レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Bokade och betalade handpenning för skidresa. Bokade i maj och skulle resa februari kommande Ã¥r. NÃ¥gon dag senare Ã¥terkom de och meddelade att hotellet inte godtog min bokning
 ”Fanns inte den rum... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Vi var i Cervinia mars 2026. I det stora hela var det bra förutom att behöva slÀpa all packning frÃ¥n bussen till hotellet (vilket ju Àr mycket om man har skidor, pjÀxor och vÀskor) i uppförsbacke fler... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

En vecka i Canazei. Oerhört nöjda. Hade egentligen inte tÀnkt oss Italien i Ã¥r men en fantastisk tillmötesgÃ¥ende kille i kundtjÀnst hos Sts fick oss att vÀlja Dolomiterna. Det Ã¥ngrar vi inte. Mkt bra... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Bra skidÃ¥kning i Cervinia, lita blandat betyg pÃ¥ boendet Hotel Meublé Gorret och halvpension pÃ¥ nÀrliggande restaurang Dragon. Hotellet har smÃ¥ rum och inga sÀllskapsytor vilket Àr synd dÃ¥ det behövs.... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ツアヌ オペレヌタヌ
  2. ホテル
  3. スキヌ䌑暇

圓該䌁業による蚘述

STS Alpresor AB grundades 1976 och Àr Nordens största arrangör av resor till Alperna. På vintern arrangeras skidresor till 16 orter i Alperna och USA med direktflyg, guideservice och snögaranti. På sommaren anordnas resor med bl,a, vandring, golf, cykling och sommarskidåkning. STS Alpresor Àger och driver 11 hotell, varav Hotel Salzburger Hof i Bad Gastein och Hotel Marmore i Cervinia Àr de mest kÀnda.


連絡先

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

72件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 71に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.5

すべおのレビュヌ

(72)

過去12か月のレビュヌ数: 39ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Bedrövlig transfer.

Bedrövlig transfer.

Transfer stannar 600 m från hotellet trots att bussen åker förbi precis utanför. Reseledare på plats har ingen aning om nÀr gÀsterna skall flyga eller vart de skall flyga. Allt behöver man ta reda på sjÀlv. Boka sjÀlv istÀllet för att resa med STS så har du i alla fall koll på lÀget istÀllet för att tro att du betalat för servicen. Bokningen fungerade toppen med mycket fin service.

2026幎2月14日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Hej Jonas, tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Vi Àr ledsna över att resan inte motsvarade de förvÀntningar som du med rÀtta ska kunna ha nÀr du reser med oss.
Vi beklagar att transfern inte stannade vid hotellet och att ni behövde gå med ert bagage den sista strÀckan. Det ska naturligtvis vara tydligt hur långt avståndet mellan buss och hotell Àr och detta tar vi till oss att förtydliga i våra informationskanaler framöver. Vi tar Àven med oss synpunkterna kring reseledarna i vårt fortsatta arbete med att stÀrka våra reseledares servicenivå och kunskap på våra destinationer.

Det Àr fint att höra att bokningsprocessen fungerade bra och att du var nöjd med servicen inför resan. Nu behöver vi sÀkerstÀlla att upplevelsen på plats håller samma nivå.

VÀnliga hÀlsningar,
STS Alpresor

5぀星のうち1の評䟡

Blåst på en middag för 62 Euro

Detta skickades till info(at)alpresor.se 2025-02-10 kl 20:41. Ingen har svarat!

