse, - en oplevelse for sig, der ikke ses andre steder.
Peter Nybo

2022年8月29日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Peter .

Mange tak for din flotte beskrivelse af vores restaurant, det betyder alverden ! Vi sætter stor pris på at alle detaljerne bliver bemærket og alt det arbejde som der er blevet lagt i at dekorere restauranten, lokalerne og ikke mindst hotellet . Vi håber at du vil forsætte med at besøge os i fremtiden :)

Rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10.

5つ星のうち1の評価

Arrogante og næsvise tjenere

Øv - Ikke mad nok til alle... Var forbi i lørdags med et cykelhold på ialt 13 pers. 4 manglede fiskefilet og efter at have gjort tjener og ejer opmærksom på problemet blev der arrogant sagt at der er serveret den mad som var bestilt. Ærgerlig oplevelse på en ellers god dag. Hvorfor ikke bare smide 4 fisk over så alle var tilfredse.... Kommer ikke forbi dem igen.

Kommentar til besvarelse 31/8:

Kig på jeres trustpilot og se hvor utilfredse jeres kunder er generelt. Tag det dog til efterretning og ret op i stedet for at forsvare jer og give skylden på jeres kunder. Decideret løgnagtigt og ubehøvlet svar….jeg betalte 5.000 kr og så forventer jeg få den mad jeg har betalt for. Punktum - Kan kun fraråde folk at sætte deres ben i denne restaurant.

2022年8月29日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Kenneth .

Den kom som lovet ..

Der er ingen tvivl om at vi er en del som står tilbage med en helt anden oplevelse, end den som du beskriver, så derfor tænker jeg at vi også lige vil dele vores oplevelse omkring dit besøg i vores restaurant . Og vi tillader ikke trusler eller trusler om slagtning på den ene eller anden måde og der er det vores opgave at sige nok er nok .

I ankommer en stor flok at herrer i meget højt humør, hvilket også er super hyggeligt . Der er ingen tvivl om at det hele tager en drejning og du meget hurtigt giver udtryk for din utilfredshed .
Dine gæster var dog utrolig søde og høflige og det skal understreges at intet i denne besked, er mindet mod dem .
Du har bestilt vores kolde bord som består at 3 serveringer (ligesom vores frokost tallerken og luksus koldt bord) hvor man starter med fisk og koldt, efterfølgende når man så er færdigt med det, bliver der serveret en ny omgang som består af lunt og varmt, hvor til sidst at osten og frugt vil blive serveret .
Koldt bord består af 10 forskellige ting - Alt sammen ad libitum, hvis der ønskes mere . Dette kan ikke være på bordet på samme tid og skulle det kunne, ville det varme og lune nå at blive koldt, når man er færdig med fisk . Så der er flere gode grunde til at det hele ikke kommer på samme tid . Bestiller man 9 x koldt bord, bliver der serveret 9 fiskefilet, som i gjorde . Dog var der nogen som ønskede flere (eventuelt fordi nogen havde spist mere end en, eller fordi andre ønskede flere) og det fik i også som ønskede uden problemer . Men der var ingen tvivl om at du var dybt utilfreds omkring at i selv skulle bede om flere fiskefilet og lige pludselig var alt galt og alt manglede ifølge dig, selvom vi pænt prøvede at fortælle dig at det varme og ost først kom når man var færdig med fisken . Pigerne prøvede gentagene gange pænt at forklare dig dette, men du ville hverken lytte på det ene eller andet og pigerne kunne slet ikke få afsluttet en sætning uden du synes at de skulle afbrydes på nedladende måder. Gentagene gange blev du bedt om at tale pænt til pigerne, eller forlade restauranten, men ikke meget ændret sig - og det skal siges at pigerne var meget tålmodige og flere af pigerne gik hjem fra arbejde og var kede af det grundet den nævnte episode. Nok er service en kæmpe del af denne branche, men der er også grænser for hvordan vi vil lade gæsterne tale til vores ansatte på .
Gentagene gange opsøgte du personalet med unødvendige konflikter . Samtidig med det, mente du også at det var helt på sin plads at pigerne som sad til pause udendørs, skulle underholdes fra vinduet på herretoilettet under dit toiletbesøg .

Det hele handler om 4 fiskefilet i ønskede ekstra og dette fik i også og ingen sagde at i ikke kunne få mere ..

Jeg synes at det er super ærgeligt at sådan en hyggelig lørdag, skulle vende sig til sådan en øv oplevelse for os alle - over sådan en lille ting .

Jeg er ked af din oplevelse, men jeg er endnu mere ked af den måde vores personale blev behandlet på .

