Animalerie Boutique レビュヌ 

349
•
TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Ce site est un site frauduleux commande d'un terrarium comme par hasard en promotion, mi mars débit immédiat en HKD avec la conversion pas au même prix affiché sur le site, jamais recu de confirmati... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Bonjour cet avis fait suite à celui laissé il y a qlqs jours. juste pr dire qu'aprÚs pis appels infructueux j'ai finis par avoir une personne appelée Jean Luc qui m'a expédié un produit similaire à... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

SITE FRAUDULEUX !!! commande passée fin mars, encaissée et jamais reçue ! La mairie de la commune de ROUGNAT et le commissariat le plus proche sont débordés d'appels. La gérante de ce site a été c... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

ARNAQUE!!! J’ai commandé début novembre, puis annuler ma commande aprÚs un mois sans avoir rien reçu. Toujours aucun remboursement à ce jour!!! Seulement une réponse à environ 15 mails, celui ci e... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

349件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.3

すべおのレビュヌ

(349)

過去12か月のレビュヌ数: 2ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Comme beaucoup j'ai commandé des


Comme beaucoup j'ai commandé des articles en promotion, je n'ai jamais été livrée et ils ne m'ont jamais remboursée. Injoignables par téléphone et ne répondent plus aux mails malgré les menaces.
Site frauduleux. Je ne comprends pas qu'il soit toujours présent.
fuir ce site, ce sont des arnaqueurs.
Afin que ce site soit fermé, j'ai porté plainte. Je pense que ceux qui ont rencontré le même problÚme doivent porter plainte également.

2019幎5月27日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

escroquerie

bonjour , site frauduleux !!!!!!une plainte vas etre déposé aussi ..impossible de joindre une personne au tel...aucune réponse par mail .........

2019幎5月24日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

Animalerieboutique nouvelle plainte

J'ai commandé un panier chien pour mettre sur un vélo le 7 mai comme tout les autres avis , débité le lendemain la somme de 54 €.
Pas de réponse au téléphone , ce matin j'ai envoyé un deuxiÚme mail précisant que je porte plainte si pas de réponse de cette entreprise
Dominique Lenormand

2019幎5月24日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

Bonjour,

Bonjour,
Commande 122593 passée le 6 mai.
Débité trÚs rapidement mais livraison toujours en attente.
Envoyé 1er mail , ils m'ont répondu que la marchandise allait être expédiée au plus tard le 21 mai......Renvoyé mail ce jour, en attente de la réponse.
Si pas de réponse demain soir au plus tard, je dépose plainte lundi.
Dommage que je n'ai pas pris connaissance de tous vos avis auparavant 😕...

2019幎5月23日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

Arnaque

Bonjour, je suis dans la même situation que vous.je regrette de n'avoir pas consulter les avis !!!!! J'envisage de porter plainte la semaine prochaine si je n'ai pas obtenu satisfaction pour le remboursement si je ne reçois pas ma commande rapidement !!!!!
Commande n° 122428

2019幎5月23日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

Réclamation remboursement

Bonjour
Suite à ma réclamation , on m’a envoyé un e-mail le 7 mai comme quoi on me remboursait ds les 7 jours !!!!!! Une commande qui date de début mars
Nous sommes le 22 mai et toujours rien ....
Que se passe-t-il dans cette boutique ?
TrÚs inquiétant

2019幎5月22日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous n'avons pas votre numéro de commande..

En attente de votre réponse

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

WIART EN ATTENTE DU REMBOURSEMENT

Mercredi dernier j'ai reçu un mail m'informant qu'on procédait au remboursement. Aujourd'hui on me repond via le site TRUSPILOT que l'on va procéder au remboursement.
OK j'ai compris maintenant AGISSEZ et REMBOURSEZ MOI
Je compte sur vos derniÚres promesses....
C'est quand même inadmissible la façon dont vous traiter les clients

2019幎5月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ceci était une belle arnaque

Bonjour j’ai passé une commande au mois de mars sur ce site et ce dernier n’était pas en capable de me livrer le produit j’ai donc Demander le remboursement mais malgré les multiples relances ce dernier doit toujours me rembourser sous 7 jours.
Ce site est une belle arnaque à fuir pour ne pas vous faire avoir comme moi

2019幎5月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Site frauduleux! A denoncer de toute urgence

Je suis comme tout le monde, j'ai commandé, on m'a débité l'argent et depuis plus rien! commande passée fin avril et depuis j'attends. Personne ne répond! je suppose que Animalerie boutique va me répondre via cette plateforme et me promettre un remboursement (comme c'est le cas de tous les messages sur cette plateforme). j 'exige un remboursement pour la fin de la semaine sinon j 'irai porter plainte pour escroquerie . le dossier est prêt! Commande N122469.

2019幎5月20日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Le remboursement interviendra sous 7 jours maximum

Avec toutes nos excuses

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち5の評䟡

ARNAQUE À DÉNONCER

Bonjour , je suis dans le même cas que tous le monde !
J’ai commandé il y a plus d’un mois !
Commande débite mais jamais livrée , impossible de les joindre pour se faire rembourser !!!

En voyant que nous sommes vraiment nombreux ,
J’ai donc contacté l’UFC que choisir et le service publique des fraudes !
Si l’on faisait tous ça ont aurait du poids pour faire un peu bouger les choses ! Les gens ne doivent plus se faire arnaquer et il faut faire fermer ce site !! Que nous soyons rembourser !

