&Olives Travel レビュー 1,030

Alles goed geregeld waardoor we van een heerlijke onbezorgde reis hebben genoten.

Alles klopte gewoon. De accomodaties waren geweldig. De app werkt goed en is nuttig. Rechtstreeks uit de app navigeren ging ook fantastisch.

Schitterende hotels. 1 hotel werd vervangen, dat werd Villa Gale Real. Prachtig hotel, alleen het eten voldeed niet. Een uitgebreide menukaart, maar alleen de helft van de gerechten bestelbaar. Jammer, maar hotel top. Voor de rest een fantastische reis, prima geregeld. Hotel in Sintra moeilijk bereikbaar, onduidelijke bewegwijzering. Al met al een hele fijne route met fantastische verblijven.

Top transfers, prachtige hotels en boottickets inbegrepen.
Verblijf van 4 nachten in Symi was fantastisch.
Olives@travel.. bedankt

De gehele reis was super goed georganiseerd. De documentatie ontvingen wij op tijd en was volledig, we hadden alle informatie die we nodig hadden. Zelfs hoe naar de huurauto te gaan vanaf het vliegveld was letterlijk uitgeschreven, super handig.

Leuke kleinere hotels met lekkere bedden en op leuke verrassende plekken.

&Olives Travel heeft voor ons een mooie fly-drive reis gemaakt. De hotels waren helemaal prima.
Het contact was prettig.
Alles was verder goed geregeld, hotels, autohuur en vluchten.

Hallo, olives en travel boekt de hotels, verder voegt het niets toe. Tenminste niet aan rondreis meren italy. Dit kan eenieder ook zelf boeken regelen. Rondreis vouchers etc moet je zelf doen. Geen welkom, geen documentatie en zwakke lokaties waar hotels zijn 3ster!

Last minute geboekt. Prachtig hotel. Helaas was de transfer niet aanwezig op het vliegveld. Noodnummer goed bereikbaar. Probleem snel opgelost.

Algarve anders rondreis kort voor vertrek datum geboekt. &Olives Travel hebben ons in de korte periode voorzien van de nodige nuttige informatie en ook nog vervangende verblijven gevonden. De app is duidelijk en geeft informatie over de mogelijkheden en de routes naar de volgende lokatie.

Wij hebben een dure rondreis voor 12 dagen geboekt bij deze organisatie het contact was prima echter bereikbaarheid van contactpersoon slecht. We wilden een op maat gemaakte rondreis van 11 dagen naar Sri Lanka en hebben onze wensen aangegeven en het leek redelijk juist ingevuld. Aangegeven dat we minimaal 5 sterren hotels wilden en als het niet anders was 4 sterren maar de voorkeur was duidelijk.
Er zijn veel misverstanden ontstaan en dan met name in de kwaliteit van de hotels en de afspraken die daar gemaakt waren. Communicatie liep grotendeels via een agent in Sri Lanka die de troeven in handen had en werkte als een doorgeefluik wat lastig was. We hebben onterecht veel te veel betaald en zijn benadeeld. Het bleek duidelijk dat de rondreis een gekopieerd iets was daar wij omdat we een particuliere chauffeur en auto hadden een aantal uur eerder in de hotels aankwamen dan de grote bussen dus dat was duidelijk.
Dan hebben we nog een treinreis gemaakt en daar een klasse uiteindelijk gekregen die 2 stappen lager was dan geboekt en werden we afgedaan dat dit hetzelfde was. Kortom wederom een mis communicatie. We hebben uiteindelijk een zeer lichte compensatie gehad maar als we het zelf terug rekenen dan hebben we zeker 40-50% meer betaald als we elders hadden geboekt maar die konden alleen 16 dagen minimaal bieden en wij vonden 12 om het te proberen voldoende. Zeer jammer en teleurstellend. Alles werd bij ons erop gegooid dat het kort dag was dat we de boeking en vraag stelden maar NEE is ook een antwoord. Zeer jammer en als 2-jaarlijkse reizigers nooit meer via deze organisatie. Kennelijk was de kennis over Sri Lanka schraal en is er afgegaan op een incidentele boeking van een van de medewerkers. Zeer jammer! We hebben er uiteindelijk zelf wat van gemaakt door lokaal dingen re regelen en te doen.
Uw onderstaande reactie klopt ook niet daar we direct kenbaar hebben gemaakt dat dit een zeer magere oplossing is en dat we het daar niet mee eens waren. Nu laten jullie blijken dat jullie daar verbaast over zijn of is dat ook een interne miscommunicatie? Sri Lanka is gerust mooi maar had met een zoals gevraagde indivuduele rondreis veel geslaagder geweest. Nu is door jullie falen daar een stempel op gedrukt en hebben we er veel teveel voor betaald. Vindt jullie reactie dan ook verre van zoals dit hoort te zijn! Van fouten keert men dit geld zeker voor ons.

Alles was goed geregeld en we hebben een fantastische vakantie gehad in Toscane zonder enige problemen en alle 4 de agriturismos waar we verbleven was alles in orde. De 2 wijn proeverijen en de kookles waren ook erg goed en een mooie aanvulling op onze vakantie, veel gezien in 1 week en eigenlijk te mooi en warm weer gehad, maar ja beter dat dan regen de hele week

Puglia fly drive was een hele mooie reis, met zeer bijzondere overnachtingslocaties, app voor reistips was ook makkelijk

Online contact is prima verlopen, boeking prima geregeld. Reisinformatie digitaal was duidelijk en met de app handig om bijdehand te hebben.

Mooie plek, fantastisch uitzicht
Helaas geen eetgelegenheid behalve het ontbijt
Ligt niet op 52 km van Malaga airport maar ruim 80 km

Goede begeleiding voor de boeking en alles zeer netjes geregeld

Heel erg goed en betrokken meegedacht in het vinden van een oplossing voor
het aanpassen van de reis door verdrietige omstandigheden waar we onverwacht mee geconfronteerd werden. Top gedaan.

Duidelijk en ook het contact was zeer goed. We hadden op reis bagage vergeten in het eerste hotel, en dit werd heel goed opgelost, ook door bemiddeling van &Olives. Top!

Zo’n soort beoordeling is te globaal om onze mening goed weer te geven. Wij twijfelen tussen 3 en 4 sterren, veel dingen oké maar ook een aantal tegenvallers. Wij zouden graag specifiekere zaken met &Olives willen delen om verbeteringen te realiseren.