I har sat prikken over i-et med jeres seneste reklame, bl.a. på YT. I skal ikke bruge mine penge til at sætte mere gang i "klima-krisen", fordi i mener medierne taler 38% mindre om emnet. Jeg sats... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Flink og tilsyneladende hjælpsom medarbejder. Men fuldstændig urimelige betingelser mhp. en opgørelse, som Andel skriftligt havde meddelt var betalt. Godt en uge efter kom imidlertid atter regn... もっと見る
企業が回答しました
App og regning Jeres app fungere upåklageligt. Særligt er det fint at kunne følge med i priserne på timebasis. Eget forbrug hele tiden opdateret. App’en er meget pålidelig. Har endnu ikke oplevet dri... もっと見る
Jeg har skrevet en mail til jer for 10 dage siden, I har ikke gidet svare. Kan ikke komme i forbindelse med Chatbot. Prøver at ringe til kundeservice, har ventet 20 minutter (med irriterende musak... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Andel er Danmarks ledende energi- og fibernetkoncern. Vi er også et andelsselskab og en koncern med datterselskaber. Andel er sat i verden for at skabe værdi for vores kunder og andelshavere. Vi skaber velfærd og vækst regionalt og i samfundet med vital infrastruktur og fremtidssikrede energiløsninger.
連絡先
Hovedgaden 36, 4520, Svinninge, デンマーク
- 70292900
- kommunikation@andel.dk
- andel.dk
1.6
ひどい
70件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg kan ikke stå indenfor et…
Jeg kan ikke stå indenfor et energiselskab der laver anti-videnskabelige kampagnier som den seneste atomkraft nej tak hvor Andel hiver psodo-videnskabelige myter frem.
Jeg kan se på andre anmeldelser at i er så frække at bede folk om at læse det der står med småt. Kære Andel. Vi er ikke dumme og forstår fuldt ud både hvad i siger og hvad videnskaben vi kan søge på forklare.
Så et perfekt selvmål. Atomkraft er åbenbart dyrt og langsomt, men Andel vil gerne have klimaet og min generation skal vente på Batterier og PTX der kan lager? Well...
Mens lagering af energi om morgenen og afladning om aftenen til en vis grænse ligger indenfor de eksisterende batteriers tekniske muligheder har vi ikke batterier, der kan lagre store mængder energi om sommeren og aflade den om vinteren.
PTX anlæg er kan lager gør ligeledes heller ikke og har store energitab under processen.
Atomkraft ved vi virker og har siden 1960erne sparet verden skånet jordens atmosfære for mest co2.
Jeg siger ikke dette ikke kan virke en dag, som MSR, Fusion, advanceret geotermi. Men hvis vi skal bruge jeres præmis om akraft - som må det gælde den anden vej også.
Så min familie og venner har og vil hermed droppe Andel. Klimaet er lidt for vigtigt til dette her. Det kræver alle værketøjer bruges og vejes ordenligt uden myter men fakta. Det var en ommer fra Andel.
2025年6月20日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Kære Christian
Tak for at dele dine perspektiver omkring vores kampagne. Vi er selvfølgelig kede af, at vores kommunikation har betydning for dit kundeforhold i vores koncern.
Ud fra hvad du skriver, er det min fornemmelse, at du er fast på din beslutning, men jeg vil alligevel gerne uddybe lidt ud fra det, du skriver.
Vores kampagne er baseret på fakta - fakta er vigtigt for os.
Atomkraft som vi kender det fra 1960'erne, passer ikke i det danske energisystem, fordi vores energisystem har behov for fleksibilitet.
Vi deler dit perspektiv i, hvor vigtig klimaet er, og det er netop derfor, vi oplever, at Danmark ikke kan vente på, at de nye atomkraft teknologier bliver klar. Klimaet har brug for at vi handler nu. Du kan evt. læse mere på andel.dk/nejtak, hvor vi også deler vores kilder.
Du skal vide, du altid er velkommen til at skrive direkte til os, hvis du har spørgsmål til kampagnen eller andet i vores virksomhed. Du kan skrive til kommunikation@andel.dk.
Med ønsket om en god sommer.
Venlig hilsen Amalie
Slut med Andel
Jeg vil ikke betale for Andels propaganda for sol og vind, og kampagner mod a-kraft. Som største delen af Danmarks befolkning ønsker jeg a-kraft som energikild i Danmark.
