Ambroexpress レビュー 

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy kurierskiej. Moja przesyłka miała zostać doręczona w czwartek, następnie kilkukrotnie zapewniano mnie przez Biuro Obsługi Klienta, że zostanie dostarczona w trybie pilnym w piątek, a później, że dotrze w sobotę. Ostatecznie paczka została doręczona dopiero w niedzielę wieczorem.

Przez kilka dni przesyłka bez wyjaśnienia pozostawała w magazynie, a każda kolejna rozmowa z infolinią kończyła się innymi zapewnieniami, które nie miały pokrycia w rzeczywistości. Zamiast rzetelnych informacji otrzymywałam kolejne terminy doręczenia, z których żaden nie został dotrzymany.

Po złożeniu reklamacji firma nie wyjaśniła przyczyn opóźnienia, a jedynie stwierdziła, że konsultanci przekazywali informacje otrzymane z oddziału. Nie zmienia to faktu, że jako klient zostałam wielokrotnie wprowadzona w błąd co do terminu dostawy.

Nie mam zastrzeżeń do stanu przesyłki, ale sam poziom obsługi klienta i organizacja dostawy były bardzo rozczarowujące. Zdecydowanie nie skorzystam ponownie z usług tej firmy.

dostawa mebli bez uprzedzenia

Nie wiem dlaczgo ktokoleiek jeszcze z tego korzysta.
Jeszcze nigdy nie przyjechali planowo.
Teraz dla odmiany - podobno nie ma mnie w domu!
Kurier nie odbiera, a jak.
Czyli znowu kilka dni poszukiwań paczki przede mną.
Koszmar i tragedia. 2 w 1

Totalne dno brak szacunku do czasu drugiego człowieka. Zamówiłam paczkę z dostawą na działkę na której nie ma nikogo na co dzień kontaktowałam się z obsługą klienta nie dość ze podali mi numer telefonu do kuriera który przebywał na urlopie to w przeciągu tygodnia nie byli w stanie podać konkretnej daty na planowaną dostawę.Dno i wodorosty NIE POLECAM

Odradzam korzystania z usług tej firmy. Kurierzy chyba zyją epoką socjalizmu. Paczke dostarczy kiedy on bedzie chciał. Zrezygnowałem z dostawy bo kurier cały czas ja dostarczał przychodziły Sms i nic wiecej. Po rezygnacji mojej z próby drugiej dostawy adresat dostawy został poinformowany ,ze mnie nie zastał pod wskazanym adresem kuriozalne kłamstwo kuriera. No cóż jak kurier rzadzi w firmie to tak jest.

Totalna porażka, komunikacja i terminy dostawy to jakiś absurd zgubili paczkę znalzala sie po 3 tygodniach i odesłali z powrotem do nadawcy policzyli sobie za nie wykonanà usługę w obie strony strata 500zl nie polecam omijać tą firmę z daleka.

Opis: produkt po rozpakowaniu okazał się uszkodzony. wygląda na to że coś na nie spadło i to bardzo ciężkiego, bo wygięty był nawet pałąk kosza oraz przerwany jest technorattan. Wg przewoźnika winny jest sprzedawca, bo po opakowaniu nie było widać uszkodzeń. Grillowali mnie miesiąc czasu. Za przesyłkę zapłaciłem prawie 300 PLN. Niby przesyłka ubezpieczona. Nie polecam.

Zdecydowanie odradzam.

Kurier firmy Ambo zadzwonił w sprawie dostawy przesyłki. Gdy poprosiłam o zmianę terminu dostawy, od początku był opryskliwy i nieprzyjemny. Kiedy zwróciłam uwagę, że oczekuję kulturalnej rozmowy, podniósł głos, zaczął krzyczeć, a następnie użył wobec mnie wulgarnych słów.

Nigdy wcześniej nie spotkałam się z tak skandalicznym i agresywnym zachowaniem pracownika firmy kurierskiej. Niezależnie od sytuacji, używanie wulgaryzmów wobec klienta jest absolutnie niedopuszczalne.

Sprawa została zgłoszona do firmy. Oczekuję wyjaśnienia i konsekwencji wobec osoby odpowiedzialnej za takie zachowanie.

Kurier chciał wyłudzić 360zł za jak to nazwał wnoszenie 4 paczek.
Wnoszenie miało polegać na wyciągnięciu paczek z pojazdu i położenie za bramą wjazdową na posesję. Dosłownie 3metry miał do przejścia.
Po odmowie, z moją pomocą zdjął te przesyłki z auta i chciał położyć na złość przed bramą a nie za nią bo to już według niego wnoszenie.

