Se demoró mucho la orden y no comunicaban el retraso igualmente una falta de respeto al no contestar los correos. No me gustó la atención a pesar del producto tan exelente
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Well I never received my order even after multiple emails sent by me I never got a response
Same as many others reported, never got my oder. Placed order mid April... sent emails, messages with no response. The phone number found online always has a busy signal. The phone given by PayPal lea... ãã£ãšèŠã
Estoy tomando el colageno con magnesio de Ana Maria Lajusticia por 15 años. Tengo 67 años y ningún problema de huesos puefo caminar kilómetros subir escaleras y mis huesos no crujen ni se quejan. Esto... ãã£ãšèŠã
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A quien corresponda
A quien corresponda, no he recibido mi pedido, asi que ni siquiera se puede cancelar, favor de devolver MI DINERO URGENTE, repito queda CANCELADA LA ORDEN.
Me encantas sus productos y lasâŠ
Me encantas sus productos y las recomendaciones de Ana MarÃa La Justicia . Una mujer sabia .
He escuchado mucho toda la informaciónâŠ
He escuchado mucho toda la información de la Dra.Ana MarÃa la Justicia, estoy usando el Magnesio lo comencé a tomar después de escucharla por una situación severa en mà salud y me ha rescatado,sus productos son excelentes, gracias ð«
Too hard to cancel subscription
Too hard to cancel subscription. Twice I submitted a request for help through the customer service form and I got no response. Itâs too early to tell if the product works but definitely donât subscribe and donât expect any customer service.
Siempre excelente entrega ð rápido yâŠ
Siempre excelente entrega ð rápido y buen empaque, y de los productos ni se diga excelentes todos! Gracias MarÃa LaJusticia seguro ahora eres una estrella más del universo!
Product never arrived awful customer service
The magnesium I paid for on February 1st has not arrived yet. I keep sending messages to anamarialajusticiausa.com and nobody reaches out or shows accountability. I cannot find a telephone number to contact. The tracking shows the UPS facility received the product today, 20 days after I purchased it. I would expect someone to reach out to an explain what could have been the issue during those 20 days, specially when I have reached out to them several times.
It's the worst
It's the worst, I placed an order a month ago and it still hasn't arrived.
I don't recommend it.
Have not received my order
Have not received my order. USPS reports in transit. It has been like that for two weeks
Servicio al cliente ineficaz y sistema de devoluciones bloqueado
Deseo compartir mi experiencia negativa con el servicio de Att. Cliente.
Realicé un pedido el dÃa 14 de enero y minutos después intenté cancelarlo, contactando con su servicio de atención al cliente.
En este momento, la respuesta fue rapidÃsima, 5 minutos después me escribieron un correo donde me informaron que la cancelación podrÃa realizarse directamente desde mi perfil, siempre que el pedido no estuviera en proceso. En caso de no ser posible, se podrÃa devolver el producto dentro de los 14 dÃas naturales posteriores a su recepción. El pedido ya estaba en proceso, asà que no pude hacerlo en ese momento.
A pesar de recibir el producto en tiempo y forma, no he podido gestionar su devolución debido a que el estado sigue figurando como "enviado" y no como "entregado" en su plataforma. Esto impide que pueda utilizar la opción de devolución disponible en mi perfil.
He contactado en dos ocasiones adicionales con su servicio de atención al cliente y, hasta ahora, no he recibido ninguna solución ni una respuesta satisfactoria.
Esta experiencia es extremadamente frustrante, ya que me está impidiendo ejercer mi derecho legal de devolución del producto. La falta de actualización en su sistema y la ausencia de atención adecuada reflejan un servicio al cliente deficiente.
Espero que mi opinión sirva para advertir a otros consumidores sobre los posibles inconvenientes de utilizar esta plataforma.
Llego en perfectas condiciones
Ordering great
Ordering great
But shipping and delivery took too long.
Was past due daye posted while ordering.
I have not received the productsâŠ
I have not received the products ordered on 12/02/2024. I have called and sent several emails and got no response.
It's been weeks no update on our orderâŠ
It's been weeks no update on our order or at least someone checking in to let us know our order is on the way
4 meses con Colágeno con Magnesio
He estado tomando durante 4 meses el Colágeno con Magnesio de Ana MarÃa Lajusticia :
⢠Con respecto al Magnesio he de decir que unido a su Magnesio Total 5 parece que facilita la función múscular y ayuda en los casos de tendinitis y en general te sientes mejor.
⢠Sobre el Colágeno tengo que decir que no he observado ninguna mejora en absoluto por lo que he dejado de tomarlo.
Leà muchas valoraciones muy positivas en Internet antes de comprarlo, pero en mi caso no ha sido de ninguna utilidad.
My card was blocked
My card was blocked after trying to make the payment. The products are really good, but this experience make me doubt to buy them again.
Silencio del Servicio de Atención al Cliente sobre el Colageno
Hace unos dÃas pregunté al servicio de atención al cliente si su
colageno era UC tipo 2 no desnaturalizado, que parece que es el colageno que mejor funciona y ha sido probado cientÃficamente. No hubo respuesta, volvà a insistir pidiéndoles respuesta y de nuevo silencio.
El colageno que venden es hidrolizado, por lo tanto desnaturalizado. Parece que venden un colageno con escasas posibilidades de reparación en los casos de artrosis. Lo compré hace meses y no noto prácticamente mejorÃa en contra de la opinión de la mayorÃa.
Pésimo servicio al cliente esta es laâŠ
Pésimo servicio al cliente esta es la segunda vez que hago mi pedido online y siempre tengo que estar preguntando cuando es que mi pedido me va a llegar y nada de respuesta. Hice mi pedido el 11 de Noviembre y hoy estamos a 30 de Noviembre y ya van 3 veces que les envÃo un WhatsAp para que me digan cuando voy a recibir mi pedido y nada se respuesta. Es una pena que el servicio al cliente sea pésimo ya que los productos son buenos.
I AM SORRY THE PRODUCT WAS REQUEST NOVâŠ
I AM SORRY THE PRODUCT WAS REQUEST NOV 8 HAS NOT BEEN RECEIVED!
AMALIA SANCHEZ
ORDER NO. 17084
508 SHORESIDE WAY # 246
VIRGINIA BEACH, VA 23452
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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