Har derfor valgt at skifte til Kärnfull Energi.
2025年5月14日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Anne
Vi er virkelig kede af, at vores kampagne har betydning for dit kundeforhold i vores koncern. Vi forstår godt, hvis nogen undrer sig over, hvorfor vi som energikoncern blander os i debatten, og jeg håber, mit svar giver en bedre forståelse for det.
Andel er en andelsejet energi- og fibernetkoncern med dyb indsigt i det danske energisystem og som har en ambition om at bidrage aktivt til den grønne omstilling – både gennem vores investeringer og gennem den offentlige debat.
Vi mener, det er vores ansvar at bidrage med fakta og faglighed i en debat, der i høj grad former fremtidens energisystem. Vores kampagne handler ikke om at tvinge nogen til en bestemt holdning, men om at skabe en mere oplyst og nuanceret debat om atomkraft i Danmark – på baggrund af både økonomi, teknologi og klimahensyn.
De bedste hilsner Amalie
Jeg tror på at kernekraft er en del af…
Jeg tror på at kernekraft er en del af den grønne omstilling. Jeg ser det ikke som en modsætning til sol og vind, det er er både og.
Vi har to lovende firmaer i DK, som arbejder med saltreaktoren, altså de små modulere reaktore.
Så læser jeg om Andel's smædekampagne mod kernekraft og jeg har clever power, er lykkelig er ejer af en skoda enyaq.
Så er jeg ufrivilligt med til at støtte op om en smædekampagne mod kernekraft...en stjerne herfra.
Hilsen Simon Qvist Sørensen
2025年5月15日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Simon
Vi er meget enig med dig i, at den grønne omstilling har mange nuancer.
Det vi med vores kampagne gerne vil sætte fokus på er det, at vi står midt i en alvorligt klimakrise, som kræver handling nu. Vi kan ikke vente på atomkraft i Danmark, derfor ser vi vind- og solenergi som vejen frem. Det er den hurtigste og billigste måde at udbygge vedvarende energi på i Danmark.
Vi i Andel har faglige perspektiver og holdninger til, hvordan Danmark hurtigst og mest omkostningseffektivt kan gennemføre den grønne omstilling. Den viden mener vi med rette bør bringes i spil. Derfor sætter vi fokus på, hvorfor atomkraft ikke er vejen frem i Danmark, og opfordrer folk til at læse det med småt.
Jeg håber mit svar giver nogle perspektiver til, hvorfor vi gør som vi gør.
De bedste hilsner Amalie
Anti kernekraft kampagne
Efter den nye anti-kernekraft kampagne fra Andel er der kun en stjerne at hente.
Trist at Andel har fået tunnel syn og ikke ser potentialet i et kernekraftbidrag til en CO-2 fri energiforsyning.
Skammeligt.
Måske vi er mange der skal ud og lede efter ny elleverandør.
Af svaret fra Andel ses intet nyt.
Kernekraft kunne være opført for 50 år siden,så tidsfaktoren er noget vrøvl.
Forsyningssikkerheden glemmes og bortforklares.
Og det med småt. Hvor dumme tror de borgerne er?
Det med småt har de vist selv glemt at læse.
2025年5月8日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Jørgen
Vi er virkelig kede af, hvis vores kampagne har betydning for dit kundeforhold i vores koncern. Vi vil med kampagnen opfordre folk til at læse det med småt om atomkraft. For selvom atomkraft kan være en løsning nogle steder i verden, er det svært at få regnestykket til at gå op i Danmark.
Vi har bl.a. lavet kampagnen ud fra, at vi mener, at vind- og solenergi er vejen frem, da det er den hurtigste og billigste måde at udbygge vedvarende energi på i Danmark.
Derudover står vi midt i en alvorlig klimakrise, som kræver handling nu og vi har derfor ikke tid til at vente på atomkraft i Danmark.
De bedste hilsner Amalie
Andel is spreading false information…
Andel is spreading false information about nuclear power.
For some reason Andel uses money on a campaign against nuclear power.
This is not acceptable and is hurting the conversion to green and stable energy.
Andel makes more money on unstable energy. They want to prevent stabile energy from nuclear energy to be build in Denmark
Stay away from all services and products from Andel.