Przesylka do odbiorcy dotarla zniszczona. Mimo spisania protokolu z kurierem i zrobienia zdjec, firma spycha odpowiedzialnosc na odbiorce. Poziom obslugi zenujacy. Dodatkowo przesylke ze wzgledu na jej kruchosc ubezpieczylam na 1000zl. Firma nie chce wyplacic mi odszkodowania mimo dowodow i posiadania protokolu. Zdecydowanie nie polecam.

Totalna porażka, komunikacja i terminy dostawy to jakiś absurd. Sprzeczne informacje od kuriera i biura obsługi klienta. Poprostu najlepiej nie mieć z nimi nic do czynienia.

Nie polecam!
Uszkodzili przesyłkę i pomimo ubezpieczenia nie chcą zwrócić pieniędzy.
Dotyczy reklamacji nr 82315
List przewozowy nr 2036001551768

Alles in bester Ordnung. Am 05.06. Terminvorschlag für den 11.06. erhaten. Ging leider nicht. Neuer Terminvorschlag am 11.06. für den 17.06. Nachmittags. Ca. 20 Minuten vor Lieferung erfolgte Anruf des Fahrers. Auto stand dann auch pünktlich vor der Tür. Insgesamt dauerte die Lieferung der am 31.05.2026 über OBI getätigten Bestellung etwas lange - hatten jedoch keinen Termindruck.

Firma ma problem z komunikacją kurierzy pracują za karę kontak z obsługą klienta tragiczny a do tego oszukują co do terminów a jak już przyjdzie paczka to w stanie strasznym opłakanym wręcz
Gorąco nie polecam bardzo nie polecam daje -1009 gwiazdek
W pełni uczciwie
Zakupy zrobione w Centrum Rowerowe
Tam nawet nie wiedzieli jak pomóc z własną przesyłką
🤦‍♂️
Nie mam słów żal mi tych którzy z tej firmy będą korzystać

Za pierwszym razem nie zdążyłam dojechać by odebrać przesyłkę, duża, więc nie było mowy by zostawił kurier pod bramą. Przełożyłam na termin wskazany przez kuriera. Napisałam do BOK. Otrzymałam potwierdzenie że ustalenie przekazano do realizacji. Po czym w dniu realizacji najpierw dowiedziałam się, że informacja o dostarczeniu w danym dniu może wyjść aż do 12.00. Oczywiście tego dnia nie było ani informacji o dostawie, ani dostawy. Za to kolejnego dnia z rana Ambro Express informuje mnie o dostawie tego dnia oczywiście, jak zwykle, bez wyprzedzenia. W ciągu pół godziny piszę do BOK że wykluczone, nie ma nikogo, a ja nie zgadzam się na zostawienie gdziekolwiek indziej. Piszę też do kuriera. Cztery godziny później, przed 15.00 kurier dzwoni że jedzie z dostawą. Oczywiście odmówiłam, reakcja nie była miła. Ambroexpress jest jedynie dla ludzi, którzy mają możliwość być nieustannie dyspozycyjni dla kuriera . Ta firma zupełnie nie szanuje czasu swoich klientów.

Totalna porażka, jeżeli mój przypadek nie jest odosobniony a z tego co czytam to nie jest, to bardzo mnie zastanawia kto z taką firmą świadomie podejmuje współpracę :/
Kurier który dostarczał moją przesyłke to zwykły cham i prostak , klienta ma za nic. Ignoruje informację o odmowie przyjęcia przesyłki ze wzgledu na jej stan (uszkodzona), odmawia sporządzenia protokołu ... zostawia przesyłke na środku drogi i odjeżdza.

Nie polecam, myślałem , że Poczta Polska to jest granica absurdu w dostarczaniu przesyłek ale ta firma ustanawia nowe granice której nikt nie przebije :/

Firma nie wywiązuje się z terminów dostawy. Przesyłkę z oddziału w Warszawie, wysłali na swój oddział w Łodzi, teraz zasłaniają się ze nie ma kto pojechać z przesyłką- bo adres dostawy jest pod Warszawą. Codziennie przesuwają o jeden dzień termin. Trwa już to tydzień.

Katastrofa . Nie dowożą paczek jeśli nie możesz odebrać telefonu 😂😂😂😂nigdy więcej

Ik wilden klanten worden bij deze partij omdat ze mij hadden vertelt op beurs in polen dat ze dit voor mij konden maar daarna werden collega's heel onbeschoft en moest ik echt achter ze aan gaan voor een reactie

Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Nieterminowi, oszukują co do transportu i terminów- koszmar.