Beklagelig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

Fik den mest fantastiske ret

Fik den mest fantastiske ret. Laks med hvidvinssovs bagte rodfrugter,stegte kartofler og pyntet på en fantastisk ,kunstnerisk måde. Har været tilbage og fået det flere gange. Kan kun anbefales. Vi blev betjent af det sødeste smilende personale. De gav sig go tid og havde overskud som gjorde at vi havde en go oplevelse. Der er hyggelige og smukke omgivelser,både udenfor og indenfor. Man føler sig virkelig velkommen. 🥰På snarlig gensyn De bedste hilsner fra Britt.

2022年8月24日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Britt .

Vi elsker når vores gæster har tid og lyst til at komme med glade og positive anmeldelser omkring deres oplevelser i vores restaurant :) Det betyder ufatteligt meget for os og det gør at vi som forretning bliver ved med at være motiveret til at servicere vores fantastiske kunder ! Så tak for dig og tak fordi du vil dele din oplevelse med os alle og vi håber at du og din familie/venner, vil besøge os igen snarest :)

Endnu en gang tak og rigtig god weekend !

De taknemmeligste hilsner fra
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち1の評価

Hyggeligt sted, skuffende oplevelse

Hyggeligt sted men desværre er servicen elendig ... Vi kom med vores hund og selskab en varm solrig dag og havde bestilt bord for en fødselar. Ingen gratulering kom, ej heller et flag på bordet. Det hentede jeg selv....
Vi ventede næsten 1 time på at få noget at drikke og endnu længere på mad. Vores hund blev ikke tilbudt vand og vi måtte betale 25 (x3) kroner for postevand hældt op i en kande. Min bror ankom også med sin hund, og fik heller ikke tilbudt vand til sin....
De burde skamme sig. Vi lagde omkring 2000 kroner plus diverse bestillinger fra gæster den eftermiddag, men måtte stadig betale for postevand! En dejlig festdag, fyldt med skuffelser!
Find et andet sted at lægge dine penge. Vi kommer aldrig tilbage.

2022年8月23日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Linda .

Jeg beklager meget din oplevelse og at den ikke levede op til forventningerne . At der ikke var flag på bordet, er vores fejl og dette beklager jeg meget . Jeg må dog indrømme at i må være verdens mest tålmodige mennesker - at vente næsten en time på "bare" drikkevarer, har været yderst tålmodigt, så tak for det .
Der er ingen tvivl om at nogen gange er vi mere presset end andre, så ventetiden kan forekomme længere nogen dage, men jeg har dog aldrig oplevet at den skulle vare en time .
Vi er yderst kendt for vores servicering af vores firbenede venner og står som regel altid klar med en vandskål og frikadelle .
At hundene ikke er blevet tilbudt vand, beklager jeg også, - i skulle endelige bare have bedt om det og så var jeg sikker på at personalet var kommet med det :) Vi ønsker ingen dehydrerede hunde .
Bestiller gæster vand eller en kande vand, er det helt korrekt at sådan en koster 25 kr. Jeg tror dog desværre at vand koster pengene på de fleste restauranter :( Jeg har kigget på jeres regning og jeg kan se at i er blevet opkrævet for en isvand til 25 kr. og ikke 3 x isvand, som du nævner, så jeg tænker at det må være en misforståelse .

Alt i alt, er jeg selvfølgelig ked af din oplevelse og som nævnt ikke levede op til forvetningerne.
Jeg håber at i har bedre held næste gang i skal ud og jeg beklager endnu en gang .

Rigtig god weekend !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

5つ星のうち5の評価

En helt perfekt dag

Mærkedage kan jo ikke gøres om, og baseret på et besøg for mange år siden havde vi valgt Allegade 10 som ramme om vores 2 x 75 års fødselsdage. Det blev en dejlig dag, som vi aldrig glemmer. Det var en smuk og meget varm dag, og vi havde fået dækket op til vores selskab indendørs, hvor vi kunne finde en anelse kølighed. Dejlig frokostbuffet med alt, man kunne ønske sig, og serveret ved bordet af vores søde tjener, Michelle, som sørgede for at alle følte sig velkomne og godt behandlet. Efter frokosten indtog vi kaffen udendørs i det smukke vejr. Et lille staldtips: vi startede arrangementet med at blive roet rundt på kanalerne i Frederiksberg Have, og det var også en ubetinget succes på denne steghede sensommerdag.

2022年8月14日
自発的なレビュー
Allegade 10 ロゴ

Allegade 10 からの回答

Hej Jan .

Jeg er ked af den sene tilbagemeldingen, men nøj hvor er vi altså super glade for din anmeldelse og jeg ved også at Michelle sætter ligeså stor pris på den som os :) Vi elsker at hjælpe og vi elsker glade kunder, så endnu en gang tak for rosen . Det er guld værd for virksomheder som os og vi håber at i vil komme igen en anden gang !

Rigtig god weekend til dig og din familie .

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報