2025年5月6日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hi Kåre
We are sorry that you see are campaign as false. We have made a great effort to check the facts. You're welcome to read more here about why nuclear power is not the way forward in Denmark: https://vbn.aau.dk/ws/portalfiles/portal/534311584/Fakta_om_atomkraft_V2_FINAL.pdf.
We don't claim to have all the answers - but we want to ask the right questions. And we want to do so on an informed basis with an eye for both facts, economics, the environment and Danes' attitudes towards the future energy supply.
That's why we encourage you with the campaign to "read the fine print" before concluding that nuclear power is a solution in a Danish context.
I hope you find my answer useful.
Sincerely Amalie
Andel kører kampagne og lobbyisme mod…
Andel kører kampagne og lobbyisme mod a-kraft! Det hører ingen steder hjemme. Det er ikke en forbruger-ejet energileverandørs opgave.
Andel kan IKKE anbefales, som leverandør!
2025年5月5日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Henrik
Øv, kun en stjerne - det er selvfølgelig ikke en anmeldelse, vi er glade for. Jeg håber mit lidt længere svar, der kommer her, giver en bedre forståelse af vores valg.
Først og fremmest så har vi en ambition om at bidrage aktivt til den grønne omstilling – både gennem vores investeringer og gennem den offentlige debat.
Vi har både faglige perspektiver og holdninger til, hvordan Danmark hurtigst og mest omkostningseffektivt kan gennemføre den grønne omstilling. Den viden mener vi med rette bør bringes i spil. Vi påstår ikke at have alle svarene – men vi vil gerne være med til at stille de rigtige spørgsmål.
Og så ønsker vi at gøre det på et oplyst grundlag med blik for både fakta, økonomi, miljø og danskernes holdninger til fremtidens energiforsyning.
Det er derfor vi med kampagnen opfordrer til, at du "læser det med småt", før du konkluderer, at atomkraft er en løsning i en dansk kontekst.
De bedste hilsner Amalie
Vildledende markedsføring
Andel påstår at det er muligt at opretholde stabil energiforsyning med 100% vedvarende energi, hvilket alle ved er åbenlyst løgn.
Tillige kommer andel med en masse ukorrekte påstande om atomkraft på deres hjemmeside, hvilket grænser til vildledende markedsføring.
2025年5月5日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Casper
Vi er kede af at høre, at du oplever vores kampagne på den måde.
Formålet med kampagnen er at opfordre folk til at læse det med småt om atomkraft. For selvom atomkraft kan være en løsning nogle steder i verden, er det svært at få regnestykket til at gå op i Danmark.
Vi har selvfølgelig tjekken fakta, og du er velkommen til at læse mere her: https://vbn.aau.dk/ws/portalfiles/portal/534311584/Fakta_om_atomkraft_V2_FINAL.pdf.
De bedste hilsner Amalie
Daica callcenter samarbejde misbrug af medarbejdere
Hvorfor benytter andel sig af et callcenter som ikke betaler deres medarbejdere og misbruger arbejdskraft? Er prisen for jeres produkt ikke højt nok til at have gode vilkår?? I figurer på hjemmeside så man må gå ud fra at i er tilfredse kunder siden jeres logo figurer hos daica?
Hvis i er interesseret i de arbejdsvilkår som i byder de sælgere som repræsenterer jeres brand så har piopio lavet en artikel omkring arbejdsforholdende hos daica.
2025年1月1日
自発的なレビュー
Virkelig dyrt
Virkelig dyrt, og med mange afgifter som ikke er statslige.
Kundeservice er behagelige
2025年1月9日
自発的なレビュー
el aftale
Andel har virkelig været en støtte for os vi har haft en svær periode og jeg har kontaktet andel og fik en snak med dem ,og jeg må sige ,jeg vil godt sige 1000 tak for for den støtte vi har fået fra jer i er fantastiske det beste el selskab vi har oplevet
2024年12月13日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Kære Jeanne
Tusinde tak for dine fem stjerner og virkelig fine ord. Der desværre ikke er berettiget til os. Vi er Andel-koncernen, og jeg går ud fra det må være vores datterselskab Andel Energi, der har hjulpet dig.
Vi er virkelig glade for at høre, de har hjulpet dig, lige som du havde brug for det, og vi håber, du ved lejlighed måske vil give stjernerne til dem.