2019幎5月19日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Votre avis est anonyme, pouvez vous nous communiquer votre numéro de commande

Merci et bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

lamentable de vrais voleurs

Même avis que la personne précédente. Commande passée le 11 mars pour une barriÚre pour chien. Numéro 121827. Achat débité immédiatement. Livraison prévue le 21 mars, puis commande annulée le 25 mars avec promesse de remboursement sous 7 jours. Rien à ce jour 18 mai malgré des relances mails et des essais de les joindre au téléphone. Une belle escroquerie. .

2019幎3月25日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire et vous tenir au courant

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

Surtout ne jamais commander sur se site


Surtout ne jamais commander sur se site commande datant du 6 avril non reçu, j’ai demander un remboursement et toujours rien ! Je vais donc allez déposer plainte ...! Une honte !!

2019幎5月17日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire et vous tenir au courant

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

A éviter

Bonjour,
comme les personnes précédent, produit commandé en Avril, toujours rien reçu. J'ai été débité, mais ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails.
Je suis pour faire une plainte un commun.

2019幎5月17日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons vous rembourser votre article

Avec toutes nos excuses

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

A EVITER ABSOLUMENT !!

INCROYABLE !!!
Jamais vu ca. Commande réalisée mais toujours rien il y a plus d'un mois. On arrive jamais à les avoir - ils ne répondent pas au tel ni au mails.
D'aprÚs moi ce sont des arnaqueurs professionnels !!!

2019幎5月17日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire et vous tenir au courant

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

Commande payée et jamais reçue

Commande en août 2018 d'un sac à dos de transport pour petit chien.
Je ne l'ai jamais reçu.
J'ai envoyé un mail et ensuite un courrier recommandé.
Je n'ai jamais eu de réponse

2019幎5月15日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Votre commande vous a été expédiée et retourné par les transports UPS 1Z2E126YYZ08882332

Ups vous a avisé, votre colis est resté en instance 15 jours et nous a été retourné par le transporteur

Nous venons d'effectué votre remboursement

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

Site qui n'a rien à faire sur internet

Site à éviter, ne rien commander est la meilleure solution pour les obliger à mettre la clé sous la porte.Commande nr. 122251 faite le 09.04.2019 pour un montant de 106,15 Euros payé par carte bancaire et débité du compte le 10.04.2019.Aucune nouvelle aprÚs 8 jours alors que sur le site les matelas commandés étaient soit disant en stock, ni aucune réponse à mes emails. C' est sur le forum de trustpilot que j'ai pu me faire une idée du peu de sérieux de l' entreprise, à noter que ce n'est pas la peine de leur téléphoner sur le numéro de téléphone afficher sur leur site vous êtes systématiquement renvoyé sur leur répondeur ou il est inutile de laisser un quelconque message vous n'obtiendrez aucune réponse.Il a fallu batailler pour obtenir le remboursement puisqu'ils n' ont même pas daigné respecter la promesse de remboursement dans les délais fixés par leurs soins. Ce site devrait être banni d'internet.

2019幎5月14日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Vous avez été remboursé

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

Ne commandez rien sur ce site sans


Ne commandez rien sur ce site sans avoir lu les avis au préalable!
J'ai passé commande d'un panier Petit Chien pour vélo le 21/04/2019. Seul e-mail de confirmation reçu de ce site le jour-même: "Nous avons bien reçu votre rÚglement par carte bancaire pour la commande n°122397"! Puis plus rien, malgré 3 mails que j'ai envoyés pour m'informer de l'état de ma commande restés sans réponse à ce jour (13/05/2019). J'envisage également de porter plainte pour escroquerie. Peut-on signer une pétition dans ce sens pour avoir plus de poids auprÚs des services juridiques de répression des fraudes? Pétition que je m'empresserai de signer. Qui peut me renseigner?
Merci d'avance
bien cordialement
Marie Perez, 40260 Lesperon

2019幎5月13日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Vous avez été remboursé

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs mauvaise experience... Ne commandez pas.

Commande bien enregistrée et débit immédiat.
1 mois aprÚs toujours pas de livraison, sans explication. Les appels téléphonique ne servent à rien car vous tomberez toujours sur un répondeur. Ne réponds aux emails que la 1er fois pour dire que l'envoi sera fait dans la semaine. 15 jours aprÚs, toujours pas de colis. EMail de relance avec menace de service juridique. Enfin un mail pour dire que la commande est expédiée. Réception de la commande incomplÚte. Sans facture ni bon de livraison. En litige depuis 2 mois pour les articles non livrés !!! pas de remboursement ni d'envoi.
SITE A BANNIR!!!

Commande : 122093

2019幎5月12日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous allons vous rembourser l'article manquant (gilet de sauvetage)

Avec toutes nos excuses

Cordialement, service client

5぀星のうち4の評䟡

Malgré un retard d un mois produit


Malgré un retard d un mois produit conforme à mes attentes un geste commercial avec une couverture des friandises et un jouet pour mon chiot ont été mises pour s excuser du retard service client répond rapidement au mail .

2019幎5月11日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis

Bonne journée

Cordialement, service client

5぀星のうち1の評䟡

demande de remboursement

Anne, j'ai passé commande d'un distributeur de croquette le 10 janvier 2019, que j'ai annulé par la suite car la livraison n'arrivait pas.
Par contre le prélÚvement a été effectué le jour même 52.40 €; Nous sommes le 10 mai et je n'arrive pas à me faire rembourser. Impossible de les joindre par téléphone ni par mail.
J'ai adressé un courrier vers le 20 avril toujours rien

2019幎5月10日
自発的なレビュヌ
Animalerie Boutique ロゎ

Animalerie Boutique からの回答

Bonjour,

Nous vous avons rembourser, pouvez vous vérifier votre compte et nous tenir au courant

Bonne journée

Cordialement, service client

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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