Vi flög till Turin som Àr mycket lÀngre busstransfer Àn Geneve, mÀrkligt.
I Turin fick vi vÀnta 1œ timme i bussen på att resenÀrer från Göteborg, Arlanda och Helsingfors skulle anlÀnda. Sedan tog transfern 5 timmar och vi var framme på hotellet kl 02:15.
Samma vÀntetider på hemresan, 5 timmars vÀntan på flygplatsen i Turin, för att andra destinationer åkte tidigare. Vi lÀmnade hotellet i Les Menuires kl 12 och jag var hemma klockan 02 i Staffanstorp vid Malmö. 14 timmars resa! Det gör jag inte om.
En buss gick till Val Thorens och en till Les Menuires. Guiderna var placerade i Val Thorens och dÀr skedde veckans program som vÀlkomstmingel, gemensam skidåkning i Val Thorens samt i Courchevel, afterski i Val Thorens. Inget av detta erbjöds i Les Menuires.
Vi hade inte möjlighet att från Les Menuires hinna fram till morgon evenemang i Val Thorens eller hem från afterski då liftarna stÀngde. Dålig service.
Jag har betalat för middag 6 dagar på hotellet. Ankomstdagen som var sen brukar det stå en tallrik med kallskuret på hotellrummet eller baguetter under busstransfern. Jag fick betala min kvÀllsmat sjÀlv. Middagen på hotellet kostade 62 Euro per person. Jag har betalat för 6 middagar men erhållit 5 middagar. Jag krÀver 62 Euro i återbetalning vilket middagen på Hotel Kaya kostar som jag inte har erhållit.

2026幎2月2日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Hej Lars, vi Àr ledsna över att resan inte motsvarade dina förvÀntningar och att upplevelsen av långa restider och vÀntetider påverkade helhetsintrycket.
Vi vill först förtydliga att ditt mejl som skickades till oss den 10 februari har besvarats och att vi har en pÃ¥gÃ¥ende dialog om din upplevelse av resan till Les Menuires. Vi beklagar om det upplevdes som att du inte fÃ¥tt Ã¥terkoppling — det Àr sjÀlvklart viktigt för oss att vÃ¥ra gÀster fÃ¥r tydliga svar inom rimlig tid.
GÀllande flygningen till Turin så styrs valet av flygplats av flera faktorer, bland annat tillgÀngliga flygtider, kapacitet och möjligheten att erbjuda direktflyg. Ibland innebÀr detta lÀngre transferstrÀckor Àn till GenÚve, men vårt mål Àr alltid att skapa så tidseffektiva resor som möjligt.
NÀr det gÀller veckoprogrammet och möjligheterna för våra gÀster i Les Menuires att delta, tar vi detta vidare i vårt arbete med att tydliggöra vad som erbjuds från respektive ort.
GÀllande middagarna så har vi en pågående separat dialog. Vi uppskattar att du tog dig tid att lÀmna en detaljerad återkoppling - det hjÀlper oss att utveckla både vår service, vår kommunikation och våra interna rutiner för att skapa bÀttre och mer förutsÀgbara upplevelser för kommande resenÀrer.

VÀnliga hÀlsningar,
STS Alpresor

5぀星のうち1の評䟡

Skulle en tur till Corona från Canazei


Skulle en tur till Corona frÃ¥n Canazei men turen blev annullerad. Återbetalning för 3 personer har inte kommit Ànnu!!!och det har gÃ¥tt en mÃ¥nad nu!!!!😡😡😡😡

2026幎1月26日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Hej Peter, vad tråkigt att turen blev instÀlld. Det ska absolut inte gå över en månad för återbetalning, utan våra utbetalningar görs varje vecka. Du får gÀrna höra av dig till info@alpresor.se så kan de ta det vidare till vår ekonomiavdelning.

5぀星のうち3の評䟡

Hotell Breithorn.

Mycket kö. Dålig hotellmat och hottelscervisen var nÀstan aldrig dÀr om man ville ha något i baren.

Helt ok frukost, bra backar och mycket affÀrer. Så mitt omdöme blir 3/5

2026幎2月21日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Hej Mio, tack för din feedback, vi tar detta vidare till hotellet direkt. Ha en fin dag! Mvh STS Alpresor

5぀星のうち3の評䟡

Bra skidåkning i Cervinia

Bra skidåkning i Cervinia, lita blandat betyg på boendet Hotel Meublé Gorret och halvpension på nÀrliggande restaurang Dragon. Hotellet har små rum och inga sÀllskapsytor vilket Àr synd då det behövs. Dragon restaurangen har bara mat men att bli utsparkad från bordet efter knappt en och en halv timme efter en forcerad 4 rÀtters middag för att bordet var bokat för andra gÀster drar ner betyget rejÀlt!