En rigtig glædelig jul til dig og din familie.
Venlig hilsen Amalie, Andel
Urimelige priser
Urimelige priser, jeg sparer omkring 50% ved at have skiftet til anden strøm udbyder
2024年12月1日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Christian
Vi går ud fra, du må være kunde hos vores datterselskab Andel Energi, der deler navn med os. Vi beklager forvirringen i det.
Vi er kede af, du ikke har været tilfreds med din aftale hos dem. 50% lyder dog som meget. Vi ved, de ikke er de billigste og heller ikke de dyreste - så din oplevelse undrer os.
Vi kan kun varmt anbefale dig at kontakte Andel Energi direkte, hvis du har spørgsmål til din oplevelse. De kan give dig det bedste svar. Du kan finde deres oplysninger her: www.andelenergi.dk/kontakt
Med ønsket om en glædelig jul.
Venlig hilsen Amalie, Andel
Hold jer væk fra Andel …
Flink og tilsyneladende hjælpsom medarbejder.
Men fuldstændig urimelige betingelser mhp. en opgørelse, som Andel skriftligt havde meddelt var betalt.
Godt en uge efter kom imidlertid atter regning på over 3.000! Medarbejderen ville intet ansvar tage eller gå videre med sagen.
Det må være politikken på Andel.
Man skal holde sig langt væk fra det selskab.
2024年10月10日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager den oplevelse du har haft med vores datterselskab Andel Energi.
Jeg vil anbefale dig at skrive anmeldelsen på deres Trustpilot side, da vi hos Andel Holding ikke har med el og gas kunder at gøre. Hvis du skriver anmeldelsen hos dem, vil de svare dig og kigge nærmere ind på sagen.
Du kan finde deres trustpilot side her: https://dk.trustpilot.com/review/andelenergi.dk
Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen Julie
Fascistisk firma af værste skuffe
Fascistisk firma af værste skuffe. Deres reklamer er propaganda og landsskadeligt.
En hver burde ikke bruge det firma overhoved.
Det her firma skal lukkes ned for at være skadeligt for den danske befolkning.
2024年9月2日
自発的なレビュー
Elendige medarbejder skal man lede…
Elendige medarbejder skal man lede længe efter.
Var kunde for over 3 år side, og så sender de en regning og en masse rykker gebyrer de dog aldrig har sendt til min postkasse ihvertfald, og det vel og mærke en regning på 19.000 trods det efter den opsagte periode.
Og når jeg skriver ind om at jeg skal bruge den kontrakt hvor jeg har skrevet under på jeg har været kunde i den periode på prøver påtvinge mig en ekstra regning. Så er de så flabet og skriver sagen er overgået til colletica og de ikke vil svare mere. Dvs de vil ikke finde den kontrakt. Som jeg skal bruge til min advokat ang sagen.
Men det korrupte selvskab kan selvfølgelig ikke finde en kontrakt da der ikke er én.
HOLD JER LANGT VÆK FRA ANDEL ENERGI.
2024年7月25日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Jeajamilla
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager den oplevelse du har haft med vores datterselskab Andel Energi.
Jeg vil anbefale dig at skrive anmeldelsen på deres Trustpilot side, da vi hos Andel Holding ikke har med el og gas kunder at gøre. Hvis du skriver anmeldelsen hos dem, vil de svare dig og kigge nærmere ind på sagen.
Du kan finde deres trustpilot side her: https://dk.trustpilot.com/review/andelenergi.dk
Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen Julie
Skift fra det
Normal har jeg betaling på automatisk betalingskort, men da jeg fik nyt kort gjorde jeg så den betale over mobilpay. Fik så en mail om at min regning er betalt.
Men så sender de alligevel en rykker hvor der står jeg ikke har betalt.
Går på deres hjemme side, og kan se den ikke er betalt.
Hvor er det elendigt
2024年8月21日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager den oplevelse du har haft med vores datterselskab Andel Energi.
Jeg vil anbefale dig at skrive anmeldelsen på deres Trustpilot side, da vi hos Andel Holding ikke har med el og gas kunder at gøre. Hvis du skriver anmeldelsen hos dem, vil de svare dig og kigge nærmere ind på sagen.
