Bonsoir Pour une premiÚre commande, je suis satisfait, juste était surpris par rapport, j'ai été livré juste à temps Je le saurais pour la prochaine fois,juste metez le site le nombre de jours q... ãã£ãšèŠã
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Jâai fait ma commande, je leur ai envoyé un mail car ma commande était Urgence Pour pour lâanniversaire de mon beau-fils, par chance sâils mâont répondu le jour. Même la commande a été réalisé expédié... ãã£ãšèŠã
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Commande passé le 15 avril jâai reçu un mail avec une confirmation mais pas de mail dâexpédition presque 2 semaine sans nouvelles jâai essayer de les contacter par mail , par Facebook et par wathsapp... ãã£ãšèŠã
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Service client réactif sur une erreur de taille Disponibilité +++ par mail Merci beaucoup Le polo est arrivé le 26 décembre, mon pÚre est ravi, beau design, tissu agréable et à la bonne taille. Le... ãã£ãšèŠã
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Chez Alpenext, nous croyons que le sport est bien plus qu'une activité physiqueâ¯; c'est une passion qui se vit intensément. En choisissant nos vêtements de sport de qualité supérieure, vous optez pour des designs et des couleurs impressionnants qui reflÚtent votre amour pour votre discipline favorite. Nous nous engageons à vous offrir un service client d'excellence, car votre satisfaction est au cÅur de notre mission. Alpenext répond à toutes vos exigences, notamment en concevant des tenues de compétition qui incarnent l'esprit de votre équipe. Avec notre service de personnalisation entiÚrement gratuit, nous écoutons attentivement chacune de vos demandes, même les plus minimes, pour vous offrir un look élégant et sur mesure. Notre équipe de designers expérimentés met tout en Åuvre pour que vous et vos coéquipiers portiez des vêtements qui vous ressemblent vraiment. Chez Alpenext, rien n'est impossibleâ¯! Cette philosophie est confirmée par la confiance que nous accordent des centaines de partenaires à travers le mondeâ¯: des clubs de pétanque en France, en Belgique, au Québec, des associations de pêche dans le sud de la France et aux Ãtats-Unis, des équipes de billard, et des golfeurs aux quatre coins du globe. Nous sommes impatients de recevoir vos précieux retours pour continuer à nous améliorer et à mieux vous servir. Rejoignez la communauté Alpenext et vivez pleinement votre passion sportive avec nous à vos cÃŽtés.
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25722 Kingsland Blvd Ste 103F, Katy, 77494, TX, ç±³åœ
- support@alpenext.com
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Pas livré le 24 comme averti parâŠ
Pas livré le 24 comme averti par message et toujours pas le 25 matinâŠ.
2025幎6æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour Monsieur Bertrand,
Merci pour votre message.
AprÚs vérification, nous ne trouvons aucune commande associée à votre nom dans notre systÚme.
Pourriez-vous sâil vous plaît nous transmettre votre numéro de commande ou lâadresse email utilisée lors de lâachat ?
Cela nous permettra de vérifier immédiatement lâétat de votre livraison et de vous apporter une réponse précise.
Vous pouvez nous écrire directement à : support@alpenext.com
Merci par avance pour votre retour,
Et avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
Lâéquipe Alpenext
Commande passée pour la fête des pÚresâŠ
Commande passée pour la fête des pÚres et reçu une semaine trop tard.
TrÚs déçu de votre communication avec nous
2025幎6æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre retour.
AprÚs vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été livré dans le délai estimé.
Nous sommes toutefois sincÚrement désolés quâil soit arrivé aprÚs la date souhaitée pour la fête des pÚres, et comprenons votre déception.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication et mettons tout en Åuvre pour nous améliorer.
Nous espérons sincÚrement avoir lâoccasion de vous servir à nouveau afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience dâachat pleinement satisfaisante.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Alpenext
Dommage que je ne l est pas reçu à laâŠ
Dommage que je ne l est pas reçu à la date promis sinon trés belle qualité
Avec un retard d une semaine puisque c était pour un anniversaire es que ce serait possible d avoir un geste commercial Svp
Merci
2025幎6æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre commande et votre retour.
AprÚs vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été livré dans le délai estimé. Nous sommes toutefois sincÚrement désolés quâil soit arrivé aprÚs la date à laquelle vous lâattendiez, notamment sâil sâagissait dâun cadeau.
Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait plu et nous espérons avoir lâoccasion de vous servir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et regagner votre confiance.
à titre de geste commercial, nous serions heureux de vous offrir une remise sur votre prochaine commande.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour en bénéficier.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Alpenext
entreprise tres serieuxe
entreprise tres serieux tant que pour les articles (casquettes boulistes ) qui a etait un cadeau tres apprecie ;;;;par le joueur et aussi le suivi pour les messages de la livraison .....
2025幎6æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour Marie-ThérÚse,
Un immense merci pour votre retour chaleureux ! ð
Nous sommes ravis que le cadeau ait été apprécié, et que lâexpérience avec notre service vous ait apporté satisfaction, tant sur le produit que sur le suivi de la livraison.
Votre confiance et vos mots nous motivent chaque jour à continuer avec sérieux et passion.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Lâéquipe Alpenext
Reçu assez vite
2025幎6æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation positive !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement ð
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement,
TrÚs belle journée à vous,
Lâéquipe Alpenext
Je n'ai pas encore reçu mes derniÚresâŠ
Je n'ai pas encore reçu mes derniÚres commandes et c'est assez urgent
2025幎5æ19æ¥
Alpenext ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre commande !
Nous vous confirmons que votre derniÚre commande a bien été livrée. ð
Concernant vos commandes passées la semaine derniÚre, elles vous seront livrées trÚs prochainement.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre confiance, votre compréhension et votre patience.
Nâhésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
Lâéquipe Alpenext
Alpenext ããã®åç
Cher M. Jacquot,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que la livraison et le produit vous ont pleinement satisfait.
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement,
Bien cordialement,
Lâéquipe Alpenext
content de la commande
content de la commande
reçu dans les temps donné
2025幎6æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour M. Jordan,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfait de votre commande et quâelle vous est parvenue dans les délais.
Votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau trÚs bientÎt !
Bien cordialement,
Lâéquipe Alpenext
Commande arrivée pile poil avantâŠ
Commande arrivée pile poil avant l'anniversaire.polo qui a fait des émules aux boules car tt le monde demande où je l'ai eu . Je recommande excellent produit qui fait extrêmement plaisir
2025幎5æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
ChÚre Régine,
Un immense merci pour votre message si enthousiaste ! ð€©
Nous sommes ravis dâapprendre que votre polo est arrivé pile à temps pour lâanniversaire et quâil a fait autant dâeffet autour de vous ð¯
Câest un vrai plaisir de savoir que notre produit a pu offrir un moment de joie et de fierté.
Merci sincÚrement pour votre recommandation et votre confiance !
Au plaisir de vous revoir trÚs bientÎt,
Lâéquipe Alpenext ð
Super produit problÚme de taille
Motif incorporer dans le sweet j'adore pas prêt de partir a force de lavage le seul bémol est la taille j'ai pris L c bien marquer L sur l'étiquette mais sa taille grand on dirais plus xl que L sinon j'adore
2025幎5æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que le motif vous plaise â soyez assuré quâil est intégré dans la matiÚre et ne s'altérera ni au lavage, ni avec le temps, tout comme la forme du vêtement.
Concernant la taille, nous sommes désolés pour ce léger décalage. Nos produits suivent les normes européennes, mais certaines coupes peuvent tailler un peu grand selon les modÚles.
Nâhésitez pas à contacter notre service client à support@alpenext.com : nous verrons ensemble si un échange est possible.
Encore merci et à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Alpenext
Bonne Qualité du produit
Délais trÚs long pour recevoir l'article prévoir si c'est pour offrir presque 3 semaines ou 1 mois
Mais le rendu est top et de qualité
2025幎4æ17æ¥
Alpenext ããã®åç
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande.
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit et de son rendu, câest une belle récompense pour notre équipe !
Concernant le délai, nous comprenons votre remarque. Nos produits étant entiÚrement confectionnés à la demande, le délai moyen est généralement de 2 semaines. Toutefois, selon la période et l'affluence, cela peut parfois légÚrement varier.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre patience et espérons avoir lâoccasion de vous satisfaire encore pleinement à lâavenir, dans des délais encore plus optimisés.