2026幎2月13日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Hej, tack för din feedback, vi tar med oss detta och lyfter med Dragon. Hoppas vi får ta er till Alperna en annan gång. Mvh STS Alpresor

5぀星のうち5の評䟡

Underbara Hotel Salzburger Hof och


Underbara Hotel Salzburger Hof och Badgastein Àr sååååå bra! Stort tack för Ànnu en vecka med sol,snö, god mat & dryck, underhållning och SPA upplevelser

2026幎2月13日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Underbart! Vi ser fram emot vÀlkomna er till Alperna snart igen!

5぀星のうち5の評䟡

Bodde i st Anton på Haus herrawald

Bodde i st Anton pÃ¥ Haus herrawald. Mindre hotell, modernt och frÀscht rum. VÀnlig och hjÀlpsam vÀrdinna. Bra frukost. Fanns torkrum och skidrum. Funkade bra med gratis buss frÃ¥n hotellet till liften varje dag. Åt middag (halvpension) pÃ¥ nassereinerhof - stora portioner och god mat! Varierat bra utbud.

Åkte pÃ¥ gemensam skidÃ¥kning med sts- ledare första dagarna. Kan verkligen rekommendera! LÀrde oss att hitta bÀttre i skidsystemet och besökte fina lunchstÀllen. Trevliga ledare, Ina, Vanja och Jan. Tack! /Mr & Mrs Albihn

2026幎1月24日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Tack för detta fina omdöme! Vi hoppas få ta er till Alperna igen :) Mvh STS Alpresor

5぀星のうち5の評䟡

Riktigt bra

Riktigt bra! Ordning och reda med allt från bokning av resa, flyg och transfer, hotellrum. JÀttefina aktiviteter på plats, maten på Salzburger Hof och boende på Villa Orania. Allt var fantastiskt bra!

2026幎1月24日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Tusen tack, vad glada vi blir!

5぀星のうち5の評䟡

Alltid lika trevlig att åka med STS

Alltid lika smidigt och trevlig att åka med STS Alpresor! Vi uppskattar den gemensamma skidåkningen och after skin. Skönt med pålÀsta guider och transfer. Allt fungerar perfekt!

2026幎1月24日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Det Àr precis så hÀr vi vill att det ska vara att resa med oss :-) tack för fint omdöme. Vi hoppas få tar er till Alperna snart igen!

5぀星のうち5の評䟡

Mycket smidig resa md egen


Mycket smidig resa md egen skidutrustning med charterflyg och en guide som fins nÀrvarande fom flygplatsen, transferbuss och på plats tillgÀnglig på telefon 24/7. Det var min första resa till Alperna. Inte minst bra mail och telefonkontakt med STS alpresor innan avresan.

2026幎1月17日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Tack Robert för ditt fina omdöme! Vi ser fram emot att få ta dig till Alperna igen :)

5぀星のうち5の評䟡

Fantastiskt smidigt att resa med STS

Fantastiskt smidigt att resa med STS. Utöver bra skidåkning Àr jag mkt nöjd med boendet på Eden hotell, maten och servicen på plats av personalen hos STS. Vi fick Àven ett vÀldigt bra priserbjudande nÀr vi bokade vilket kÀndes extra bra. Kan varmt rekommenderas!

2026幎1月10日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Hej Sandra, vilket fint omdöme, tusen tack! Vi ser fram emot att få ta er till Alperna igen i framtiden :)

5぀星のうち5の評䟡

BÀsta resan

Resan var så bra alla var vÀldigt trevliga och hjÀlpsamma.Maten var fantastisk och de flesta pratade svenska.

Var den bÀsta resan jag har varit på!!!