Du kan finde deres trustpilot side her: https://dk.trustpilot.com/review/andelenergi.dk
Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen Julie
Great customer experience
Very satisfied with my customer experience. After making a mistake of overpaying the monthly invoice I had absolutely no problem retrieving it back to my account. Professional and kind consultant on the phone also helped me set-up an automatic payment to avoid human mistake in the future. Well done, thank you!
2024年8月7日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hi Nina
Thank you for your review.
We are happy that you had a good experience with our subsidiary Andel Energi.
You are very welcome the next time you write a review, do it on their trutpilot page so they can see it.
You can find their trustpilot page here: https://dk.trustpilot.com/review/andelenergi.dk
We wish you a good day
Sincerely, Julie
Elendig kundeservice
De sender push meddelelser dagligt og mails i tide og utide..... Bare ikke hvis der opstår problemer!
Første gang der er problemer med mit kort/betaling, lader de blot stå til og sender rykker plus rykkergebyr..... Ingen push meddelelser om problemet, ingen mails om problemet.... MEN! EN MAIL OM AT MIN REGNING BETALES AUTOMATISK...... Selv i deres app skal jeg lede efter rykker/ udestående regning.
kundeservice må tænkes at være en ligegyldighed, for andel energi....
2024年8月3日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Jonatan
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores datterselskab Andel Energi.
Jeg anbefaler at du retter din anmeldelse til deres trustpilot side, da vi hos Andel Holding ikke varetager el og gas kunder.
Der sidder et team som kigger på deres trustpilot og besvarer henvendelserne, så de vil kunne kigge ind på din sag.
Du kan finde deres trustpilot side her: https://dk.trustpilot.com/review/andelenergi.dk
Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen Julie
Man får tilsendt regninger som der ikke…
Man får tilsendt regninger som der ikke kan gøres rede for pga. "nyt IT system".... Hold kæft en useriøs og ufleksible virksomhed.
INGEN hjælp at hente i deres såkaldte "restance" afdeling....damen i kundeservice var derimod sød og venlig.
Ukendt regning er hermed betalt...FLOT Andel!!!!
2024年4月22日
自発的なレビュー
Andel からの回答
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse du har haft med vores datterselskab Andel Energi.
Jeg vil anbefale dig at skrive anmeldelsen på deres Trustpilot side, da vi hos Andel Holding ikke har med el og gas kunder at gøre. Hvis du skriver anmeldelsen hos dem, vil de svare dig og kigge nærmere ind på sagen.
Du kan finde deres trustpilot side her: https://dk.trustpilot.com/review/andelenergi.dk
Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen Julie
SÆRDELES USMAGELIG KUNDESERVICE HOS ANDEL RATIO
I forbindelse med en forespørgsel om et solcelleanlæg på vores ejendom kontaktede jeg efter anbefaling fra Andel, deres søsterselskab Andel Ratio.
Her ville man ikke montere solceller på vores tag, fordi at vi måske har nogle asbest tagplader.
Man henviste derfor til deres søsterselskab Watts.
Her fik vi en rigtig god behandling, samt et godt tilbud.
Andel Ratio reklamerer med finansiering af solcelleanlæg, så Watts mente at de kunne hjælpe os.
Vi forsøgte at lave en ansøgning, men her starter problemerne.
Man skulle have en masse oplysninger tilsendt som en fil.
Der var så mange spørgsmål om dit og dat, blandt andet lønsedler fra de sidste 3 måneder, dette har vi ikke som folkepensionister.
Derfor ringede jeg til en ualmindelig negativ medarbejder, her forklarede jeg hende at vi ikke fik lønsedler hver måned som folkepensionister, men kun en gang om året.
Dette var hun ligeglad med.
I ansøgningsskemaet er der heller ikke et skrivefelt, hvor man kan forklare sig.
Det var meget svært at finde ud af i det hele taget.
Ja hvis du ikke kan finde ud af det, så må du finde en som kan, jeg kan ikke hjælpe dig, var svaret fra den negative medarbejder.
Man vil hos Andel Ratio have et gebyr på 7500.Kr. For hvad mon ?? Det er da i alle tilfælde ikke for at hjælpe deres eventuelle kunder.
Vi har skrevet til Watts om oplevelsen, og selvfølgelig beklaget at have brugt deres tid forgæves.
SÅ VI KAN PÅ INGEN MÅDE ANBEFALE ANDEL RATIO SOM UDBYDER.
2024年3月11日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。