Andel レビュー 

Umuligt at komme igennem til nogen der kan hjælpe en, bliver bare sendt rundt i systemet virker så der ikke styre på noget som helst, synes ikke det er rimeligt som kunde at bruge så meget tid

Min mor er fritaget for elektronisk post, men Andel har alligevel sendt brev til hendes E-Boks. Jeg ringede og sad i kø i over en time, hvorefter jeg blev smidt af, to gange.

Firmaet bør nok ansætte lidt mere personale, når det vælger at folk selv skal ansøge om at få penge tilbage.

Hjemmesiden hvor man skal anmode om udbetaling af beløb på 2.500,-kr. virker ikke, og man får kun telefonsvareren, når man ringer, og så afbrydes forbindelsen.
Under al kritik😠

Jeg har forsøgt at få del af det lovede udbetaling af udbytte. Hjemmesiden fungerer ikke. så forsøgte jeg at ringe til kundeservice, tlf.-tid 8-16. Jeg ringede klokken 8.00 præcis, for at komme først i køen, men havnede i kø. Efter 20 min. opgav jeg og konkluderede at Andel ikke ønsker at hjælpe. Hele dette set-up virker som et reklame stunt. Kan man skrive til dem ? Hm! de opgiver ikke en mail adr.
Under al kritik !!

Deres service er den dårligste jeg nogensinde har opleveret.
De behøver jo heller ikke gøre det godt for kunden, man kan ikke skifte til andre på deres adresser...

Det er ligesom TDC i gamle dage.

tjekker min el - regning for sidste måned og opdager at mit aktuelle forbrug blot er ca. 1/4 af den samlede regning.
Resten består af:
-abonnement for at have timepris
-elafgift
-netabonnement
-nettarif
-systemabonnement
-systemydelser

Jeg undres…

Andel p..... på over halvdelen af deres kunder.

Hold dig langt væk fra Andel. Med mindre du er så heldig at bo i Cerius leverance området, så får du en lang næse når der er overskud i koncernen. Et overskud som os i Radius leverance området har bidraget fuldt ud ligeså meget til som dem der bor i Cerius leverance området.

Super god kundeservice leveret af Tue fra team 22 👍👍👍

Fin telefonsamtale

nem og overskuelig ab og priser samt forbrug

vi kom hurtig igennem til Søren og fik en utrolig god service. Min svigermor er 91 og havde brug for hjælp til hendes varmeregninger.

I have gotten very good customer service from Kim in Andel, very clear and good English and very helpful service.

App og regning
Jeres app fungere upåklageligt. Særligt er det fint at kunne følge med i priserne på timebasis. Eget forbrug hele tiden opdateret. App’en er meget pålidelig. Har endnu ikke oplevet driftsforstyrrelser. Også virkelig fint, at kommende måneds regning, bliver genereret så tidligt. Så ved man, hvad man skal regne med. Ingen overraskelser. Har ikke haft så meget kontakt med kundeservice. Kun en enkelt gang, ifm. oprettelse. Der var service og imødekommenhed helt i top.

Fik god hjælp da jeg ringede.

Hsr lige talt med Jan som er kunde rådgiver his jer og fik svar på min forespørgsel så tak for det Jan

Josefine gav os en rigtig god og effektiv sagsbehandling! - Tak for det.

Super behalig samtale med Marianne fra team 22 i andel… God weekend der ude.

Jeg giver 5⭐️`er for en god og behagelig vejledning.

Gennemgang af el regning i forbindelse med reduktion af el pris, super betjening