AllSpares.fr レビュー 

404
TrustScore 5段階評価の4

4.0

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Remplacement des filtres pour un ventilateur Dyson. Pièces dont la disponibilité et le prix sont aléatoires chez les revendeurs ! Livraison rapide, pièces conformes et bon rapport qualité/prix.

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite, livraison rapide, cartouche fonctionne correctement et bon rapport qualité prix. J'étais très réfractaire à commander autre chose que les filtres d'origine de la marque Samsung et dep... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Les commandes nous sont annoncées et faturees livrées mais finalement déposer a un point relais après encaissement des frais de port relatif a la livraison, aucun interlocuteur sérieux, on nous renvoi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bon rapport qualité/prix des produits à marque propre. J'utilise depuis des années

企業情報

  1. 家電部品提供業者
  2. エアフィルター提供業者
  3. ウォーター フィルター提供業者

当該企業による記述

Notre société mère, fondée en 1995, est spécialisée dans la distribution de filtres et accessoires pour les appareils électroménagers. Depuis 2007, nous livrons directement les consommateurs en France et en Belgique via nos boutiques en ligne. Nous proposons notamment des filtres pour hottes, réfrigérateurs, machines à café, aspirateurs, spas et piscines, ainsi qu'un large choix d'accessoires. Notre priorité est d'offrir des produits de qualité au meilleur prix et de vous assister au mieux dans votre recherche. Parcourez notre boutique en ligne et commandez dès aujourd'hui !


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

404件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.0

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(404)

過去12か月のレビュー数: 112

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5つ星のうち1の評価

Attention n'acheter pas vos filtres en…

Attention n'acheter pas vos filtres en avance
j'ai acheté trois filtres refrigerateur samsung
apres avoir remplacé celui qui etait sur mon frigo qui avait faitson temps , j'ai mis un filtre que j'ai pris de mon stock acheté chez allspares il s'avère que celui ci est défectueux l'eau sort toute noire apres plusieurs essai l'eau est toujours noire
j'appelle la plateforme au pays bas on me dit d'essayer les autres filtres ce que je fais et l'eau est toujours noire (je precise que nous consommons l'eau filtrée )
on me demande d'envoyer des photos ce que je fais et depuis AUCUNES REPONSES
je contacte le service client et leur reponse
vos filtres ont plus de 30 jours qu'ils sont désolés
je trouve leur position dédaigneuse vis à vis du client
je pense qu'il faut fuir cette enseigne car quand vous avez un probleme il n'y a personne on ne vous répond plus
j'ai perdu 44 EUROS

2024年12月16日
自発的なレビュー
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AllSpares.fr からの回答

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu retourner vos produits.
Effectivement notre politique de retour est stricte, au delà de 30 jours, nous ne pouvons pas reprendre de produits, même si ceux-là ne sont pas utilisés.
Nous vous recommandons de tester vos filtres à l'avenir.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client AllSpares

5つ星のうち1の評価

Surtout n’achetez pas vos filtres par…

Surtout n’achetez pas vos filtres par lot!
Si l’appareil pour lequel vous achetez vos filtres tombe en panne et doit être mis au rebut, AllSpare s ne vous reprendra pas les filtres non utilisés et inutilisables.
AllSpares ne fait pas de geste commercial
AllSpares est juste désolé !

2025年1月8日
自発的なレビュー
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AllSpares.fr からの回答

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que les filtres que vous avez commandé ne vous soient plus utiles.
Effectivement, comme vous le soulignez notre politique de retour est stricte, au delà de 30 jours, nous ne pouvons pas reprendre de produits, même si ceux-là ne sont pas utilisés.
Nous sommes navrés pour ce désagrément
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client AllSpares

5つ星のうち1の評価

Attention Filtre Allspares pas compatible samsung

Ce site qui commercialise depuis plusieurs années des filtres de réfrigérateur Samsung à changé de fournisseur et commercialise désormais des filtres à sa marque
.Ces nouveaux filtres ne sont pas aux normes et compatible samsung . leurs procédures de retour trés strict (le produit n'est plus sous emballage car il faut bien essayer de l'installer )rend impossible un retour . l'entreprise ne veut rien entendre et le client perd donc son argent ...

2024年12月18日
自発的なレビュー
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AllSpares.fr からの回答

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que les filtres que vous avez commandé ne soient pas compatibles avec votre appareil.
Effectivement, comme vous le soulignez notre politique de retour est stricte, au delà de 30 jours, nous ne pouvons pas reprendre de produits, même si ceux-là ne sont pas utilisés.
Nous sommes navrés pour ce désagrément
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client AllSpares

5つ星のうち1の評価

Pièces d'origine génériques ...

Les pièces d'origine sont des pièces identiques à celles vendues par le fabricant, vérifiées par les numéros de pièces d'origine. Ce que j'ai reçu pour les filtres de ma hotte de cuisine étaient des pièces génériques, sans numéro de pièce du fabricant, qui ne devraient pas être commercialisées en tant que pièces d'origine. Il s'agit d'une fraude.

2024年11月25日
自発的なレビュー
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AllSpares.fr からの回答

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés de lire que vous avez reçu un produit ne correspondant pas à vos attentes.
Nous vous invitons à nous formuler une réclamation via ce lien : https://allsparesfr.returnless.com/fr
Nous pourrons alors vous proposer une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client

5つ星のうち1の評価

Commande payée mais jamais reçue

Ma commande nest jamais arrivée. Malgré un échange é durant lequel mon interlocutrice m'a indiqué qu'elle allait l'expédier.

Remboursez-moi au moins pour que je ne sois pas obligée de faire intervenir une instance officielle...
Merci d'accuser réception de ce troisième message. Merci.
Ursula Rohmer.

2024年11月7日
自発的なレビュー
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AllSpares.fr からの回答

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis.
Un nouvel envoi a été déclenché pour vous.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client

5つ星のうち1の評価

J'ai commandé un filtre de la marque…

J'ai commandé un filtre de la marque HAYWARD,sur la facture c'est bien un filtre HAYWARD,mais dans le colis c'est un filtre de la marque DARLLY.
Le service après-vente me dit que le produit est le bon après envoie de photos du filtre DARLLY.

2024年9月26日
自発的なレビュー
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AllSpares.fr からの回答

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que le produit reçu ne soit pas exactement celui que vous attendiez.
Si vous n'êtes pas satisfait par ce filtre, nous vous invitons à nous faire une demande de retour via ce lien : https://allsparesfr.returnless.com/fr
Vous pourrez alors nous renvoyer le produit et être remboursé.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client

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