2025幎12月27日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Hej Svante, underbart att höra! Vi ser fram emot att få ta dig till Alperna fler gånger :) / Nina på STS Alpresor

5぀星のうち5の評䟡

Perfekt allt i allt!!!

Detta Àr vårt andra år med STS och liksom förra året Àr vi mkt nöjda. Vi valde samma hotell eftersom Gisela Àr ett hotell som Àr otroligt genuint med sin Àldre charm. Servicen STS Àr bra och skidåkningen superb. Vi kommer Àven i fortsÀttningen vÀlja STS.

2026幎1月3日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Hej Zandra, vad glada vi blir :) Gisela och Bad Gastein Àr verkligen otroligt mysigt. Vi ser fram emot att få ta er till Alperna igen!
//Nina på STS Alpresor

5぀星のうち1の評䟡

VÀlj sjÀlv om du kÀnner dig lurad av STS.

Vid bokning kunde jag utöka frukost till halvpension. 3015 sek för 6 middagar på grannhotellet. MisstÀnkt dyrt, och jag valde inte detta.
VÀl på plats kollade jag upp priser. Jag kunde på detta grannhotell styckvis köpa samma middag för 35 euro.
Alltså lÀgger STS på 33% för dessa middagar, dessutom vid köp av flera/i mÀngd.
Ohemult och bedrÀgligt! Vad för andra orimliga påslag gör STS?

VÀlj sjÀlv om du tycker du har blivit lurad av STS.

NÀsta gång vÀljer jag annan arrangör.

2025幎12月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Supernöjd småbarnsfamilj

Supersnyggt ordnat och grym service på plats! Aktiviter för barnen och full support nÀr frågor dök upp.

2025幎12月27日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Tack Robin, vad hÀrligt att hela familjen trivdes! Vi ser fram emot att få vÀlkomna er till Alperna igen :)

5぀星のうち1の評䟡

STS alpresor- dålig upplevelse Cervinia

STS alpresor får ett dåligt omdöme efter att de på ett uselt sÀtt tar hand om gÀsters återkoppling. Vi bokade halvpension på vår skidresa i mars på deras samarbetsrestaurant Grivola som visade sig ha nÀstan oÀtlig mat och riktigt arrogant personal. Vi höll ut två måltider sen gav vi upp och betalade maten en gång till under veckan. STS halvpension betalar man förstås i förskott och köper grisen i sÀcken eftersom de INTE nÀmner nÀr man bokar resan vilken restaurang de samarbetar med. I efterhand kan vi se att denna restaurang har dålig rating eftersom de behandlar dessa halvpensionsgÀster riktigt arrogant. Vi har rest mycket, men STS kommer vi tyvÀrr inte att resa med igen pga deras oförmåga att bemöta klagomål och kompensera gÀster som klagar.

Kommentar på STS svar!
STS alpresors svar på min recension gör inte min bild av dem bÀttre, snarare sÀmre. Vi har kontaktat dem. Vad skulle en representant på plats göra. Reservera plats på andra restauranger och betala våra middagar? De hade nog inte återbetalat den halvpension vi redan betalat hos dem och deras samarbetsrestaurang Grivola med den oÀtliga maten. Nej, det enda STS gör Àr att skylla på gÀsten. Dåligt!

2025幎3月1日
自発的なレビュヌ
STS Alpresor ロゎ

STS Alpresor からの回答

Hej Carina, vad tråkigt att höra att ni inte var nöjda med middagarna. Som jag förstått det så blev inte vår platspersonal meddelad och hade dÀrmed inte chans att hjÀlpa er under veckan. Grivola har tidigare år fungerat bra som halvpensionsrestaurang men i år håller vi med om att servicen inte levt upp till våra krav och dÀrmed kommer vi inte att fortsÀtta samarbetet med dem nÀsta vinter. Jag hoppas att ni Àndå hade en fin skidresa och vi får chans att ta er till Alperna en annan gång istÀllet! MVH Nina, STS Alpresor

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報