Alvea ロゎ
りェブサむトにアクセス

Alvea レビュヌ 

12
•
TrustScore 5段階評䟡の2

2.2

衣料品店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. 衣料品店

圓該䌁業による蚘述

Alvea is een luxe damesmodewinkel die zich richt op stijlvolle en hoogwaardige mode . Het merk combineert elegantie met functionaliteit, waardoor vrouwen zich niet alleen modieus, maar ook comfortabel voelen in elke situatie. Alvea biedt een zorgvuldig samengestelde collectie van trendy kledingstukken, zoals oversized truien, teddyjassen, en klassieke trenchcoats, die perfect passen bij het huidige modebeeld. Met een sterke focus op klantbeleving heeft Alvea ook pop-up stores georganiseerd, waaronder een succesvolle editie in Amsterdam, en zet het merk zich in om een persoonlijke en exclusieve winkelervaring te bieden. Naast de fysieke evenementen heeft Alvea een actieve online aanwezigheid via een stijlvolle webshop en sociale media, waar het de nieuwste collecties en mode-inspiratie deelt. Missie: Alvea wil vrouwen kracht en zelfvertrouwen geven door hen kleding aan te bieden die zowel luxe als praktisch is. E-mailadres klantenservice: info@alvea.nl.

連絡先

2.2

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

12件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.2

すべおのレビュヌ

(12)

過去12か月のレビュヌ数: 1件

レビュヌを曞く

レビュヌの確認を行いたす

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Ik ben ontzettend ontevreden over


Ik ben ontzettend ontevreden over Alevia. Ik heb twee T-shirts met lange mouwen besteld die op de website prachtig werden gepresenteerd, maar wat ik ontving lijkt totaal niet op de foto’s. De kwaliteit is slecht en de pasvorm en uitstraling komen absoluut niet overeen met wat wordt beloofd.
Alsof dat nog niet erg genoeg is, moet je de artikelen op eigen kosten terugsturen naar China. Dat brengt hoge verzendkosten met zich mee, waardoor retourneren eigenlijk geen reële optie is. Dit wordt naar mijn mening niet duidelijk genoeg gecommuniceerd bij de aankoop.
Ik voel me misleid door de foto’s en de manier waarop dit bedrijf zaken doet. Voor mij was dit een dure les. Alevia zou zich moeten schamen voor deze werkwijze. Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen.

2026幎7月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Hallo, pas op oplichters

Hallo,
Bestelling redelijk op tijd binnen.
Kleren voldeden totaal niet aan wat ze verkochten qua maatvoering .
Na ontvangst direct mail gestuurd met verzoek antwoord nr voor retour !
Kreeg mail retour dat we konden retourneren of 30 procent betalen en dan mocht je het houden . Verzoek ingediend gewoon retour . Nu moet je het helemaal naar China retourneren en douane kosten volgens hun betalen.
En dan maar afwachten of het aan komt en afwachten of je ÃŒberhaupt je geld weer krijgt .
Pas op zijn gewoon oplichters .
Wim W

2025幎3月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super tevreden

Super tevreden
Super tevreden met mijn ervaring bij Alvea! De bestelling werd netjes geleverd en de kwaliteit van de producten is geweldig. Hoewel de levertijd iets langer duurde dan verwacht, werd ik goed op de hoogte gehouden en was de klantenservice vriendelijk en behulpzaam. Het is duidelijk dat Alvea zich inzet voor een goede service en tevreden klanten. Ik zal hier zeker vaker bestellen en kan het iedereen aanraden!

2024幎12月11日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Bedankt voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij Alvea. Onze klanten tevreden stellen is onze hoogste prioriteit, en het is fijn om te weten dat de kwaliteit en service naar wens waren. We waarderen je geduld met de levertijd en zullen ons blijven inzetten om onze service te verbeteren. We kijken ernaar uit om je binnenkort weer te verwelkomen bij Alvea!"

5぀星のうち1の評䟡

Heb in december een telefoonhouder


Heb in december een telefoonhouder besteld, het is nu maart en nog niets binnen.
Wees gewaarschuwd het is een oplichters bende.

2024幎3月6日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen uw frustratie en willen hierop reageren. Wij zijn de nieuwe eigenaars van Alvea en hebben het bedrijf overgenomen met als doel een volledig betrouwbare en klantgerichte service te bieden.

Wat betreft uw ervaring: wij betreuren het dat u eerder niet de service heeft ontvangen die u verdient. Hoewel deze situatie heeft plaatsgevonden vóór onze overname.
Wij streven ernaar om het vertrouwen van onze klanten te herstellen en hopen u in de toekomst een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

5぀星のうち1の評䟡

Heb in november een telefoon houder


Heb in november een telefoon houder besteld nu 9 februari nog steeds niets ontvangen heb al een paar keer gemaild word niet gereageerd

W v E

2024幎2月9日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen hoe vervelend deze situatie voor u is en willen onze oprechte excuses aanbieden voor uw ervaring. Sinds kort zijn wij de nieuwe eigenaars van Alvea, en ons doel is om het vertrouwen van onze klanten terug te winnen door een uitstekende service te bieden.