TrÚs belle journée à vous,
Lâéquipe Alpenext
Produit conforme à la description maisâŠ
Produit conforme à la description mais délai de livraison trop long (plusieurs semaines)
2025幎4æ17æ¥
Alpenext ããã®åç
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis et votre commande.
Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons parfaitement votre remarque. Nos articles étant confectionnés exclusivement à la demande, le temps de production peut parfois sâétendre sur 2 à 3 semaines, notamment lors de périodes avec jours fériés ou forte affluence.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre patience et votre compréhension, et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
TrÚs bonne journée à vous,
Lâéquipe Alpenext
Alpenext ããã®åç
Bonjour Richard,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ð !
Nous sommes ravis dâapprendre que notre produit vous a pleinement satisfait et que la livraison sâest déroulée impeccablement. Chez Alpenext, nous mettons un point dâhonneur à offrir une expérience fluide, du clic jusquâà votre porte.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
à trÚs bientÎt pour de nouvelles aventures sportives !
Cordialement,
Lâéquipe Alpenext
Hyper satisfaite de ma commande
Hyper satisfaite de ma commande. J ai pu suivre la préparation et l acheminement de mon colis, donc je savais qu on s occupait de moi! Les articles sont superbes, et de grande qualité. C est sûr et certain je recommanderai. Merci merci
2025幎4æ17æ¥
Alpenext ããã®åç
ChÚre Annie,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ð !
Nous sommes ravis dâapprendre que vous avez apprécié la qualité de nos articles ainsi que le suivi de votre commande. Chez Alpenext, nous mettons tout en Åuvre pour que chaque client se sente entre de bonnes mains â et votre message est la plus belle des récompenses !
Au plaisir de vous retrouver trÚs bientÎt sur notre boutique.
Sportivement vÃŽtre,
Lâéquipe Alpenext
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix
Livraison rapide
Je recommande
2025幎4æ17æ¥
Alpenext ããã®åç
Cher Arthus,
Un grand merci pour votre retour positif ! ð
Nous sommes ravis que la qualité, le prix et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous retrouver bientÃŽt sur Alpenext !
Sportivement,
Lâéquipe Alpenext
Super ð les maillots sont trop beau
Super ð les maillots sont trop beau
2025幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour,
ð Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis dâapprendre que votre commande vous a plu ð Votre satisfaction est au cÅur de notre engagement.
à trÚs bientÃŽt sur Alpenext pour de nouvelles aventures sportives et outdoor ! ðïžðª
Cordialement,
Lâéquipe Alpenext
PremiÚre commande bonne qualité
Qualité et matiÚre trÚs bonne
2025幎3æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup Georges pour votre retour positif ð
Nous sommes ravis que votre premiÚre commande vous ait convaincu par sa qualité et son confort ð¯ Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines tenues sportives et moments en plein air ! ðªðïž
Cordialement,
Lâéquipe Alpenext
Service rapide et de qualité ,seulâŠ
Service rapide et de qualité ,seul petit problÚme différence de couleur avec la blouse acheté au paravent.
2025幎4æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alpenext ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre commande !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service.
Concernant la différence de couleur avec la blouse achetée précédemment, nous sommes sincÚrement désolés pour ce léger écart. Nos produits étant confectionnés à la demande, il peut parfois y avoir de petites variations selon les séries de production.
Afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous sâil vous plaît nous envoyer une photo des vestes concernées ? Cela nous permettra dâanalyser au mieux la situation.
Encore merci pour votre confiance et votre retour,
Lâéquipe Alpenext
Alpenext ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour, et surtout merci pour votre commande.
Nous sommes sincÚrement désolés pour cette erreur de livraison. Afin de pouvoir résoudre cela rapidement, nous vous invitons à nous envoyer une photo des articles reçus à lâadresse suivante : support@alpenext.com.
Si lâerreur est confirmée, nous procéderons bien entendu à un dédommagement complet.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir lâoccasion de nous rattraper et de vous satisfaire pleinement lors dâune prochaine commande.
Bonne fin de journée, et à trÚs bientÎt !
Lâéquipe Alpenext
Alpenext ããã®åç
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! ð
Nous sommes ravis que le polo vous plaise â vos mots sont une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt,
Sportivement vÃŽtre,
Lâéquipe Alpenext ðïž
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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