Dank u voor uw begrip, en wij hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

5぀星のうち1の評䟡

Pure oplichting

Pure oplichting. Ik had gelukkig iets kleins besteld. Een telefoonhouder voor in de auto. Nooit aangekomen. Er wordt wel net gedaan of ze er mee bezig zijn, maar uiteindelijk houdt het contact op en het enige wat je dan rest is dat je je geld kwijt bent.

2023幎11月11日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Beste Heer/Mevrouw,

Dank u voor uw bericht. Wij begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor uw eerdere ervaring. Wij willen u laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn en ons inzetten om klanten zoals u een betrouwbare en transparante service te bieden.

Wij hopen dat wij het vertrouwen van onze klanten kunnen herstellen en kijken ernaar uit u beter van dienst te zijn in de toekomst.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

5぀星のうち4の評䟡

Bestelling ontvangen

Was even spannend of ik de bestelling ging ontvangen, aangezien mijn pakket ineens niet meer te traceren was. Maar ik heb mijn bestelling ontvangen binnen 13 dagen (10 werkdagen).

2023幎12月30日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor het delen van uw ervaring! We begrijpen dat het even spannend was, maar we zijn blij dat uw bestelling binnen de verwachte termijn is aangekomen.

Wij willen u ook laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn. We doen er alles aan om de klantervaring te verbeteren en staan altijd klaar om vragen of opmerkingen te beantwoorden. Mocht u in de toekomst iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@alvea.nl.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

5぀星のうち1の評䟡

Op11november een bestelling gedaan

Op11november een bestelling gedaan, 25 november een mail gestuurd met de vraag waar de bestelling bleef
Antwoord : het is enorm druk en de voorraad is beperkt we doen het nodige
Ondertussen 26 december en nog steeds niets gehoord of geleverd, terug een mail gestuurd en tracking nummer ontbreekt, dus doorgestuurd en de reactie is gewoon kort af " ja"
Oplichting van eerste klas
Mensen weet gewaarschuwd

2023幎12月26日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat u een zeer frustrerende ervaring hebt gehad, en we bieden onze oprechte excuses aan voor wat er is gebeurd. We willen u laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn. We zijn vastbesloten om het vertrouwen van onze klanten terug te winnen door een betrouwbare en klantgerichte service te bieden.

Hoewel deze situatie plaatsvond onder het vorige beheer, willen we nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

5぀星のうち1の評䟡

Nooit aangekomen

Bestelling nooit gekregen
En valt ook niet meer te traceren waardeloos dus

2023幎12月24日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Beste Heer/Mevrouw,

Dank u voor uw bericht. Wij begrijpen hoe teleurstellend deze ervaring voor u is, en we bieden onze oprechte excuses aan. Sinds kort zijn wij de nieuwe eigenaars van Alvea, en we werken er hard aan om eerdere problemen op te lossen en het vertrouwen van onze klanten terug te winnen.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

5぀星のうち1の評䟡

Pakket zou na 2 tot5 dagen geleverd


Pakket zou na 2 tot5 dagen geleverd worden na drie weken nog niets ontvangen en is ook niet meer te traceren

2023幎12月23日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen hoe teleurstellend deze situatie voor u is en bieden onze oprechte excuses aan. Wij willen u laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn. Ons doel is om eerdere problemen recht te zetten en een betere service te bieden aan al onze klanten.

Wij hopen het vertrouwen van onze klanten te herstellen en u in de toekomst beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

5぀星のうち5の評䟡

Bestelling goed ontvangen

Bestelling binnen 2 weken netjes ontvangen. Wat langer geduurd als aangegeven maar voor mij geen probleem.

2023幎12月15日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We waarderen uw geduld en zijn blij om te horen dat uw bestelling netjes is aangekomen, ook al duurde het iets langer dan verwacht.

Wij willen u ook laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn en hard werken om onze service verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij altijd klaar om u te helpen via info@alvea.nl.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

5぀星のうち1の評䟡

Pakket ging geleverd worden tussen de 2


Pakket ging geleverd worden tussen de 2 a5 werkdagen, is na 14 dagen nog steeds niet geleverd, antwoord via mail na 8 dagen ( het is verzonden?) Terug 7 dagen verder en nog niets, ruikt naar oplichting.zijn ondertussen 24 dec en nog steeds niets, de link naar de track&trace werkt zelfs niet meer .

2023幎11月29日
自発的なレビュヌ
Alvea ロゎ

Alvea からの回答

Beste Heer/Mevrouw,

Dank u voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat dit een zeer frustrerende situatie voor u is geweest en bieden onze oprechte excuses aan. Sinds kort zijn wij de nieuwe eigenaars van Alvea, en wij doen ons uiterste best om het vertrouwen van onze klanten te herstellen door een betrouwbare en klantgerichte service te bieden.

Wij waarderen uw geduld en hopen dat wij u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報